Click and collect facilité pour choisir les fournitures avec l'intelligence artificielle. Réception du colis en caisse top . J'étais en poussette carton volumineux une employée me l'a soigneusement... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Commande prête très rapidement, j'avais besoin d'étiquettes -30% et en quelques heures j'ai pu en avoir grâce au click & collect. Accueil sur place souriant et efficace, et ce magasin a des produits... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
J’ai commander le sous main rigide le vendredi pour aller le chercher le lundi à 10h30 et quand j’arrive le sous main était casser. La vendeuse a quand même fait le nécessaire pour que j’en est un nou... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
D’habitude je me déplace directement au magasin où l’accueil est très bien. Pour une fois, j’ai fait un drive pour les fournitures scolaires. Tout s’est très bien passé. Merci
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over Bureau Vallée - Trignac (Saint-Nazaire)
Geschreven door het bedrijf
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Contactgegevens
ZAC de Savine, Rue des Aigrettes, 44570, Trignac, RNW, Frankrijk
- 02 44 07 37 81
Les p'tits prix PROS
4,5
Uitstekend
241 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Bureau Vallée - Trignac (Saint-Nazaire)
Bonjour Abdelkader HACHACHE,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Trignac.
Intéressant
Je trouve le 100% remboursé intéressant mais il faut bien lire les consignes car si on achète le même article plusieurs fois 1 seule est remboursé
2 augustus 2023
Antwoord van Bureau Vallée - Trignac (Saint-Nazaire)
Bonjour,
Comme échangé par téléphone, je vous confirme bien que votre remboursement sera bien intégral.
N'hésitez pas à rentrer en contact avec le magasin pour toute interrogation.
Merci à vous.
Cordialement
Yannick RABALLAND
Directeur Bureau Vallée Trignac
Antwoord van Bureau Vallée - Trignac (Saint-Nazaire)
Bonjour Eric,
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre établissement Trignac ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre service excellent. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau très bientôt.
Cordialement,
L'équipe de Trignac
Antwoord van Bureau Vallée - Trignac (Saint-Nazaire)
Bonjour Madeleine PAQUEREAU,
Nous sommes ravis de lire votre avis positif sur notre établissement Trignac ! Nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir de bons conseils et que vous soyez très satisfait. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes toujours là pour vous offrir le meilleur service possible.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
L'équipe de Trignac
Le stock de ma commande ne…
Le stock de ma commande ne correspondait pas au stock du magasin. Ont m'a rapidement contacté pour me proposer un autre article ou remboursement. Le nécessaire a été fait rapidement. De plus personne sympathique au téléphone.
8 juli 2023
Antwoord van Bureau Vallée - Trignac (Saint-Nazaire)
Bonjour DELPHINE LEROUX,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis sur notre établissement Trignac. Nous sommes ravis de voir que vous avez été satisfait de notre service. Nous nous excusons pour le désagrément lié à la différence de stock entre votre commande et notre magasin, mais nous sommes heureux d'avoir pu rapidement vous contacter pour vous proposer une solution alternative ou un remboursement. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous sommes ravis d'avoir pu résoudre ce problème rapidement. Nous sommes également ravis de savoir que vous avez trouvé notre équipe sympathique au téléphone.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau chez Trignac.
Cordialement,
L'équipe de Trignac
Antwoord van Bureau Vallée - Trignac (Saint-Nazaire)
Bonjour stephanie,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience dans notre magasin a été super et conforme à votre commande. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes.
Au plaisir de vous revoir bientôt !
L'équipe de Trignac
Antwoord van Bureau Vallée - Trignac (Saint-Nazaire)
Bonjour Anne PERONNET,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Trignac
Je n'ai pas eu mon produit commandé par…
Je n'ai pas eu mon produit commandé par internet le stock n'était pas correct
18 maart 2023
Antwoord van Bureau Vallée - Trignac (Saint-Nazaire)
Bonjour Monsieur,
Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de laisser un avis.
En effet lors de votre commande il restait une pièce en stock et cette pièce nous a été volé en magasin. Nous sommes aussi déçu que vous de ne pas avoir pu vous livrer et votre degré d'urgence ne vous permettait pas d'attendre 24h pour vous en fournir un.
Je confirme que nous restons très vigilent sur l'état de nos stocks afin de satisfaire nos clients.
Je reste à votre écoute.
Yannick RABALLAND
Directeur Bureau Vallée Trignac
Antwoord van Bureau Vallée - Trignac (Saint-Nazaire)
Bonjour Gaëtan Dauffy,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Trignac
toujours fidèle à ce magasin pour leur…
toujours fidèle à ce magasin pour leur amabilité, serviable et choix des produits.
