Vi har desværre haft en rigtig dårlig oplevelse med Byggefakta / Hubexo. Sælgerne er dygtige, professionelle og virker meget behagelige i dialogen, men vores oplevelse er desværre, at produk... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Kunne man give én stjerne gjorde vi det!! Lige som mange andre skriver her, så hold jer langt væk fra dette firma! Vi indgik en aftale på et års abonnement og absolut ikke mere. Vi modtager alli... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Erfaring efter 1 år hos Byggematerialer.dk Min statistik: Opkald: 0 Opgaver: 0 Byggefaktas statistik. Impressions: 18487 Detaljer views, Alle sider: 401 Klik gennemgang: 74 Fi... Toon meer
Et fantastisk program til styring af evt. nye opgaver, samt styring af aftaler med kunderne. Giver et godt overblik i din hverdag, kan kun anbefales, deres service er tip/top. Priser kan man altid dis... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Byggefakta A/S har leveret projektinformation til byggeriets aktører siden 1986 og er i dag markedets absolut førende leverandør af information om byggeprojekter i hele Norden. Byggefakta har i dag mere end 3.000 kunder - alene i Danmark.
Contactgegevens
Stationsparken 25, 2. sal, 2600, Glostrup, Denemarken
- 70253031
- kundeservice@byggefakta.dk
- www.byggefakta.dk
2,5
Slecht
166 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 66% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Fakta Net Live
Jeg er bruger af Fakta Net Live. Det er en fantastisk platform at søge og hente informationer på. Byggefakta er i den forbindelse meget løsningsorienterede og fokuserede på at jeg som kunde får de bedste muligheder for at udnytte potentialet i produktet.
4 mei 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Byggefakta | Powered by Hubexo
Kære Langvad,
Tusind tak for din anmeldelse af os.
Jeg er glad for at læse, at du har stor glæde af vores produkt og de projektinformationer, som vi leverer.
Det er dejligt, at vores Projektdatabase gør en forskel hos dig i dit arbejde. Din gode oplevelse som kunde hos os og det at du er glad for den service og sparring vi leverer, betyder alt for os.
Vi sætter rigtig stor pris på vores samarbejde og at du finder værdi i vores produkter. Jeg skal sørge for at give dine fine ord videre til vores kundeserviceafdeling.
Rigtig god dag 😊
Med venlig hilsen
Helene Hedegaard / Byggefakta A/S
Anbefaling til leadgenerering og monitorering af byggeri
Vi anvender dagligt byggefakta til leadgenerering samt monitorering af projekter.
Byggefakta er et glimrende værktøj hertil, og jeg kan kun anbefale det.
20 april 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Byggefakta | Powered by Hubexo
Hej Janus,
Mange tak for din anmeldelse af os. Den er vi meget glade for.
Det glæder os at læse, at I får brugt vores system og at det gavner jer i jeres arbejde.
Det er vigtigt for os, at vores kunder kan finde værdifulde informationer i vores database og at informationerne gavner deres forretning.
En god dialog og et godt samarbejde er meget vigtigt for os og vi glæder os til at forsætte det med jer.
Rigtig god dag 😊
Emil Kjærsgaard / Byggefakta A/S
5/5 fra tømrervirksomheden JTR Montage
inden for mindre end en uge havde vi vores første kunde via byggefakta, inden for 3 havde vi alle udgifter i forbindelse med byggefakta dækket. det giver os 49 uger tilbage af vores abbonnement til at lave profit.
er man i tvivl kan man altid ringe og er man for doven kan man mange gange få dem til at finde den information man ønsker.
5/5 for god service, en god hjemmeside og for ikke bare at sælge men faktisk leve op til sin sælgersnak
thumbs up fra JTR Montage
18 april 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Byggefakta | Powered by Hubexo
Hej Jonas / JTR Montage,
Hvor er det en dejlig anmeldelse at læse! Vi er virkelig glade for, at vores produkt gavner jeres forretning. Det er netop, hvad vores produkt er sat i verden for.
Vi glæder os over, at I hurtigt fik de resultater, I søgte. I må endelig forsætte med at kontakte os, hvis I har brug for yderligere indsigt i mulighederne, så den positive udvikling kan fortsætte :-)
Rigtig god dag!
De bedste hilsner
Helene Hedegaard / Byggefakta A/S
Jeg læser alle jeres svar på…
Jeg læser alle jeres svar på anmeldelserne herunder.
