Campanda Reviews 

Seit 31.3.20 warten wir auf eine Rückmeldung von Campanda wegen eines Stornos. Unser Urlaub würde in wenigen Tagen beginnen und wir haben laut Vermieter das Recht auf ein Storno mit voller Rückerstattung bis 48h vorher. Wird hier von Campanda so lange gewartet bis die letzten 48h angebrochen sind? nur um nicht alles erstatten zu müssen?!

Ich kann hier auch nur max einen Stern geben. Schließe mich den vorangegangenen Bewertung an. Nicht erreichbar und über E-Mail dauert die Antwort lange. Kein Konzept bei der Momentanen Corona Lage, von Kulanz keine Spur und nur der Verweis auf die AGB es Vermieters, echt Klasse aber die Kohle bei Miete sofort abfassen. Rechnung schön bezahlt und Urlaub futsch. Klasse Leistung war das erste und letzte Mal bei dem Verein.

Nuestra experiencia con ellos no podría haber sido mas lamentable. Yo de vosotros me lo pensaría más de dos veces antes de reservar con ellos. Nosotros teníamos una reserva con ellos del 4 al 13 para coger una autocaravana en Noruega. Todo muy bonito hasta que en febrero, delante de una posible futura pandemia mundial por el COVID-19, les llamamos preocupados (dentro del terminio de cancelación sin penalizaciones) y nos dijeron que no nos preocuparamos que delante de una situación así, si se llegaran a cerrar los paises, ELLOS SE HARIAN RESPONSABLES.

Nosotros aun con la duda, decidimos mantener la reserva gracias a sus consejos. La sorpresa llegó cuando al OMS declaró que era una pandemia global y todos los paises de Europa restringuieron los accesos y salidas del país, llegando a que actualmente no podemos ni salir de casa sin justificación.
Delante esta situación, les llamamos reiteradamente (10 veces, sin respuesta), les enviámos varios emails, preguntado que en esta situación que no podiamos salir de casa, cuando nos devolverian el importe abonado. A lo que tras varios y largos dias nos contestaron que lamentaban que cancelaramos y que nos abonarian la mitad del importe, ya que no entraba en el terminio de un mes, según la politica de cancelación. Después de esta contestación tan LAMENTABLE, donde nos cancelaron sin permiso, les llamamos y enviamos varios emails otra vez, hasta que nos llamaron y nos dijeron que lo sentian pero que SU POLITICA HABIA CAMBIADO DEBIDO AL COVID-19 Y NO SE HARIAN RESPONSABLES COMO HABIAN DICHO.
Dicen que han contactado varias veces con la empresa de alquiler y no quiere cancelar, ni abonar el importe y CAMPANDA no se quiere hacerse responsables de nada. Solo nos ofrecieron cambiar la fecha o recibir la mitad de lo pagado. Nos estamos planteando denunciarles, ya que esta actuación y este servicio es lamentable y por su negligencia hemos perdido mucho dinero.

NO LOS CONTRATEIS, DELANTE DE UN POSIBLE PROBLEMA NO RESPONDERAN POR VOSOTROS.

Edit para contestación de Campanda:
Lamento aún más que ni si quiera os leáis el comentario y hagáis copia y pega a todos los malos comentarios.
Simplemente mentís. Nosotros no contratamos ninguna empresa, contratamos un servicio de la empresa CON VOSOTROS. Nos dijisteis previamente que si cerraban fronteras OS HARÍAIS CARGO VOSOTROS, no dicha empresa. (Os hacéis los locos)
NO CANCELAMOS, debido al COVID-19 no podíamos disfrutar de la caravana y NOS OBLIGASTEIS A CAMBIAR DE FECHA O RECIBIR SOLO LA MITAD.
Decís que nos pusisteis en contacto con nuestro proveedor y es MENTIRA. Jamás hemos sabido ni hablado nada con ellos. Es simplemente ilegal y una estafa que no actueis en consecuencia delante estás cancelaciones forzosas por el coronavirus. Nosotros pondremos una denuncia y una reclamación cómo tal, porqué es intolerable.
NUNCA MÁS.

Aufgrund der aktuelle Lage ist es uns nicht möglich nach Spanien EINZUREISEN und dort das Mietobjekt, wie im Vertrag beschrieben, zu NUTZEN. Wie soll man denn bitte mit einer Ausgangssperre im Urlaubsland im Camper reisen??? etc.
Die Campanda GmbH reagiert darauf nicht. Selbst die Kommunikation mit dem Vermieter bleibt aus und die Firma als sog. MIETVERMITTLER nimmt ihre Rolle hier nicht ein und ignoriert die aktuelle Reiselage. UNGLAUBLICH! Für mich ist deren Seriösität absolut in Frage gestellt und stimmt mich wütend.

Stimme P.Z. und den Anderen darin absolut zu.

