J’ai eu le plaisir de faire appel à Bureau Vallée récemment et je tiens à souligner leur réactivité et leur gentillesse. L’équipe est non seulement professionnelle, mais aussi très à l’écoute de ses c... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Lors de l'achat de mes cartouches Brother, un vendeur m'a contacté pour me proposer un article similaire avec une réduction de prix. J'ai accepté et Sylvain et son équipe ont réalisé le rembourseme... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Le personnel est sympathique, cependant j'ai passé commande en ligne et c'était annoncé comme près deux heures après. Je suis passée le lendemain chercher ma commande et elle n'était pas prête, ils av... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Réponse rapide, produit disponible et en stock magasin pour un click and collect en 24h. Accueil parfait, service rapide, sourire bonne humeur. Du coup, je recommande Bureau Vallée Villeurbanne.
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over Bureau Vallée - Villeurbanne
Geschreven door het bedrijf
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Contactgegevens
150 rue Louis Becker, 69100, Villeurbanne, RRA, Frankrijk
- 04 37 49 67 69
Les p'tits prix PROS
3,9
Goed
423 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Super service
18 augustus 2023
Antwoord van Bureau Vallée - Villeurbanne
Bonjour AKOTO,
Nous sommes ravis de recevoir votre avis positif sur notre établissement "Villeurbanne" ! Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre super service.
Encore une fois, merci d'avoir choisi notre établissement et d'avoir partagé votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt.
L'équipe de Villeurbanne
Défaut de livraison
Une commande en ligne n'a jamais été livrée. Je suis en attente depuis un mois de son remboursement comme proposé par Bureau Vallée .
11 juli 2023
Antwoord van Bureau Vallée - Villeurbanne
Bonjour Claude,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec notre établissement de Villeurbanne. Nous sommes sincèrement désolés de la gène occasionné par nos collaborateurs concernant votre livraison. Votre remboursement a bien été effectué.
Nous espérons vous offrir une meilleure expérience à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe de Villeurbanne
Livraison en magasin rapide
12 juli 2023
Antwoord van Bureau Vallée - Villeurbanne
Bonjour Catherine Rosnel,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre établissement "Villeurbanne". Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié notre service de livraison en magasin rapide.
Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
Cordialement,
L'équipe de Villeurbanne
Antwoord van Bureau Vallée - Villeurbanne
Bonjour Caroline BRUNO,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement "Villeurbanne". Nous sommes ravis de constater que votre expérience a été rapide, pratique, économique et parfaite. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir un service de qualité.
Merci encore pour votre recommandation et au plaisir de vous accueillir à nouveau.
L'équipe de Villeurbanne
PRODUITS EXCELLENT QUALITÉ
Produits d'excellentes qualité de plus le traitement de ma commande en click collect était très rapide.
Un grand merci à toute l'équipe
30 juli 2023
Antwoord van Bureau Vallée - Villeurbanne
Bonjour,
Nous sommes ravis de recevoir votre avis sur notre établissement "Villeurbanne" et nous vous remercions pour votre note parfaite de 5/5 !
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
L'équipe de Villeurbanne
Antwoord van Bureau Vallée - Villeurbanne
Bonjour madame Dehouche,
Merci pour ce retour encourageant.
C'est avec plaisir que nous constatons votre satisfaction quant à la qualité de nos services ainsi que de notre accueil.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe Bureau Vallée
_
Boutique agréable
Boutique agréable, petite, calme. Le personnel est sympathique, professionnel. Il y a tout ce qu'il faut pour les fournitures scolaires entre autres. On peut vendre les cartouches vides d'imprimante.
24 juni 2023
Antwoord van Bureau Vallée - Villeurbanne
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Villeurbanne
Commande par Internet/drive
Commande par Internet avec fournitures récupérées en drive qui s'est très bien passée.
28 juli 2023
Antwoord van Bureau Vallée - Villeurbanne
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Villeurbanne
Antwoord van Bureau Vallée - Villeurbanne
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Villeurbanne
Antwoord van Bureau Vallée - Villeurbanne
Bonjour Anne,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
L’équipe Bureau Vallée Villeurbanne
Antwoord van Bureau Vallée - Villeurbanne
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Villeurbanne
Antwoord van Bureau Vallée - Villeurbanne
Bonjour Angélina,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Très bonne journée,
L’équipe Bureau Vallée Villeurbanne
Mon expérience
Les délais sont très courts et respectés sans parler de la qualité des produits qui est irréprochable.
7 juli 2023
Antwoord van Bureau Vallée - Villeurbanne
Bonjour M. MASSE Jacques,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Très bonne journée,
L’équipe Bureau Vallée Villeurbanne
Simple rapide efficace
28 juni 2023
Antwoord van Bureau Vallée - Villeurbanne
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Villeurbanne
Commande jamais reçue
Commande jamais reçue, et remboursement qui tarde à venir, j’ai relancé 2 fois au téléphone et toujours rien, il faudrait me déplacer encore une fois pour réclamer.
28 juni 2023
Antwoord van Bureau Vallée - Villeurbanne
Bonjour Client mécontent,
Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous en discutions plus en détail.
Bien à vous.
L’équipe Bureau Vallée Villeurbanne
Antwoord van Bureau Vallée - Villeurbanne
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Villeurbanne
Antwoord van Bureau Vallée - Villeurbanne
Bonjour madame,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que vous nous trouvez sympathique !
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée.
_
Je suis pas sûre d'avoir eus la…
Je suis pas sûre d'avoir eus la totalité de ma commande... Accueil moyen
25 juni 2023
Antwoord van Bureau Vallée - Villeurbanne
Bonjour madame Bourreau,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes concernant la préparation de votre commande et nous en sommes désolés.
Sachez que nous attachons beaucoup d’importance à la préparation des commandes de notre clientèle.
Nous allons discuter avec nos collaborateurs afin de les sensibiliser de nouveau sur l’importance de la prise en charge de nos clients.
Bien cordialement
L’équipe Bureau Vallée
_
Antwoord van Bureau Vallée - Villeurbanne
Bonjour madame,
Merci beaucoup pour votre avis positif concernant nos tarifs.
Depuis plus de 30 ans Bureau Vallée négocie avec ses fournisseurs pour vous proposer des produits de qualité au meilleur prix.
Nos magasins sont régulièrement cités comme étant les moins chers y compris contre les grandes surfaces.
Excellente journée à vous.
L'équipe Bureau Vallée
_
Commandes disponibles très rapidement…
Commandes disponibles très rapidement et à des prix très avantageux. Personnel de Villeurbanne très agréables.
12 april 2023
Antwoord van Bureau Vallée - Villeurbanne
Bonjour madame Auve,
Nous vous remercions pour ce retour si agréable.
Depuis plus de 30 ans, Bureau Vallée négocie avec ses fournisseurs afin de vous proposer des produits de qualité au meilleur prix.
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite par la qualité de notre accueil et de notre service click & collect.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
_
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.