Jeg skriver dette for at få jer til at forholde jer til hvad der er ret og rimeligt, og ikke hvad der juridisk står i en lang kontrakt, man indgår.
Jeg er ligeledes havnet i den situation, at jeg i en telefon samtale med en af jeres Sælgere, indgår aftale om et år. Vi aftaler en pris, og jeg bliver på intet tidspunkt oplyst om at det er et abonnement der bare kører derudaf.
Jeg opsiger så desværre mit abonnement 13 dage for sent. og hænger på regningen 1 helt år mere.
Det er rigtigt at ved gennemlæsning af aftalen står det sort på hvidt. Men helt ærligt burde i have kontaktet os for at følge op på jeres kunders oplevelse med jeres ydelser, - evt bare på en mail!.
Vi havde ikke en god oplevelse med byggefakta inden det her. vi fik ikke valuta for pengene. men derimod et krav på 1 helt års abonnement mere. Det er ikke rimeligt, og jeg kommer aldrig ned på det niveau i min forretning.
Kan desværre ikke anbefale jeres produkt.
Synes i selv det er rimeligt?
Søren Rasmussen Rastek vvs
24 januari 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Byggefakta | Powered by Hubexo
Kære Søren,
Jeg er virkelig ked af at læse om din oplevelse. Det betyder meget for os, at vores kunder er tilfredse med det produkt, de anvender.
I forhold til kontrakten gør vi meget ud af, at betingelserne står tydeligt og vi bestræber os ligeledes på, at informere vores kunder om deres specifikke abonnement. Det er meget beklageligt, hvis dette ikke er sket i dit tilfælde. Dog må jeg alligevel henvise til kontrakten, som du selv har underskrevet. Fornyelse af abonnement for et år ad gangen er meget normalt ved aftaler mellem to virksomheder. Vi mener ikke, der er noget urimeligt i det.
Vores forretning er bygget som en abonnementsforretning. Det er den fordi det er den eneste måde hvorpå, vi kan levere det produkt og den kvalitet, som vi gør. Det kræver enorme menneskelige ressourcer at tilvejebringe den information og den viden, som vi leverer til vores kunder hver eneste dag.
Jeg kan se i vores system, at vi har forsøgt at kontakte dig flere gange – primært uden held. Vi er selvfølgelig meget interesseret i, at du får mest muligt ud af dit abonnement og vil fortsat gerne hjælpe dig med at få nytte af systemet.
Du er altid velkommen til at kontakte os, hvis du har nogen spørgsmål.
Med venlig hilsen
Emil Kjærsgaard / Byggefakta A/S
Meget meget dårligt oplevelse
Meget meget dårligt oplevelse. Jeg har haft godkendt aftalen med dem og aftalen var at jeg vil for en kontakt person til rådighed samt en opstart kik til at integrer system til mit behov.
Desvære ingen af delene er sket. Jeg fik en kontakt person. min kontakt person ham har det taget mig over halvt år om at for fat i.
Fra første uge har jeg givet bemærkning på at platformen er registret i forkert CVR nr. og at jeg ønsker at for den rettet op. Men jeg fik svar med at jeg skal vente på min kontakt person. Jeg ringet igen og igen og igen pluslig var han på påske ferie og pluslig igen havde han børne sygdom. Det sådan set ok bar at jeg kan komme igang. Jeg betaler penge og det er slet ikke ok at stå og brug mange timer på forsøg at komme i kontakt med sin egen kontakt person.
Idag stå jeg i samme sted. Jeg har ikke kunne komme igang og jeg bliver Bet om at betale RKI hvis de skal give mig den kik Start som jeg forventet at for allerede fra første uge jeg godkendt aftalen.
Jeg vil stærkt anbefale andre i at de skal være opmærksom på hvem deres kontakt person er. Husk hvis Overvej at om du skal sige ja til tilbudt så lade dig være. Der er mange andre som er langt
Beder. Du finder dem på Google. Grund til jeg nu vælger at smide dette op på trust pilot fordi jeg sys det er dybt skuffende at ByggeFakta ikke fortaget sig ansvaret for deres fejl og dermed går i forlig med mig. Jeg havde mere håber på at vi kunne starte forfra uden at vi behøver at være uvenner, men det overrasket mig simpelthen at Min kontakt person kan kun beklag og at han ikke vil påtag sig ansvaret foran økonomi afdeling fordi det ikke vil hjælpe.
