Capelli For You  Reviews 

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TrustScore 4.5 uit 5

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Io posso solo ringraziare la Capelli for You e soprattutto Costanza di Formigine che si occupa di me, ho trovato altissima qualità dei prodotti utilizzati, grandissima professionalità da parte della p... Toon meer

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

La prima consulenza con il referente aziendale e stata esaustiva e di grande umanità All'interno del salone di Pinerolo ho trovato due ragazze meravigliose Grazie a Simona e Luisa ho ritrovato il s... Toon meer

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Esperienza più che positiva nel negozio di Chieri. Ambiente riservato, professionisti formati e preparati. Carmelo ha superato le mie aspettative, ascoltando e rispettando le mie richieste. Consigliat... Toon meer

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Sin dal 2017 ho usufruito della protesi e fino al 2021 ho acquistato ben 6 protesi immaginate il costo, purtroppo dopo 3 mesi si spelava tutta oltre ad avermi lasciato dei funghi in testa causandomi... Toon meer

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Bedrijfsgegevens

  1. Haarsalon

Geschreven door het bedrijf

Azienda specializzata in soluzioni non chirurgiche per diradamenti, calvizie e alopecia. Abbiamo studiato una soluzione definitiva al problema della calvizie sia nell’uomo che nella donna: la protesi capillare 5° Dimensione è il progetto di ricerca continua e infinita che caratterizza la nostra azienda.


Contactgegevens

4,3

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

88 reviews

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4,3

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Coniuga competenza e passione

Coniugare competenza e passione, rappresenta il massimo risultato che un'Azienda dovrebbe perseguire. Qui, troverete non solo entrambe queste due peculiarita', ma anche il massimo della performance, condita da empatia ed in un ambiente empatico e stimolante.
Potrete cercare ovunque, come precedentemente ho fatto peraltro io: ma, nel settore, non troverete niente di meglio. Le persone che vi lavorano? Fantastiche.
Posso dire solo una parola: grazie.

9 januari 2025
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Antwoord van Capelli For You

Grazie di cuore per queste parole così belle! Siamo estremamente felici che tu abbia apprezzato la nostra combinazione di competenza, passione ed empatia. Il nostro obiettivo è sempre quello di offrire il massimo, creando un ambiente stimolante e accogliente per tutti i nostri clienti. Leggere recensioni come questa ci rende ancora più motivati a fare sempre meglio. Grazie per averci scelto, e non vediamo l'ora di continuare ad assisterti con la stessa dedizione!

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Azienda decisamente deludente

Azienda decisamente deludente: durante il colloquio iniziale, la consulente mi ha convinta ad ordinare due protesi, da alternare, promettendomi una durata complessiva di 20/24 mesi. A distanza di 10 mesi dall’utilizzo alternato, entrambe le protesi hanno iniziato a spelacchiarsi (con buchi, diradamento molto evidente).
Contattata l’azienda, mi è stato risposto che la garanzia era scaduta il mese precedente.
Ho deciso di ritornare alla soluzione parrucca.
Sono molto dispiaciuta, anche perché, ben lo sappiamo noi che soffriamo di questo problema, la questione è molto delicata.

9 januari 2025
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Antwoord van Capelli For You

Gentile cliente,

siamo profondamente dispiaciuti di leggere la sua esperienza e comprendiamo quanto la situazione possa essere delicata e frustrante. La soddisfazione dei nostri clienti è per noi una priorità assoluta, soprattutto quando si tratta di soluzioni così importanti per il benessere personale.

Saremmo lieti di approfondire la sua segnalazione per capire meglio cosa sia accaduto e cercare una soluzione insieme. La invitiamo a contattarci direttamente al 3332428562 o tramite email all'indirizzo info@capelliforyou.it, così da poter verificare effettivamente che si tratti di una nostra cliente e, di conseguenza, analizzare nel dettaglio il suo caso per offrirle il supporto che merita.

Restiamo a disposizione e speriamo di poterle offrire una soluzione soddisfacente.

Cordiali saluti,
Capelli For You

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Sin dal 2017 ho usufruito della protesi…

Sin dal 2017 ho usufruito della protesi e fino al 2021 ho acquistato ben 6 protesi immaginate il costo, purtroppo dopo 3 mesi si spelava tutta oltre ad avermi lasciato dei funghi in testa causandomi dermatite. ad oggi essendo stato un cliente buono mai una telefonata per riconquistare la mia fiducia. Veramente deluso dalla professionalità' e dalla arroganza per non sostituirmi una protesi che era ancora in garanzia. sconsigliato

20 december 2023
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Antwoord van Capelli For You

Gentile Alberto,

Ci dispiace leggere la sua recensione e comprendiamo la sua insoddisfazione.