11 april 2023
Antwoord van Bureau Vallée - Trignac (Saint-Nazaire)
Bonjour Jo.,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Trignac
Antwoord van Bureau Vallée - Trignac (Saint-Nazaire)
Bonjour therese lelou,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Trignac
C était la première fois que je…
C était la première fois que je commandais sur ce site.Commande effectuée dans la matinée et récupérable deux heures après.Prix très attractif.Très satisfaite.A recommander.
23 maart 2023
Antwoord van Bureau Vallée - Trignac (Saint-Nazaire)
Bonjour Stéphanie,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Trignac
Commande prête très rapidement
Commande prête très rapidement, j'avais besoin d'étiquettes -30% et en quelques heures j'ai pu en avoir grâce au click & collect.
Accueil sur place souriant et efficace, et ce magasin a des produits destinés au commerce qu'on ne trouve nulle part ailleurs, c'est super pratique
28 februari 2023
Antwoord van Bureau Vallée - Trignac (Saint-Nazaire)
Bonjour FLORANNE PEREZ,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Trignac
Antwoord van Bureau Vallée - Trignac (Saint-Nazaire)
Bonjour Thierry B.,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Trignac.
Bon rapport qualité/prix
Service rapide et excellent accueil avec un magasin facile d'accès et disposant de stationnement pour faciliter l'enlèvement de la marchandise d'un bon rapport qualité/prix
31 januari 2023
Antwoord van Bureau Vallée - Trignac (Saint-Nazaire)
Bonjour GWENAELLE FLOCH,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Trignac
J’ai été servie rapidement mais sans…
J’ai été servie rapidement mais sans aucune manifestation «humaine » :
Aucun sourire ni d’effort d’accueil.
Un simple et laconique « vous avez une pièce d’identité svp ? »
Le colis (assez imposant) posé sur le comptoir et quand j’ai demandé si le magasin avait du papier cadeau, on m’a répondu sans grande précision « oui là-bas » en pointant du doigt un rayon dont je suis revenue rapidement : en effet, quand j’ai précisé que je cherchais du papier cadeau à disposition pour les achats, on m’a répondu « ah non, ici on vend du papier cadeau… »
J’ai bien compris que dans ce magasin on VEND UNIQUEMENT
18 december 2022
Antwoord van Bureau Vallée - Trignac (Saint-Nazaire)
Bonjour DAN44,
Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous en discutions plus en détail.
Bien à vous.
L’équipe Bureau Vallée Trignac
Aucun accueil
Tout, c'est bien passé sauf au moment de retirer le matériel commandé, l'accueil client est à revoir, l'hôtesse présente ce jour-là ne se déplace pas, elle nous hèle de loin, nous dépose nos affaires, pas un bonjour, pas un au revoir, rien. Je comprends que la période est un peu compliquée, mais le minimum syndical serait déjà pas mal. Merci par avance pour vos prochains efforts d'accueils, auxquels cas s'il n'y en a pas, je ferai mes achats chez un autre fournisseur. Bonne fin de journée,
Cordialement
8 december 2022
Antwoord van Bureau Vallée - Trignac (Saint-Nazaire)
Bonjour,
Tout d'abord je suis sincèrement désolé de l'accueil que vous avez reçu lors du retrait de votre commande et je m'en excuse au nom de mon équipe.
Ce n'est pas dans nos habitudes de recevoir nos clients tel que vous le décrivez, au contraire nous essayons du mieux possible de vous accueillir avec un bonjour et un sourire .
Suite à mon message téléphonique, je reste disponible pour en discuter avec vous.
Cordialement
Yannick RABALLAND
Directeur Bureau Vallée de Trignac
Un magasin Bureau Vallée situé plus près de chez moi …
Dommage d’avoir à faire 38 km : La Bernerie -> Trignac, pour retirer ma commande alors qu’un magasin Bureau Vallée est situé à Pornic, à 8 km de chez moi….
25 november 2022
Antwoord van Bureau Vallée - Trignac (Saint-Nazaire)
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous ayez fait en effet cette distance.
Aviez-vous consulté le magasin de Pornic pour connaitre la disponibilité du produit souhaité?
A l'avenir n'hésitez pas à nous appeler afin de mieux répondre à votre demande.
Nous restons à votre écoute.
Cordialement
L'équipe du magasin de Trignac
accueil chaleureux, de très bons conseils
12 november 2022
Antwoord van Bureau Vallée - Trignac (Saint-Nazaire)
Bonjour SOPHIE,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans notre magasin.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Trignac
Antwoord van Bureau Vallée - Trignac (Saint-Nazaire)
Bonjour Monsieur Jannière,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis et d'avoir souligné la qualité de nos produits.
Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe de Bureau Vallée.
_
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.