Det næste ting jeg gøre er at smækker alle datoer og e-mails og opkald mellem mig og ByggeFakta så der er ikke tvivl til dig der overvejer at hop ind.
Mvh
Haydar/ Dirkrøre
Nordicfacility.dk
21 december 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Byggefakta | Powered by Hubexo
Hej Haydar
Tak for din anmeldelse af os.
Jeg er ked af, at du har haft en dårlig oplevelse som kunde hos os. At du skulle have svært ved at komme i kontakt med os, er ikke noget vi kan genkende. Vi har flere gange været i dialog med dig og vi har også lavet en aftale om at gennemgå systemet, som du har ønsket. Jeg kan ligeledes se i vores system, at vi flere gange også har forsøgt at komme i kontakt med dig – uden held.
Du skulle have modtaget flere informationsvideoer, der gør, at du kan komme i gang med vores Projektdatabase.
Da vores produkter er abonnement baserede, forventer vi løbende betaling fra vores kunder. Udebliver denne, kan vi desværre ikke tilbyde personlig gennemgang af vores system.
Skulle omstændighederne ændre sig, står vi meget gerne til rådighed og hjælper dig godt videre med at få gavn af vores informationer.
Venlig hilsen
Emil Kjærsgaard / Byggefakta A/S
Dårlig forretningsskik og bondefangeri
Vi føler os desværre nødsaget til at dele en utroligt utilfredsstillende kundeoplevelse. Vi har ikke været tilfredse med platformen - og først ved opsigelse, bliver vi gjort opmærksomme på, at vi ikke er blevet informeret om bindingsperioden ved kontraktindgåelse. På trods af gentagende forsøg på at indlede dialog om opsigelse af samarbejdet, er vi nu nedsat til at betale et helt års abonnement efter vores opsigelse.
26 november 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Byggefakta | Powered by Hubexo
Kære Signe,
Tak for din anmeldelse af os.
Jeg er lige så ærgerlig over at læse din anmeldelse, som din kollegas.
Jeg tillader mig at give dig samme svar:
I vores system kan jeg se, at jeres abonnement er forløbet helt i tråd med den aftale, som I har indgået og skrevet under på.
Det står tydeligt i kontrakten, at abonnementet fornyes automatisk, hvis ikke det opsiges inden for den i aftalen beskrevne opsigelsesvarsel (1 måned). Det er helt almindelige betingelser, når man handler virksomhed til virksomhed.
Vi vil fortsat meget gerne hjælpe jer med at få mest muligt ud af jeres abonnement.
Du er altid velkommen til os i kundeservice, hvis du har spørgsmål.
God dag.
Venlig hilsen
Marianne Leuring / Byggefakta A/S
Deres forretningsmodel er desværre…
Deres forretningsmodel er desværre meget uærlig og forsøger at snyde virksomheder til lang binding. Inden aftaleindgåelse var der ingen grænser for hvad der var muligt, men bagefter må vi konstatere at vi som virksomhed er endt i en fælde med urimelig lang opsigelse, vi ikke kan komme ud af. Pas på derude!
26 november 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Byggefakta | Powered by Hubexo
Kære Søren,
Jeg er ked af at læse, at du oplever dig snydt. Det har aldrig været vores hensigt.
Jeg kan se, at I i Briq Group ApS har tegnet et abonnement på vores Projektdatabase, og at jeres abonnement er forløbet helt i tråd med den aftale, som I har indgået og skrevet under på.
Det står tydeligt i kontrakten, at abonnementet fornyes automatisk, hvis ikke det opsiges inden for den i aftalen beskrevne opsigelsesvarsel (1 måned). Det er helt almindelige betingelser, når man handler virksomhed til virksomhed.
Det betyder meget for os, at vores kunder er tilfredse, så jeg er virkelig ærgerlig over, at det ikke er tilfældet hos dig. Vi vil fortsat meget gerne hjælpe jer med at få mest muligt ud af jeres abonnement.
Du er altid velkommen til os i kundeservice, hvis du har spørgsmål.
Du ønskes en god dag.
De bedste hilsner
Marianne Leuring / Byggefakta A/S
Super produkt og ikke mindst en…
Super produkt og ikke mindst en virkelig god service man får når man taler med dem.
vil klart anbefale byggefakta
10 september 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Byggefakta | Powered by Hubexo
Hej Kenneth,
Tak for din anmeldelse!
