Horrible !!!
Horrible !!!!
Aucun service client à l’appui
Des voleurs …
15 januari 2026
Review zonder uitnodiging
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
2,8
Gemiddeld
3 reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Mensen keken ook naar
Nul, à fuir
Pas du tout professionnel,
Aucune réactivité, j’ai demandé le retour de mon colis, mais personne ne me répond pendant un moment, une fois que je reçois une réponse on m’indique comment envoyer mon colis au final je l’envoi et arriver à leur site personne ne le réceptionne!!!
Ils ont une organisation incompréhensible!!
Ensuite je demande un remboursement, on me laisse attendre plus d’un mois, sa traîne, ils répondent à leur guise pour au final me dire: « je ne vais pas déranger mon équipe pour vos 20€ »!!!
Inadmissible, aucune crédibilité !!!
15 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Manque de professionnalisme
J’ai commandé un hijab cagoule en novembre 2025 pour 37 € (livraison incluse). N’étant pas satisfaite du rapport qualité/prix, j’ai effectué un retour, accepté le 4 décembre par la marque.
Après l’envoi du colis, aucun remboursement ni réponse malgré le délai légal de 14 jours écoulé. Le transporteur m’a confirmé que le colis avait bien été déposé en point relais mais n’a jamais été récupéré par la commerçante.
J’ai dû passer par Instagram pour obtenir une réponse, sans solution concrète. On m’a demandé d’attendre plusieurs semaines supplémentaires, alors que le retard ne venait pas de moi.
Une notification de remboursement a été envoyée le 2 janvier, mais au 13 janvier, ma banque m’a confirmé qu’aucun remboursement n’était en cours. Finalement, seulement 20 € sur 37 € m’ont été remboursés.
Délais très longs, communication compliquée et manque de professionnalisme. À prendre en compte avant de commander, surtout en cas de retour.
26 november 2025
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.