Tuttavia, desideriamo sottolineare che siamo sempre stati disponibili a rispondere alle sue richieste e che durante le manutenzioni della sua membrana (l'ultima risalente ad oltre 2 anni fa), non sono mai state riscontrate né segnalate problematiche cutanee o dermatite.

Inoltre, abbiamo più volte sottolineato l'importanza di utilizzare esclusivamente i prodotti della nostra azienda per le operazioni di manutenzione (lavaggi, tagli, colorazioni, ecc.) , e che tali lavori dovessero essere effettuati da tecnici debitamente formati e certificati. Purtroppo, nel suo caso, queste indicazioni non sono state rispettate, il che potrebbe aver contribuito ai disguidi o alle problematiche che lei ha riscontrato.

Rimaniamo comunque disponibili per ulteriori chiarimenti e per cercare di risolvere nel miglior modo possibile qualsiasi disagio che possa essersi verificato.

Cordiali saluti,
Capelli For You

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Azienda senza scrupoli

Spero che questa recensione possa aiutare le tante pazienti oncologiche che sono alla ricerca di una soluzione tampone all'alopecia indotta dalle cure chemioterapiche.
Io e la mia compagnia decidiamo di rivolgerci a Capelli for you per cercare di alleviare il suo disagio psicologico dovuto alla perdita di capelli per il trattamento che sta subendo. Contatto personalmente l'azienda che mi dirotta su un loro commerciale. Fissiamo un appuntamento presso una parrucchieria che gravita nel loro network per una dimostrazione. Il commerciale mette in campo tutto il suo "sapere" per cercare di vendere il prodotto, addentrandosi addirittura in campi come la medicina e la dermatologia, che ovviamente non gli competono e inanellando una serie di menzogne che abbiamo scoperto purtroppo solo successivamente. La prima tra tutte è quella di mostrare la sua protesi capillare adatta a tutti, anche ai pazienti oncologici, illustrando come "miracolosi" i collanti che sarebbero stati utilizzati per fissarla (a quanto riferito sarebbero indicati anche in persone con ferite aperte, con psoriasi e altre patologie). Peccato che durante l'applicazione della protesi non è dato sapere quale sarebbe la ratio per la scelta di un collante rispetto ad un altro. Non viene effettuato alcun test preliminare sulla cute da trattare per cui si utilizza a caso quello disponibile. Dopo una settimana circa dall'applicazione la mia compagnia ha iniziato ad avere un forte prurito e la protesi ha iniziato a emanare un cattivo odore. Ho personalmente contattato il commerciale e fissato un appuntamento con la parrucchieria per la rimozione della protesi capillare. Una volta rimossa è emersa una forte dermatite da contatto sviluppatasi esattamente lungo tutta la calotta cranica. Rimasti sbalorditi da quanto accaduto decidiamo di non riapplicare la protesi e ovviamente di rivolgerci a medici (oncologo e dermatologo). Sì, perché in tutto questo la parrucchiera sosteneva che la protesi poteva esser riapplicata subito (assurdo!). Contatto nuovamente il commerciale e l'azienda madre ma non ricevo alcun tipo di supporto e soprattutto di soluzione. A questo punto leggo bene il contratto che la mia compagnia aveva firmato in fase di vendita ed esattamente al punto C, nella sezione delle dichiarazioni del cliente, c'è scritto che quest'ultimo dichiara di "godere di buona salute". Resto di ghiaccio ripensando a tutto quanto fatto fino a quel momento. Sin dal primo contatto con l'azienda ho specificato che la mia compagnia era una paziente oncologica in cura con farmaci chemioterapici, situazione ribadita al commerciale prima della firma del contratto. Questo certifica la cattiva fede di tutti gli attori di questa spiacevole storia, la volontà subdola di chiudere una vendita a tutti i costi di un prodotto non adatto, approfittando di una situazione di oggettiva debolezza. A distanza di qualche settimana la parrucchiera, forse dopo aver recuperato un briciolo di umanità, ammette che quella era la prima volta che trattava un cliente in chemio. Avremmo gradito che lei lo dichiarasse subito, ma apprezziamo questo slancio di onestà postumo che rimane l'unico fino a questo momento. La parrucchieria in questione era stata presentata dal commerciale come una delle migliori ma tutte le parole dichiarate da quest'ultimo lasciano il tempo che trovano. Ho scritto anche un messaggio privato sulla pagina Fb dell'azienda e successivamente sono stato ricontattato da uno dei titolari (almeno così si e presentato). Purtroppo anche in questo caso nessuna ammissione riguardo l'inadeguatezza del prodotto per pazienti oncologici o qualsiasi altro cliente che non goda di uno stato di buona salute (punto C del contratto), nessuna soluzione proposta se non quella di riapplicare la protesi presso altro salone. Vista la particolarità del caso avremmo gradito maggior disponibilità a trovare una soluzione, magari una sostituzione della protesi con una mobile (la classica parrucca che in casi come il nostro rimane la migliore scelta) financo alla restituzione di almeno parte dei costi sostenuti per l'acquisto. Niente di tutto questo.
In conclusione abbiamo buttato all'aria 2000 euro per una protesi che ora resta inutilizzata, ci siamo portati a casa un altro problema da risolvere (dermatite che è andata via a distanza di settimane dopo cure con veri farmaci) e non siamo riusciti a mascherare l'alopecia.