Jeg er rigtig glad for at læse, at du får noget godt ud af vores produkt. Det er vigtigt for os, du oplever, at vores database giver dig og din virksomhed værdifulde informationer. Hvordan du oplever systemet og den værdi, du får ud af det er altafgørende for os.
Det er også dejligt at se, at du oplever en god service. En god dialog og et godt samarbejde er meget vigtig for os. Vi glæder os meget til at fortsætte det gode samarbejde med dig.
Jeg håber, du får en god dag og ønsker dig en god weekend :-)
De bedste hilsner
Emil Kjærsgaard / Byggefakta A/S
Kan kun give de varmeste anbefalinger…
Kan kun give de varmeste anbefalinger til byggefakta.
En rigtig god og værdifuld portal, men alle relevante oplysninger omkring projekter.
Når først man lærer systemet at kende, er det nemt at navigere rundt i projekt databasen. Man kan tilpasse søgningerne så det kun, er de relevante projekter for ens firma, der kommer frem.
Deres support afdeling er fantastiske til at hjælpe, når man som jeg, ikke er computer-geni.
Specielt Mette og Emil er virkelig behagelige og søde til at hjælpe
Store anbefalinger herfra
5 september 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Byggefakta | Powered by Hubexo
Hej Steffen,
Vi er meget glade for at læse din anmeldelse af os. Mange tak for den.
Det er dejligt at læse, at du både får relevante oplysninger ud af vores Projektdatabase og at du får den hjælp, du har brug for til at navigere i systemet.
Jeg skal sørge for, at de får at vide i vores kundeserviceafdeling, at de gør det godt.
Vi glæder os til at fortsætte samarbejdet.
Rigtig god dag til dig :)
De bedste hilsner
Helene Hedegaard / Byggefakta A/S
Et godt opslagsværk med gode…
Et godt opslagsværk med gode beskrivende informationer. Klart et værktøj som kan anbefales.
27 augustus 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Byggefakta | Powered by Hubexo
Hej Lasse,
Mange tak for din anmeldelse af os. Den er vi rigtig glade for!
Det er dejligt at læse, at du får brugt de projektinformationer, som vi leverer. Det er altid rart at få at vide, at vores produkter gør en forskel hos vores kunder.
Vi glæder os til at fortsætte samarbejdet med dig og være med på sidelinjen, når du skaber endnu flere gode resultater!
Jeg ønsker dig en rigtig god dag :-)
De bedste hilsner,
Helene Hedegaard / Byggefakta A/S
Uundværlige informationer, God Kundeservice
Endelig et godt system der giver mig vigtig viden omkring relevante opgaver, som faktisk bliver realiseret. Det er super smart at jeg får mails med nye opgaver ligeså snart de kommer ind i databasen, da jeg ikke har så meget tid på kontoret.
Har jeg spørgsmål ringer jeg bare ind til min egen rådgiver, og får hjælp med det samme. 5 ud af 5 stjerner herfra, og jeg kan anbefale Byggefakta til alle i mit netværk.
18 augustus 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Byggefakta | Powered by Hubexo
Kære Marco,
Tusind tak for din fine anmeldelse af os. Vi er super glade for, at vores produkt er med til at gøre dit arbejde nemmere. Det er lige præcis dét, der er formålet med vores produkter.
Jeg skal sørge for at dine pæne ord kommer videre til vores dygtige medarbejdere i kundeservice.
Rigtig god dag til dig 😊
Venlig hilsen
Helene Hedegaard / Byggefakta A/S
Ekstremt uærligt foretagende.
Ekstremt uærligt foretagende.
*Der er ingen dialog som fremgår af svar. Det var blot en mail, om at de fejl de før havde indrømmet, ikke var fejl alligevel og at de ingen intentioner har om at udbedre skaden.
7 juli 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Byggefakta | Powered by Hubexo
Hej Marc,
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af, at du ikke synes, at vi lever op til dine forventninger.
Heldigvis ved jeg, at du er i dialog med min kollega, så jeg håber, at I kan finde frem til en god løsning.
Du er altid velkommen til at kontakte os, hvis du har spørgsmål.
Jeg håber, at du får en god dag.
