Je souhaitais partager mon expérience aujourd’hui, mercredi 2 septembre, en pleine période de rentrée scolaire. Il y avait énormément de monde dans le magasin, avec beaucoup d’attente aussi... Toon meer
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Super pratique clic clic est sa marche , délai d’attente écourté en plus pour chercher ma commande …. Je trouve les prix corrects. À l’avenir je recommanderais.
Une bonne expérience chez Bureau Vallée, je n’ai pas grand-chose à redire. Tout s’est bien passé. Éventuellement, un petit sourire en plus et ce serait au top ! 😊
Commande liste scolaire complète, tel que commandé en ligne mais il a fallu faire une réflexion pour obtenir un sac pour pouvoir transporter tout le paquetage commandé à la récupération en magasin. Un... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Over Bureau Vallée - Wittenheim
Geschreven door het bedrijf
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Contactgegevens
66 route de Soultz (Pôle 430), 68270, Wittenheim, RNE, Frankrijk
- 03 89 50 73 40
Votre liste scolaire en un clic !
4,2
Goed
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Rapidite et professionnalisme au rendez…
Rapidite et professionnalisme au rendez vous, je recommande !
13 januari 2025
Antwoord van Bureau Vallée - Wittenheim
Bonjour madame Kieffer,
C'est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre avis.
Nous avons à cœur de proposer une expérience de qualité et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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A fuir !!!
Commande passée et encaissée de suite, je devais récupérer mon article le lundi suivant à partir de 17h15… j’y vais le mardi, pas d’imprimante aucune excuse, on me dit qu’on m’appelle avant fin de semaine : RIEN !!!!!
Le lundi suivant un appel me disant que l’imprimante est en rupture, en inventant une excuse bidon et en me disant juste qu’on allait me rembourser et que je pouvais toujours recommander sur leur site !!!!
Tout ça sans compter l’impression de déranger lorsque l’on rentre dans leur magasin…
10 november 2024
Antwoord van Bureau Vallée - Wittenheim
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience.
Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors de la gestion de votre commande.
Ce n’est pas le service que nous souhaitons offrir à nos clients, et nous comprenons parfaitement votre frustration.
Nous allons revoir notre organisation pour éviter ce genre de situation à l'avenir.
Votre satisfaction est importante, et nous regrettons de ne pas avoir pu répondre à vos attentes cette fois-ci.
Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors de vos prochaines visites.
Cordialement,
L’équipe Bureau Vallée
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Antwoord van Bureau Vallée - Wittenheim
Bonjour monsieur Holtz,
Merci pour votre commentaire !
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé une large sélection de produits bureautiques chez nous.
Nous mettons tout en œuvre pour offrir un large choix et répondre au mieux à vos besoins. N’hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour toujours mieux vous satisfaire.
Cordialement,
L’équipe Bureau Vallée
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Antwoord van Bureau Vallée - Wittenheim
Bonjour madame Anjard,
Merci pour votre commentaire !
Nous sommes heureux de savoir que nos délais ont été respectés.
Nous vous souhaitons une excellente journée !
L'équipe Bureau Vallée
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Bonne sélection de produits et prix…
Bonne sélection de produits et prix raisonnables. Personnel qualifié et à l’écoute.
13 december 2024
Antwoord van Bureau Vallée - Wittenheim
Bonjour,
C'est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits et notre accueil soient conformes à vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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commande imprimante
J'ai dû commander une imprimante que j'ai récupérée 2 heures après au magasin, donc très rapide !
La caissière était très agréable, Parfait.
13 december 2024
Antwoord van Bureau Vallée - Wittenheim
Bonjour Michelle,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été aussi positive, notamment en ce qui concerne la rapidité de la commande et l'accueil de notre caissière. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité.
À bientôt dans notre magasin !
L'équipe de Mulhouse-Wittenheim
Antwoord van Bureau Vallée - Wittenheim
Bonjour V.,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note parfaite de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre approche commerciale. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous motivent à continuer d'offrir le meilleur service possible.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Mulhouse-Wittenheim !
L'équipe de Mulhouse-Wittenheim
Commande faite sur site
Commande faite sur site
Site fluide et facile d'utilisation, produits conformes, accueil très sympathique lors de la récupération en magasin.
seul petit bémol : on est obligé de payer lors de la commande sur site.
Lors d'une commande avec retrait en magasin, il serait bien de pouvoir payer en magasin par un autre moyen de règlement
2 december 2024
Antwoord van Bureau Vallée - Wittenheim
Bonjour madame,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que la qualité de nos produits et de notre service click & collect soit à la hauteur de vos attentes.
