Toujours bien reçue et bien servie. Équipe agréable et efficace ! Je suis convaincue et ferai mes courses pour la rentrée (collège et lycée !) comme l’an dernier! Problème avec une cartouche d’en... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Locatie
Wijzig locatie2 Rue Denis Papin, 17810 Saint-Georges-des-Coteaux, Nouvelle-Aquitaine, FR
•We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Commande passé sur le site internet pour retrait en magasin en même que d'autres achats. Toujours de bons conseils, équipe souriante. Point à améliorer : - pour plusieurs produits, il n'est pas po... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Rien à dire!commande sur internet rapide, même appelé pour un choix de couleur. Produit de qualité et bon rapport qualité prix. Deux années que je fais la liste des fournitures scolaires sur le site... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Client fidèle à titre personnel et pro, je suis toujours satisfait des conseils avisés de Yann pour la partie "consommables pour imprimantes" en particulier. De plus le choix dans les autres rayons es... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over Bureau Vallée - Saintes
Geschreven door het bedrijf
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Contactgegevens
2 Rue Denis Papin, 17810, Saint-Georges-des-Coteaux, Nouvelle-Aquitaine, Frankrijk
- 05 46 93 48 60
Votre liste scolaire en un clic !
4,4
Uitstekend
233 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Très bien
J'ai eu un problème de livraison mais le personnel a été à l'écoute et a su régler le problème.
25 september 2023
Antwoord van Bureau Vallée - Saintes
Bonjour Ma17,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction. Nous nous efforçons de trouver des solutions pour vous satisfaire entièrement.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Saintes.
Lorsque l on constate une erreur .Le…
Lorsque l on constate une erreur .Le plusimple et plus rapide c,est d,y aller .s,expliquer avec calmeet diplomatie
L,erreur est humaine
MERCIa tout l,équipe de bureau vallee saintes .pour leur accueil.leurs services
BRAVO à eux tous
31 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bureau Vallée - Saintes
Bonjour Marie-rose Rouger,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction. Nous mettons tout en œuvre en effet pour satisfaire les clients. Il peut y avoir parfois un soucis de compréhension mais nous trouvons toujours la solution pour remédier à cela.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Saintes.
Commande par internet
Commande par internet, réception dans la journée. Mes articles m'attendaient. Parfait !
29 augustus 2023
Antwoord van Bureau Vallée - Saintes
Bonjour Valérie,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Saintes
facilite
achat tres rapide et disponibilite du produit des le lendemain tres pratique
21 september 2023
Antwoord van Bureau Vallée - Saintes
Bonjour Danielle PASCAL,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Saintes.
Antwoord van Bureau Vallée - Saintes
Bonjour Bertrand,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Saintes
Parfait
Commande parfaite! Préparée à l'heure, accueil très agréable et produits de bonne qualité avec un bon prix...👍
15 augustus 2023
Antwoord van Bureau Vallée - Saintes
Bonjour Audrey Lebeau,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Saintes.
Site OK / services en magasin : super !
6 september 2023
Antwoord van Bureau Vallée - Saintes
Bonjour Nicolas,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Saintes.
La Responsable est très à l'écoute et…
La Responsable est très à l'écoute et soucieuse de vous apporter des solutions
5 september 2023
Antwoord van Bureau Vallée - Saintes
Bonjour CR,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes. Votre commentaire va être remonté au sein de l’équipe et plus particumièrement auprès de Sylvie. Pourquoi ? Pour donner le sourire 😊
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Saintes.
Parfait
Une commande de 8 cahiers clair fontaine, l'envoie a été rapide et surtout super soigné ! Emballé doublement de papier bulle
28 juli 2023
Antwoord van Bureau Vallée - Saintes
Bonjour Marine,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Nous attachons une attention particulière à satisfaire au mieux nos clients
L’équipe Bureau Vallée Saintes.
J'ai commandé par internet et le soir…
J'ai commandé par internet et le soir j'avais ma commande
20 augustus 2023
Antwoord van Bureau Vallée - Saintes
Bonjour GUIARD ANNIE,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Saintes.
Toujours bonne expérience
Commande passé sur le site internet pour retrait en magasin en même que d'autres achats. Toujours de bons conseils, équipe souriante.