Venlig hilsen
Helene Hedegaard / Byggefakta A/S
Hvis bare man kunne give dem -10…
Hvis bare man kunne give dem -10 stjerner.
SKOD VIRKSOMHED HOLD JER VÆK SIMPELT IKKE NOK ORD I DET DANSKE SPORG TIL AT UDEDYBBE ELLER FORKALRE HVILKEN SKOD VIRKSOMHED DETTE ER.
RING GERNE 61284500 OG HØR HVAD VI HAR OG SIGER TIL ALLE DER OVERVEJER DENNE VIRKSOMHED.
BRUG JERES PENGE OG TID PÅ GOOGLE
1 juli 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Byggefakta | Powered by Hubexo
Kære Yakup,
Hvor er jeg ærgerlig over at læse din utilfredshed med os.
Jeg kan se, at vi har været i kontakt med dig flere gange, hvor vi har oplært dig og din kollega, hos Krauze VVS, i systemet.
Du er meget velkommen til at kontakte mig på ekj@byggefakta.dk, så vi kan tage en snak om, hvad din anmeldelse bunder i.
Det er meget vigtigt for os, at alle vores kunder er tilfredse og oplever deres abonnement som værdifuldt - vi arbejder derfor hele tiden på at forbedre os.
Jeg ser frem til at høre fra dig.
Du ønskes en god dag.
Venlig hilsen
Emil Kjærsgaard / Byggefakta A/S
Husk at læs det med småt
Husk at læs det med småt, for det deres sælger siger er ikke det samme som det du modtager:-(
5 mei 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Byggefakta | Powered by Hubexo
Kære Allan,
Tak fordi du endnu engang tog dig tid til at anmelde os.
Jeg tillader mig at give dig samme svar som ved din sidste anmeldelse:
Jeg er ked af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse som kunde hos os. Jeg kan se, at du har tegnet et abonnement for Allans Mureservice ApS, og at dit abonnement er forløbet helt i tråd med den aftale, som du har indgået og skrevet under på. Det står tydeligt i kontrakten, at abonnementet fornyes automatisk, hvis ikke det opsiges indenfor den i aftalen beskrevne opsigelsesvarsel (1 måned). Det er helt almindelige betingelser, når man handler virksomhed til virksomhed.
Det har stor betydning for os, at vores kunder er tilfredse, og vi vil gerne hjælpe dig godt i gang med at bruge systemet. Vi har mange andre murerfirmaer som kunder, der bruger vores database med stor succes.
Du er altid velkommen til at ringe til vores kundeservice, hvis du har spørgsmål.
Du ønskes en god dag!
De bedste hilsner
Mia Natalie Nielsen / Byggefakta A/S
Kunne man give én stjerne gjorde vi…
Kunne man give én stjerne gjorde vi det!!
Lige som mange andre skriver her, så hold jer langt væk fra dette firma!
Vi indgik en aftale på et års abonnement og absolut ikke mere. Vi modtager alligevel en faktura på endnu et års abonnent som vi klager over, men vi kan på ingen måde komme ud af aftalen og lige pludselig uden varsel, bliver vi sendt til inkasso!! Useriøst foretagende!!!
BAS Kraner A/S
Odense
1 mei 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Byggefakta | Powered by Hubexo
Kære Susanne,
Tak fordi du har taget dig tid til at anmelde os.
Jeg er ked af at læse, at du har haft en dårlig oplevelse som kunde hos os. Jeg har kigget på din sag, og kan se, at din virksomhed er blevet oprettet helt i tråd med den aftale, som du har indgået og skrevet under på. Det står tydeligt i kontrakten, at abonnementet fornyes automatisk, hvis ikke det opsiges indenfor den i aftalen beskrevne opsigelsesvarsel (1 måned). Det er ganske almindelige betingelser, når man handler virksomhed til virksomhed.
Husk, at du fortsat har mulighed for at drage nytte af informationerne frem til din aftales udløb. Vores medarbejdere i kundeservice sidder klar til at hjælpe dig godt på vej, eller hvis du har nogle spørgsmål.
Du ønskes en god dag!
De bedste hilsner
Mia Natalie Nielsen / Byggefakta A/S
Genialt produkt.
Genialt produkt.
Kan og må ikke sammenlignes med andre portaler.