Nous avons pris en compte votre remarque concernant notre site internet afin d'améliorer l'expérience de nos clients.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Erreur rapidement rattrapée
Une erreur dans la commande mais vite réajuster grâce à la réactivité et disponibilité du service clientèle
29 oktober 2024
Antwoord van Bureau Vallée - Wittenheim
Bonjour ES,
Nous vous remercions pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes désolés pour l'erreur dans votre commande, mais nous sommes ravis que notre service clientèle ait pu réagir rapidement pour rectifier la situation. Nous mettons un point d'honneur à satisfaire nos clients et à garantir un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
L'équipe de Mulhouse-Wittenheim
La couleur n’est pas la bonne
La couleur n’est pas la bonne Commander le calendrier en rouge et reçu en vert.
27 oktober 2024
Antwoord van Bureau Vallée - Wittenheim
Bonjour Ari68,
Merci pour votre retour. Nous prenons note de votre observation concernant la couleur.
Afin d'éviter que cela se reproduire, si vous pouviez revenir vers nous en nous indiquant précisément l'anomalie rencontrée pour que nous puissions comprendre ce qui c'est passé lors de la préparation de votre commande ?
L'équipe de Mulhouse-Wittenheim
Satisfait
Rien à redire , tout s'est bien déroulé : passation de commande , prix et délai de livraison , qualité produit satisfaisant.
19 september 2024
Antwoord van Bureau Vallée - Wittenheim
Bonjour BERTANNIER BERTANNIER,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif sur votre expérience chez Mulhouse-Wittenheim. Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est bien déroulé pour vous, de la passation de commande à la livraison, en passant par la qualité du produit. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre établissement.
L'équipe de Mulhouse-Wittenheim
Antwoord van Bureau Vallée - Wittenheim
Bonjour Barbara Reibel,
Nous vous remercions pour votre avis et votre recommandation ! Nous mettons un point d'honneur à respecter les délais et à proposer des articles prêts à emporter de qualité. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié votre expérience chez Mulhouse-Wittenheim.
L'équipe de Mulhouse-Wittenheim
Antwoord van Bureau Vallée - Wittenheim
Bonjour G. DECET.,
Nous vous remercions pour votre avis élogieux sur notre établissement Mulhouse-Wittenheim. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre équipe professionnelle et réactive, ainsi que notre écoute attentive. Votre satisfaction est notre priorité.
Bien cordialement,
Régis WINTENBERGER
Antwoord van Bureau Vallée - Wittenheim
Bonjour Nathalie NILLY,
Nous vous remercions pour votre avis parfait sur notre établissement Mulhouse-Wittenheim. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la livraison rapide et conforme. Votre recommandation nous touche énormément.
À bientôt,
L'équipe de Mulhouse-Wittenheim
Service rapide et sérieux
Service rapide et sérieux, dommage, pas encore testé les cartouches, ça le noir n’imprime pas
5 september 2024
Antwoord van Bureau Vallée - Wittenheim
Bonjour Pierre WOJCIAK,
Nous vous remercions pour votre avis positif et votre note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre service rapide et sérieux. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance supplémentaire.
Bien cordialement,
L'équipe de Mulhouse-Wittenheim
Antwoord van Bureau Vallée - Wittenheim
Bonjour Sébastien SCHLEPP,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur votre expérience à Mulhouse-Wittenheim. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Votre recommandation nous touche beaucoup.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau bientôt.
L'équipe de Mulhouse-Wittenheim
excellent service merci beaucoup
20 september 2024
Antwoord van Bureau Vallée - Wittenheim
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Mulhouse-Wittenheim
ramette A3 jaune fluo
Le prix du produit acheté ; l'amabilité du personnel ; le délai rapide pour chercher mon produit.
16 augustus 2024
Antwoord van Bureau Vallée - Wittenheim
Bonjour Dominique GERUM-DIRRINGER,
Nous sommes ravis de recevoir votre avis positif sur notre établissement Mulhouse-Wittenheim. Votre satisfaction concernant le prix du produit, l'amabilité de notre personnel et la rapidité du service est notre priorité. Merci pour votre confiance et votre note de 5/5.
L'équipe de Mulhouse-Wittenheim
Antwoord van Bureau Vallée - Wittenheim
Bonjour bera68,
Nous vous remercions pour votre avis positif et votre note parfaite ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service de livraison. Nous mettons un point d'honneur à satisfaire notre clientèle et sommes heureux que votre expérience chez Mulhouse-Wittenheim ait été à la hauteur de vos attentes.
À bientôt,
L'équipe de Mulhouse-Wittenheim
Bon placement tarifaire pour…
Bon placement tarifaire pour l’enseigne.
Satisfaite du traitement de la commande et des délais.
Merci
9 september 2024
Antwoord van Bureau Vallée - Wittenheim
Bonjour Patricia. Ritzenthaler,
Nous vous remercions pour votre avis et votre note parfaite de 5/5 pour notre établissement Mulhouse-Wittenheim. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre tarif compétitif et que votre commande a été traitée rapidement et efficacement.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.
L'équipe de Mulhouse-Wittenheim
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