Café Alma Reviews 

Mine forældre og jeg var inde og fik en pariserbøf den kan varmt anbefales, der var hurtig servering af drikkevarer og mad samt meget opmærksomt og venligt personale, vi nød det rigtig meget og mine gamle forældre var meget begejstret 👍🏻👏🏻 Tak for en dejlig oplevelse

Var forbi og spise brunch i dag. Den “friskpressede” appelsinjuice smagte ikke af noget. Vaflen var så hård, at jeg næsten ikke kunne skære den over med min kniv. Røræggene var kolde. Samlet set var besøget en skuffende oplevelse, men personalet var venligt, og der var hurtig betjening. Hvis vi kommer tilbage en anden gang bliver det kun til kaffe.

Bestilte flæskestegssandwich fra Bagdøren som takeaway. Desværre var underbollen helt opløst i væde fra rødkålen, og sværen var ikke i nærheden af at være sprød. Tværtimod var den helt blød og nærmest rå.
Jeg er meget ærgerlig over min oplevelse med Bagdøren, som tidligere har lavet ok mad. Vil rigtig gerne støtte lokalt, men det bliver fra et andet sted næste gang.

Overall a great experience.
Although, it took over 30 minutes for the first set of drinks to arrive and the waiter/waitress took one of the plates before the rest of the company was done, which isn't something you do.

Har Besøgt Café Alma et par gange i håb om, at personalet har haft “en dårlig dag”.
Men nu det slut.

• Har en aften ventet en time på en chailatte og café latte udenfor, inden vi modtog drikkelsen.

• Personalet peger hen på et bord, hvor man skal sidde, med attituden “klar dig selv”
Da vi sidst spurgte om vi kunne sidde ved et andet bord, da vi var blev placeret i det mørkeste rum, og caféen stort set var tom.
Vi valgte at rykke os og da vi talte til tjeneren vendte vedkommende rykken til os og gik midt under samtalen.

- Ventede 45 min på morgenmad som var inkl. sorte/brændte pandekager.

Ingen smil eller glæde hos personalet.
Virkelig dårlig service, hvis man ellers kan kalde det service.

Jeg har nu bestilt flere gange hos Cafe Alma/ Bagdøren. Hver gang har jeg tænkt det var sikkert en fejl eller ikke ville brokke mig.
For nogle dage siden bestilte jeg igen. Efter flere måneder hvor jeg har holdt mig væk. Jeg købte en kyllingburger og den var igen, igen, igen, igen rå indeni... Hvis man har kyllingburger på menuen skal man kunne finde ud af at lave den..
Øv øv fordi stedet er hyggeligt og de har gode fritter..

Begge spiste Alma Burger med pommes frites, stedets kaffe. Pomserne var virkeligt gode, burgeren for meget brioche og for lidt kvalitet. Uopmærksom betjening. Trist lokale. Larmende jazzmusik og dårlig akustik. Sur, halvkold kaffe. Stedet har været godt, nu er det ikke pengene værd.

Jeg var på café Alma mandag d. 19 august ved 19 tiden og alting var bare super lækkert. Maden var helt fantastisk. Jeg fik en tatar og en pastaret - disse to retter kan varmt anbefales.
Servicen var helt i top! Sødt, smilende og imødekommende personale, som var meget opmærksomme.
Fem kæmpe store stjerner herfra

Rigtig god oplevelse. Vi kom forbi og satte os spontant. Bestilte burgere. RIGTIG god betjening af en sød ung mand, og fremragende mad. Vi kommer igen en anden gang 👍

Cafe Alma er virkelig faldet af på den....
Min kæreste og jeg bestilte mad og vin på Cafe Alma i fredags. Vi er ellers kommet på Cafe Alma en del gange før, men de sidste par gange har det været skidt.. Da vi bestilte mad kom retterne ret hurtigt men vinen blev ikke serveret. Vi prøvede ihærdigt at få fat på en tjener, men de gik mest af alt rundt som om de ikke ønskede nogen kontakt. Generelt var der ingen betjening. Jeg gik derfor op og stillede mig i kø i baren i 10 minutter for at bede om drikkevare. De kom ned uden at undskylde eller beklage.. Maden var blevet kold, bøffen var slet ikke stegt og blåmuslingerne var IKKE friske.. Tjenerne gik forvirret rundt og lignede nogen der var flove over serveringen. 700kr for en rigtig dårlig oplevelse. Tak for denne gang cafe Alma.

Jeg er ked af at i har lavet det om til ren burger i bagdøren, jeres mad i gamle dage var virkelig lækkert.
købte en børne burger den anden dag, der var mega saltet, men voksenburgeren var ok, så måske det var et uheld at nogen havde tabt saltbøssen.

Okay - en oplevelse som skal deles med jer og andre, og som virkelig gør mig utryg for hvordan I driver en restaurant :/

Jeg bestiller en burger fra Bagdøren og får den udleveret inkl pommes fritter.

Når jeg kommer hjem ser jeg der ligger er opkald fra jer - jeg ringer tilbage.

“Hej, ja, vi har desværre nok glemt at ligge en bøf i din burger” .
Jeg havde endnu ikke nået at åbne maden endnu, så jeg tjekker “ja den er god nok, det er nok gået lidt stærkt :)” siger jeg .