Nem måde at komme i kontakt med kunder på
3 februari 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Byggefakta | Powered by Hubexo
Kære Celal
Mange tak for din flotte anmeldelse af os. Jeg er meget glad for at høre, at du har stor glæde af vores produkt og de projektinformationer, som vi leverer.
Det er dejligt at høre, at vores produkter gør en forskel hos dig. Din succes er altafgørende for os.
Jeg ønsker dig en rigtig god dag! :-)
De bedste hilsner
Mia Natalie Nielsen / Byggefakta A/S
HOLD JER LANGT VÆK
HOLD JER LANGT VÆK - de lover og lover og intet holder.
fik desværre tegnet et abonnement på deres ide - men forsøgte flere gange at sige at jeg gerne ville prøve men ikke var sikker på om vi har tid og energi på et system som deres - fik telefonisk afvide at jeg sagtens kunne træde ud igen hvis ikke vi kunne bruge det - det viser sig nu at de fastholder det årsabonnement som de udskrev.
hvis deres produkt var så godt så ville det ikke være noget problem at betale for det - og heller ikke noget problem at aflyse vores aftale undervejs - men de bygger deres firma op på at snyde dig ind og binde dig for et år - så har du armen om på ryggen og bare at bruge det - eller er det din egen skyld.
3 februari 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Byggefakta | Powered by Hubexo
Kære Kenneth,
Tak fordi du har taget dig tid til at anmelde os.
Jeg er rigtig ærgerlig over at høre, at du har haft en dårlig oplevelse som kunde hos os! Jeg har kigget på din sag, og kan se, at du på vegne af Lauridsen Group ApS har tegnet et abonnement d. 26/6-2019. Jeg kan også se, at din virksomhed er blevet oprettet som kunde helt i tråd med den aftale, som du har indgået og skrevet under på. Vores abonnement løber og er bindende for et år, og det er der intet unormalt i, når man handler som en virksomhed. Der er derfor ingen skjulte betingelser i kontrakten.
Jeg er ked af, at du føler, at I ikke har fået noget ud af jeres abonnement. Jeg kan se, at mine kollegaer har haft kontakt med dig mere end 10 gange både telefonisk og via mail, hvor I af flere omgange er blevet oplært i systemet. Vi har desværre ingen indflydelse på, hvordan og hvor meget I bruger systemet efterfølgende – og det har selvfølgelig en afgørende betydning for, hvordan I oplever systemets værdi.
Vi har mange kunder med virksomheder, der ligner jeres, som opnår store resultater ved at bruge systemet. Jeg håber, du vil tage imod tilbuddet fra min kollega (som du talte med i sidste uge) om at få hjælp til at komme i gang med systemet. Du er i hvert fald altid velkommen til at kontakte os - så hjælper vi jer gerne!
Du ønskes en god dag!
De bedste hilsner
Mia Natalie Nielsen / Byggefakta A/S
HOLD JER VÆK!!!
Jeg må tilslutte mig nedenstående fra Per Olesen, at ringere firma findes ganske enkelt ikke. Det handler udelukkende for Byggefakta om at hverve kunder, og bilde dem ind at det er en aftale for 1 år man forpligter sig til. På intet tidspunkt i de lange samtaler vi har op til at vi indgår aftalen, fortæller de at der er opsigelse, men når dette år så er gået, så bliver det automatisk fornyet uden man på noget tidspunkt bliver orienteret om dette.
Det var ikke pengene værd det 1. år vi havde tegnet os for, og slet slet ikke det 2. år de stjal fra os!!!!!!!
Mvh
Malermester Carsten Thomsen
10 oktober 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Byggefakta | Powered by Hubexo
Kære Carsten,
Tak fordi du har taget dig tid til at anmelde os.
Jeg er ked af at læse, at du har haft en dårlig oplevelse som kunde hos os. Jeg har kigget på din sag, og kan se, at din virksomhed er blevet oprettet helt i tråd med den aftale, som du har indgået og skrevet under på. Det står tydeligt i kontrakten, at abonnementet fornyes automatisk, hvis ikke det opsiges indenfor den i aftalen beskrevne opsigelsesvarsel (1 måned). Det er ganske almindelige betingelser, når man handler som en virksomhed.
Jeg er rigtig ærgerlig over at høre, at du føler, at du ikke har fået noget ud af dit abonnement, men det kræver at vores løsninger bliver brugt aktivt af vores kunder. Det betyder meget for os, at vores kunder er tilfredse og får værdi ud af vores produkt. Vi har flere andre malerfirmaer som kunder, og de har opnået stor succes ved at bruge vores projektdatabase i deres daglige arbejde.
