Parking Go…sempre più deludente
Sono una cliente abituale di Parking Go Cagliari, dove ho lasciato l’auto diverse volte. Ieri, però, ho vissuto un’esperienza spiacevole che mi spinge a riconsiderare l’utilizzo di questo servizio.
Abbiamo lasciato la macchina per una sola giornata. Al momento dell’arrivo, abbiamo dovuto attendere circa 5–10 minuti prima che arrivasse il furgone per accompagnarci in aeroporto: niente di drammatico, ma la lentezza comincia a farsi notare.
Il problema vero si è presentato al ritorno, dopo il volo proveniente da Roma delle 22:40. C’erano molti clienti in attesa e due furgoni disponibili. Io e mia madre, senza bagagli, siamo salite sul secondo furgone e ci siamo accomodate nei sedili anteriori. L’autista, un certo Marco, ci ha però invitate a scendere in modo scortese e autoritario, sostenendo che “il furgone era suo” e che “avrebbe portato chi voleva”. Ha fatto scendere due donne (noi) per far salire due uomini, ignorando del tutto il nostro disagio e le nostre osservazioni sulla mancanza di rispetto.
Un comportamento inaccettabile, che non solo denota scarsa professionalità, ma anche maleducazione e totale mancanza di rispetto verso i clienti.
L’autista del viaggio successivo, al contrario, si è mostrato gentile e dispiaciuto per l’accaduto. Ma resta il fatto che questo episodio ha rovinato completamente la mia percezione del servizio.
Inoltre, i prezzi sono aumentati progressivamente nel tempo, rendendo il rapporto qualità/prezzo decisamente meno vantaggioso.
Dopo anni di fiducia riposta in ParkinGO, mi trovo costretta a valutare seriamente alternative più professionali e rispettose.
