Tout le personnel du magasin BUREAU VALLEE DE SIN LE NOBLE est réactif, accessible, efficace et sympathique. Ma commande passée par internet le soir à 21 h était disponible le lendemain à 11 heures. T... Toon meer
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Locatie
Wijzig locatieCentre Commercial Auchan Les Epis, 59450 Sin le Noble (Douai), RN, FR
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-Bon service de préparation de commande , rapide et efficace, quand on ne veut pas trainer 2h dans les rayons avec les enfants pour faire les fournitures. -Les prix sont plus qu'intéressant. -Les... Toon meer
Très très mauvais accueil. J'y suis passée en fin de journée le 28 août 2026 à 18h35 au bureau Vallee de Sin le Noble pour acheter le reste de fournitures scolaires qu'il me manquait et les 3 dames... Toon meer
BUREAU VALLÉE DE 59169 FERIN ! Comme d'habitude cette Équipe est merveilleuse pour moi, me chouchoute, connaît bien ma situation particulière de handicap ! Une attention dans mon colis un bloc notes... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Over Bureau Vallée - Sin le Noble (Douai)
Geschreven door het bedrijf
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Contactgegevens
Centre Commercial Auchan Les Epis, 59450, Sin le Noble (Douai), RN, Frankrijk
- 03 27 94 66 66
Les p'tits prix PROS
4,1
Goed
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Bonjour client(e),
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Douai
super service et personnel très agréable
26 augustus 2022
Antwoord van Bureau Vallée - Sin le Noble (Douai)
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Douai
Très sérieux
23 augustus 2022
Antwoord van Bureau Vallée - Sin le Noble (Douai)
Bonjour Sabrina PLANCKAERT,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Douai
efficace et rapide.
22 augustus 2022
Antwoord van Bureau Vallée - Sin le Noble (Douai)
Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt j'espère.
L’équipe Bureau Vallée Douai
Antwoord van Bureau Vallée - Sin le Noble (Douai)
Bonjour nicolas delagrande,
Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère.
L’équipe Bureau Vallée Douai
Je suis arrive ma commande etait la…
Je suis arrive ma commande etait la pas d attente impec
15 augustus 2022
Antwoord van Bureau Vallée - Sin le Noble (Douai)
Bonjour margareth ethore,
Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère.
L’équipe Bureau Vallée Douai
Commande rapide et préparée plus…
Commande rapide et préparée plus rapidement que prévue, je l'ai eu une journée plus tôt.
Parfait
5 augustus 2022
Antwoord van Bureau Vallée - Sin le Noble (Douai)
Bonjour Madame DEHORTER,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que votre commande a été préparée an avance.
Nous aurons de nouveau plaisir à préparer votre prochaine commande.
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée.
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Antwoord van Bureau Vallée - Sin le Noble (Douai)
Bonjour Madame,
Toute l'équipe de Bureau Vallée vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié notre accueil. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre magasin,
L’équipe Bureau Vallée
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Très bonne relation client avec Vincent…
Très bonne relation client avec Vincent qui est a l'écoute du client.Merci
4 augustus 2022
Antwoord van Bureau Vallée - Sin le Noble (Douai)
Bonjour Madame NORMAND,
Toute l'équipe de Bureau Vallée vous remercie pour votre message.
Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié l'accueil ainsi que la prise en charge que nous réservons à notre clientèle.
Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre magasin,
L’équipe Bureau Vallée
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Antwoord van Bureau Vallée - Sin le Noble (Douai)
Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt j'espère.
L’équipe Bureau Vallée Douai
Politesse
Un échange avait était effectué personne ne m'a rien dit !!! C'est pourtant pas compliquer d'expliquer aux clients qu'un article et manquant et que l'on à mit à la place un autre ressemblant... Bref bonjour merci au revoir 😲 c'est pas pour ça que je ne commanderai plus mais prévenir c'est la base ...
17 juli 2022
Antwoord van Bureau Vallée - Sin le Noble (Douai)
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger un avis.
Nous comprenons votre mécontentement suite au fait que votre article ait été substitué sans votre consentement.
Nous allons nous assurer qu’à l’avenir cela ne se reproduise plus.
Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément et nous ferons le nécessaire pour vous satisfaire lors de votre prochaine visite.
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Douai
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Accueil très désagréable
Pas de soucis sur la commande. En revanche, personnel extrêmement désagréable. Aucune attention aux clients. Le sac m'a presque été jeté car elles étaient occupées sur d'autres commandes.
J'ai acheté un article en plus en magasin et on m'a bien fait sentir que ça les ennuyait.
Si les commandes internets leur déplaisent, il serait plus simple de ne pas proposer ce service.
Attention, ne surtout pas mettre de commentaire sur la commande , car cela n'est pas pris en compte et en plus on se fait "engueuler".
Très déçue d'être reçue de cette manière.
1 juli 2022
Antwoord van Bureau Vallée - Sin le Noble (Douai)
Bonjour Olive,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire. Nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes, nous en sommes désolés. Vos remarques ont été prises en compte et j'espère que vous nous donnerez une seconde chance. N’hésitez pas à me demander personnellement à cette occasion.
Cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Douai
Commande click and collect
Commande click and collect. Attente pour retirer ma commande car le personnel était occupé avec leurs portables...
14 juni 2022
Antwoord van Bureau Vallée - Sin le Noble (Douai)
Bonjour Monsieur,
Nous prenons connaissance de l'avis que vous avez pris le temps de déposer et nous vous en remercions.
Nous sommes désolés de ne pas avoir été à la hauteur et de vous avoir fait attendre. Nous vous prions de nous excuser pour cet incident.
Nous restons à votre disposition.
Excellente journée.
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Antwoord van Bureau Vallée - Sin le Noble (Douai)
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions de l'avis que vous avez eu la gentillesse de rédiger.
Aussi court soit il, il est assez explicite.
Nous ne manquerons pas d'en informer notre équipe.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe Bureau Vallée.
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Satisfaisant mais manque la possibilité de payer par virement
Bonjour,
J'avais rencontré une personne de chez vous afin de pouvoir voir s'il était possible de payer par virement, étant une entreprise, ce qui faciliterait nos achats et permettrait de commander plus souvent mais je n'ai pas eu de retour.
C'est dommage
Je reste à votre disposition
Cordialement,
7 juni 2022
Antwoord van Bureau Vallée - Sin le Noble (Douai)
Bonjour Madame,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Afin de pouvoir faire une demande de paiement par virement bancaire, je vous invite à nous envoyer un mail à l'adresse du magasin que vous trouverez en cliquant sur le nom du magasin en haut à gauche, puis sur "voir la fiche magasin".
Je vous souhaite une excellente journée.
L'équipe Bureau Vallée.
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Antwoord van Bureau Vallée - Sin le Noble (Douai)
Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre avis positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant la livraison rapide de votre commande.
Excellente journée à vous.
L’équipe Bureau Vallée.
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Je recommande
20 april 2022
Antwoord van Bureau Vallée - Sin le Noble (Douai)
Bonjour Gerald Hector,
Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère.
L’équipe Bureau Vallée Douai
Le magasin n'a pas toujours les…
Le magasin n'a pas toujours les cartouches d'encre 305XL.
10 februari 2022
Antwoord van Bureau Vallée - Sin le Noble (Douai)
Merci pour votre note encourageante ! Nous faisons le maximum pour ne pas avoir de ruptures, cependant de temps en temps les fabricants n'arrivent pas à répondre à la demande. Généralement nous avons un produit de substitution à proposer dans ce cas. Actuellement les 305 sont disponibles dans toutes les déclinaisons. À bientôt chez Bureau Vallée
Parfait
Parfait, produits de qualité.
Juste à préciser que parfois vous n'avez pas le stock que nous souhaitons mais cela s'arrange assez vite.
1 maart 2022
Antwoord van Bureau Vallée - Sin le Noble (Douai)
bonjour, merci pour votre commentaire encourageant. Nous allons essayer de nous améliorer sur le niveau des stocks.
Cordialement
La Direction
Personnel agréable et serviable
15 februari 2022
Antwoord van Bureau Vallée - Sin le Noble (Douai)
Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt j'espère.
L’équipe Bureau Vallée Douai
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