Du er altid velkommen til at ringe til vores kundeservice, hvis du har nogle spørgsmål.
Du ønskes en god dag!
De bedste hilsner
Mia Natalie Nielsen / Byggefakta A/S
Advarsel.
Advarsel.. Ringere firma findes ikke.
Vi blev lokket til at indgå et abonnement med byggefakta A/S, under produkter. Der blev lovet Ipad, masser af kunder m.m , der var ikke det de ikke kunne klare.
Vi snakker med tidligere kunder og med deres erfaringer vælger vi at skrive til dem, at vi ikke ønsker abonnementet. Svaret er at abonnementet er bindende og løber 1 år. Fakturaen de sender lyder også på over det dobbelte af hvad aftalen var med deres konsulent. Vi har skrevet med byggefakta uden resultat, den har været i retten under minesager hvor de fik medhold.
De har ladt abonnementet kører i et helt år, med omtale på byggefakta uden vores godkendelse, vi har da heller ikke fået nogen henvendelser og opgaver som vi var bleven lovet.
I vores optik er de et firma uden nogen moral. og deres eneste opgave er at få solgt et dyrt abonnement, som man ikke får noget ud af.
Vi bruger normalt ALDRIG trustpilot, men den her sag er under al kritik.
Ring gerne til os på 28909024
med venlig hilsen
Fyns Industrigulve
17 juli 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Byggefakta | Powered by Hubexo
Kære Per,
Tak fordi du tog dig tid til at anmelde os.
Først og fremmest er jeg ked af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse som kunde hos os, og at du føler, at du ikke har fået noget ud af dit abonnement på Byggematerialer.dk.
Jeg har kigget på din sag og kan se, at du på vegne af Fyns Industrigulve har tegnet et abonnement hos os d. 1/1-2018. Din virksomhed er blevet oprettet som kunde helt i tråd med den aftale, som du har indgået og skrevet under på. Der er således ikke nogen skjulte betingelser i kontrakten, og abonnementet er på ganske almindelige betingelser for virksomheder, hvor aftalen er bindende og løbende for et år.
Jeg kan også se, at du er blevet faktureret det samme beløb, som du har godkendt og underskrevet i kontrakten. Det er korrekt, at vi i en periode gav Ipads som en bonus ved enkelte køb, men eftersom at I ikke har betalt for jeres abonnement, har vi tilbageholdt Ipad’en.
Jeg kan godt forstå, at det er ærgerligt, at I ikke har fået nogle nye kunder, men det kræver at vores løsninger bliver brugt aktivt af vores kunder. Jeg kan se, at I har valgt ikke at benyttet nogle af de muligheder, som følger med jeres abonnement og det resulterer desværre i status quo hos jer. Vi har flere virksomheder indenfor jeres branche, som har opnået stor succes ved at markedsføre deres produkter og materialer via vores online portal og nyhedsbrev.
Det betyder rigtig meget for os, at vores kunder er glade og tilfredse. Vi er derfor ærgerlige over, at I aldrig kom i gang med jeres abonnement, så I kunne opleve den store værdi Byggematerialer.dk, kan give virksomheder som jer.
Du er altid velkommen til at kontakte vores kundeservice, hvis du har spørgsmål, eller hvis der er andet, som vi kan hjælpe dig med.
Du ønskes en rigtig god dag!
De bedste hilsner
Mia Natalie Nielsen / Byggefakta A/S
Faglig god kundeservice og sparring
Har altid fået en faglig god kunde service fra Byggefaktas medarbejdere. De har været gode til at sætte sig ind i vores lille hjørne af byggeverdenen og give god sparring, og komme med ideer til forbedringer.
Kan kun anbefales til andre
28 februari 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Byggefakta | Powered by Hubexo
Kære Pia,
Tusind tak for din flotte anmeldelse af os. Jeg er glade for at høre, at du og Rheinzink Danmark A/S har haft en god oplevelse som kunde hos os, og at du er glad for den service og sparring vi leverer. Jeg vil give din fine ros videre til vores kundeserviceafdeling.
Vi ser frem til et fortsat godt samarbejde!
De bedste hilsner
Mia Natalie Nielsen / Byggefakta A/S
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.