Point à améliorer :
- pour plusieurs produits, il n'est pas possible de sélectionner la couleur
- le stock devrait être plus actualisé pour éviter de se retrouver sans produit ou en attente d'une livraison d'un autre magasin.
17 augustus 2023
Antwoord van Bureau Vallée - Saintes
Bonjour Mickael Auger,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Nous prenons note de vos idées d'améliorations. Concernant le choix des couleurs sur certains articles, le choix a été fait pendant les périodes de fortes influences clients(ce qui est le cas en ce moment avec la préparation de la rentrée des classes, de ne plus pouvoir choisir la couleur pour faciliter le travail de nos équipes. Cependant, sachez que vous avez la possibilité de changer les couleurs lors du retrait de la marchandise ou de nous laisser un commentaire lors de votre commande pour que vous puissiez avoir la couleur souhaitée dans la limite du possible. Concernant les stocks, en effet nous ne pouvons pas pour le moment avoir une mise à jour instantanée des stocks mais c'est un sujet sur lequel nous travaillons pour être encore plus performant et répondre au mieux à vos attentes
Au plaisir de vous revoir !!!
L’équipe Bureau Vallée Saintes
Service parfait
Service parfait, cartouches d'encre commandées sur internet et réceptionnées au magasin. Délais de livraison resprctés.
15 augustus 2023
Antwoord van Bureau Vallée - Saintes
Bonjour Mme LEVET Muriel,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Saintes
Conseil et amabilité réunis
Conseil et amabilité réunis. Merci de votre compétence et de votre sourire. Client fidèle je reste 👍
4 augustus 2023
Antwoord van Bureau Vallée - Saintes
Bonjour Pascal AZOT,
Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous conseiller avec compétence et amabilité. Votre fidélité est très appréciée et nous continuerons à tout mettre en œuvre pour vous offrir un service de qualité, toujours accompagné d'un sourire.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt !
L'équipe de Saintes
BONNE EXPERIENCE
30 juni 2023
Antwoord van Bureau Vallée - Saintes
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Saintes
au top :)
Comme toujours, un super accueil par l'équipe de Bureau Vallée Saintes !
Rapide, efficace, comme toujours !
Continuez ainsi, vous êtes super !
29 juli 2023
Antwoord van Bureau Vallée - Saintes
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre établissement. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un excellent moment avec notre équipe de Bureau Vallée Saintes. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de savoir que nous avons répondu à vos attentes en termes d'accueil, de rapidité et d'efficacité.
Nous allons continuer à travailler dur pour maintenir ce niveau de service et nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Encore une fois, merci pour vos compliments et votre soutien.
L'équipe de Saintes
Parfait
Nouveau magasin spacieux, bien achalandé avec des prix corrects et où le personnel est agréable et compétant. Si besoin d'un retrait de commande fait en ligne celui-ci sera prêt rapidement. Rien à redire je recommande
31 juli 2023
Antwoord van Bureau Vallée - Saintes
Bonjour Manuela,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater que ce nouveau lieu vous apporte une entière satisfaction!!! Nous faisons notre maximum pour satisfaire au mieux nos clients
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Saintes.
Antwoord van Bureau Vallée - Saintes
Bonjour Delphine MAGNAN,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Saintes.
Antwoord van Bureau Vallée - Saintes
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Saintes
Ce n'est pas la première fois que je…
Ce n'est pas la première fois que je commande à BUREAU VALLEE par internet. J'ai toujours eu satisfaction.
16 juli 2023
Antwoord van Bureau Vallée - Saintes
Bonjour PAPINI,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Saintes.
Antwoord van Bureau Vallée - Saintes
Bonjour Madame THENAUD,
Merci pour votre avis étoilé. Sachez que le retrait des commandes drive se fait directement à l'accueil du magasin. Vous avez juste à vous présenter à l'une des 2 caisses et une hôtesse de caisse vous remet votre commande sans attendre. Il suffit juste de vous faire connaitre en arrivant.
De plus, d'ici peu, votre retrait sera directement possible via la parking. Des places retrait commandes drive seront disponibles avec un interphone.
Bien cordialement,
L’équipe Bureau Vallée Saintes
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.