Mehr als einen Stern kann ich für das Verhalten bei Stornierung in Zeiten von Corona nicht vergeben.
Es gibt leider Firmen die sich an der Not von Anderen bereichern.
Schade, dass sich der erste Eindruck nicht bestätigt hat.
Ich denke das sich das Verhalten in Zukunft negativ für diese Firma gestalten wird.

Ich kann für diesen Service leider keine Sterne vergeben. Keinerlei entgegenkommen in dieser schwierigen Zeit. Mein Flug wurde anuliert, kann daher nicht anreisen und muss trotzdem vollen Betrag zahlen. Schade!
Gehöre zur Reisegruppe von Frau Zauner dazu.

Please protect yourself and avoid this scam. After booking a campervan and being forced to cancel the trip due to COVID-19, Campanda suddenly switched the terms of cancelation, saying I had to pay the fees charged by the "supplier" which amounted to 60% of the total cost of the rental. The supplier "Andes Campers" was equally unwilling to help. Their website clearly stated I could receive a full refund for changes outside my control, like for instance, a global pandemic. Avoid this company entirely - if anything were to happen to your travel arrangements they will not accommodate you whatsoever.

0 Sterne --> Sehr schlechter Service in Bezug auf Corona!!! Ich muss 100% des Betrags zahlen!!! Sowas habe ich noch nirgends erlebt! Vom Wort Kulanz noch nichts gehört! Obwohl das Land, in das ich reisen wollte eine Einreise-Sperre verhängt hat!

ACHTUNG Storno-Gebühr von Campanda teilweise einbehalten und für Klärung NICHT ERREICHBAR!!!

Der Mietpreis wurde Anfang Feb. 2020 zu 100% vom Mieter an Campanda gezahlt und wenig später vom Mieter storniert.
Daraufhin haben sich Mieter und Vermieter laut AGB zu 40% Stornogebühr verständigt.
Der Mietpreis wurde abzgl. der 40% von Campanda an den Mieter zurückgezahlt.

Stornogebühr: 419,20 € abzgl. 83,84 € Campanda-Prov. = 335,36 € an Vermieter!
Von Campanda wurden lediglich 209,60 € an mich als Vermieter gezahlt!

Die Differenz i.H.v. 125,76 € wurden von Campanda ohne Grund zusätzlich einbehalten.
Nach zahlreichen Anrufversuchen mit der Bitte um Rückruf und mehrfachen E-Mails die Angelegenheit zu klären wurden bis zum heutigen Tag ignoriert.

ALSO VORSICHT - Dies entspricht keiner geschäftlichen Partnerschaft!!!

Me puse en contacto con uds. para cancelar mi reserva (debido al coronavirus) y su gestión fue estupenda, rápida, efectiva y encima super amables conmigo. No duden que en un futuro volveré a contar con sus servicios. Muchas gracias por todo!

Hemos hecho una reserva de alquiler de una autocaravana desde el servicio Campanda de España y debido a la pandemia covid 19,se ha tenido que anular dicho viaje por motivos contra la salud pública. Esta empresa no se hace responsable del reembolso y deja en total desamparo a los clientes
, por lo que si tienen algún problema no lo solucionaran. No contraten con esta empresa

No llegué
a alquilar la autocaravana, me pareció un poco más caro que en otros sitios.

Als Vermieter hat man keine Chance mehr.
Selbst als gewerblicher Vermieter wird man nicht anders behandelt, wie hier schon erwähnt. Fahrzeuge werden einfach nicht mehr gelistet. Die Erreichbarkeit ist nicht zufrieden stellend.... Ich habe schon seid über 6 Monaten keine einzige Anfrage mehr bekommen...warum???....nagut,...4 Monate davon waren usnere Fahrzeuge einfach nicht gelistet...trotzdem....schweinerei
Die Auffindbarkeit der Angebot ist auch sehr schwierig... selbst bei Anfragen im gewünschten Umkreis, wird man nicht gelistet....da Frage ich mich, warum sollte man seine Fahrzeuge hier noch zur Vermietung anbieten?!

Es wurde immer schnell unf flexibel auf meine Anfragen reagiert,

... alles super, gute Auswahl, gutes Preis- Leistungsverhältnis

Sehr gute Kommunikation, freundlich, schnell und unkompliziert. Freue mich auf die nächsten Schritte.

Alquilamos una autocaravana a través de Campanda el año pasado. Por problemas personales tuvimos que cancelar el viaje y según las condiciones de la reserva nos tenían que devolver el 50% de la reserva. A día de hoy aún sigo esperando la devolución de ese dinero

Bis jetzt at alles super funktioniert! Ob dann alles nach dem Urlaub geklappt hat kann ich jetzt noch nicht sagen. Der Vermieter hat immer sehr schnell geantwortet und er scheint sehr seriös zu sein. Die Seiten sind sehr übersichtlich und die Auswahl Top. Weitere Bewertung nach dem Urlaub. Meine Frau und ich wir freuen uns schon sehr auf den ersten Camping Urlaub.

Le processus de réservation est clair.
Cependant, il y avait une différence entre le prix affiché sur Campanda et l'offre finale du loueur.