Jeg bliver spurgt om jeg vil komme tilbage med min burger, så de kan give mig bøffen “nej helst ikke, jeg vil gerne bede om en ny, så den er varm når jeg kommer tilbage igen” .
Det får jeg at vide er helt okay, og at kokken bliver informeret om der skal laves en ny burger til mig.

Nu er det min kæde falder af:

Jeg kommer ned for at hente min burger og så bliver jeg (helt seriøst!) spurgt om jeg har min mad med “for det kan vi genbruge”...

... Genbruge?!

Jeres ekspedition står simpelthen og siger at selvom der er lavet en ny burger til med og nye pommes at hun ville have jeg havde taget det gamle med, for at I kan genbruge dele derfra?!

Jeg blev seriøst helt paf men det er da rart at vide man ikke skal købe med hos jer længere hvis det er den måde I lever på.

- måske genbruger I også mad som kunder i restauranten ikke spiser op??

En stjerne for en fuldstændig uacceptabel oplevelse.

Behagelig og smilende betjening. God mad, fik bagt laks og burger, vi har intet at klage over.
Kommer gerne igen.

Café Almas brunch var desværre en kedelig omgang med et æg der ikke var blødkogt og pandekager der var så tørre og hårde at de var uspiselige. Ikke et sted vi kommer igen.

Desværre kan man ikke give nul stjerner.... Min veninde og jeg har været på cafe Alma et par gange og havde sidste gang vi var her, lovet os selv ikke at sætte vores ben her igen pågrund af den enormt lange ventetid. Vi besluttede os for at prøve igen.. det var IKKE en succesoplevelse, blot var det værre end de andre gange. Vi ventede 10 min på at blive sat til bords, påtrods af de få gæster der var i restauranten, og de mange ledige borde... vi venter yderligere 10 min på at bestille og så igen 25 min på drikkevarerne.. vi ventede alt i alt på maden i 55 min. Derudover bliver brødet nærmest kastet på bordet og drikkevarerne bliver still uden en lyd fra tjener, eller en undskyldning for ventetiden. Maden var kedelig, brødet var så tørt jeg knapt kunne smøre det uden at det smuldrede. Iskaffen smagte af filterkaffe med en sjat mælk i og nogle smeltede isterninger..regninge skulle vi sørme også vente på.. hele 9 min, da tjeneren besluttede sig for at begynde at lave drikkevare og lære at lave kaffe og skummemælk. Det endte med vi gik op i baren og betalte.. ALLERSIDSTE gang vi nogensinde sætter vores på på Cafe Alma igen.

Vi er ellers stamkunder hernede, og vi holder virkelig meget af stedet. Eller, det plejede vi. Inden for det sidste halve år er, ikke kun personalet og servicen, men også kvaliteten faldet markant. De nye unge medarbejdere er uprofessionelle og flabede og der bliver ydet elendig service. Gang på gang, er der fejl i bestillingerne og når man påpeger dette bliver man spist af med et “Ja, det ordner jeg lige.” Hvilket ikke sker, når man endnu engang påpeger at man mangler en del af sin bestilling, kan man forvente at vente yderligere. Når man bruger så mange penge hernede, forventer man også en rimelig service hvilket, desværre, på ingen måde er tilfældet. Ydermere bliver man smidt ud, inden lukketid. På hjemmesiden er lukketiderne i hverdagen angivet 10-00, og gang på gang bliver man bedt om at betale og forlade stedet langt tidligere og på aller uhøfligste vis.
Alt i alt er kvaliteten og serviceniveauet faldet så gevaldigt at lysten til at besøge stedet helt er forsvundet!

Dårlig aften
Vi havde bestilt bord til kl. 17.45 tidligt fordi vi havde 2 små børn med. Vi bestilte 2 børneburgere, 2 Alma burgere og en dampet hellefisk. Børnene måtte vente 70 minutter på deres mad, derefter kom Alma burgerne, hellefisken kom ikke... burgerbollerne var brændte og bøfferne var stegt grå og tørre. Vi måtte selv bede om brød, hvilket andre fik som en selvfølge. Kl. 19.30 gik vi til chefen og klagede over mad, betjening og så videre, vi skulle ikke betale, men vi ville rigtig gerne have haft en hyggelig aften. I stedet gik vi hjem med knurrende maver. Vi vil fremover besøge nogen af Bryggens andre restauranter det kan kun blive bedre

ELENDIG SERVICE!
Maden er nogen gange god, men servicen og især ventetiden er helt vanvittig!
Mest uprofessionelle take-away sted i kbh.

Blev lovet 30-40 mins ventetid, hvilket er fair nok når man får det afvide i døren, men det tog 55 min. Der var ingen undskyldning eller ekstra kaffe eller andet.

Plejer altid at spille, men idag var under al kritik.
Over en times ventetid efter selv at måtte gå ind og bestille, dårlig service af ligeglad servitrice (dog ikke af stjernen som stod bag baren/kasse)
Ikke samlet mad, kaffe serveret 10 min efter noget af maden (70min ventetid).. efterspurgte sødetabs da jeg var inde og bestille - da kaffen kom, var det glemt. Spurgte om hun ville hente det, hvortil svaret var at det ville hun hente på et tidspunkt. Endte med at jeg selv måtte hente, da “tidspunktet” aldrig kom.
I får 2 stjerner pga den ene servitrice som stod bag baren 10-11 - som altid løfter stedet. Hende den anden aner ikke hvad service er!