24 oktober 2024
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Antwoord van Capelli For You

Gentile Dario,

Ci dispiace che la sua esperienza e quella di sua moglie non sia stata soddisfacente. Desideriamo però chiarire alcuni aspetti importanti riguardo alla nostra azienda e al servizio che offriamo.

1. Trattiamo con frequenza pazienti oncologici che utilizzano le nostre protesi senza riscontrare alcuna problematica. Siamo molto attenti alle necessità dei nostri clienti, cercando di garantire sempre il massimo comfort e la migliore qualità.

2. In risposta alle sue esigenze, le avevamo proposto di cambiare salone per permetterle di avvalersi di tecnici diversi, che potessero suggerirle un collante più adatto alla specifica situazione di sua moglie. Siamo sempre disponibili a trovare soluzioni alternative per migliorare l'esperienza dei nostri clienti.

3. Infine, nel contratto che ha sottoscritto, c'è un apposito spazio in cui è possibile segnalare eventuali patologie, proprio per poter adattare il nostro servizio alle necessità individuali di ciascun cliente.

4. In seguito alla sua recente segnalazione, abbiamo contattato il vostro salone di riferimento, che ci ha assicurato che vi contatterà per trovare insieme a loro la migliore soluzione.

Rimaniamo a disposizione per ulteriori chiarimenti e per cercare di risolvere nel miglior modo possibile la situazione.

Cordiali saluti,
Capelli For You

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La rinascita con questa protesi

Che bellissima sensazione indossare questa protesi! La libertà di fare tutto ciò che vuoi e quando vuoi, senza pensieri che si veda qualcosa e la cosa che mi mancava di più, farmi la coda di cavallo, lavarmi i capelli addosso, dormire.. fare tutto! Che meraviglia!!
“Entri come sei..esci come vuoi”

17 oktober 2024
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Serieta' e fermezza nel risolvere i problemi

Buonasera volevo innanzitutto esprimere un elogio, nei confronti della azienda per la professionalità e l'impegno mostrati nello svolgimento del lavoro effettuatomi.
La scelta di capelli for you e' stata ponderata nel tempo prendendo informazioni sulla stessa in ogni direzione .
La mia esperienza è stata non lo nascondo travagliata all'inizio del percorso , problemi che a differenza di altri clienti come leggo mi erano stati elencati con chiarezza . Non mi ritengo una mosca bianca in questo mio pensiero ,detto questo telefonato il lunedì da Milano alla azienda ,per un disagio estetico ,ricevuto il giorno seguente senza nessuna titubanza.
Problemi di colla risolti ( come da informazioni datemi)
Qualità del prodotto eccellente
Velocità di esecuzione , nei tempi dichiarati
Risultati estetici oltre ogni aspettativa
Potrei andare avanti a scrivere ma non voglio diventare noioso. Ci tengo pero' a ringraziare Elia (hair stylist) per la professionalità , la gentilezza e la delicatezza nel porsi nei confronti del cliente in una situazione assai delicata come quella di intraprendere un percorso come questo.

31 oktober 2023
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Esperienza negativa

Quando ho firmato il contratto ho specificato di essere affetto da artite psiorasica, anche esterna ma l'operatrice ha eseguito installazione senza documentari prima é stato davvero un incubo dover togliere la protesi, tra l'altro mi ha provocato sul cuoio capelluto un allergia fuori controllo. Mai più protesi
Prima di vendere protesi cutane bisognavaccertarsi che i venditori sono informati sulle problematiche cutanee ovviamente mi riferisco alla anno 2020 all incirca

30 juni 2023
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Antwoord van Capelli For You

Salve signor Fittipaldi, ci dispiace molto apprendere di quanto accaduto.
In quanto azienda specializzata in questo tipo di trattamenti e prodotti, certificati con Presidio Medico Chirurgico, ci accertiamo ogni volta di trovare il miglior coesivo per i nostri clienti, cercando sempre di individuare quello più adatto a ciascun tipo di cute e richiesta specifica. Sicuramente, se avesse segnalato la problematica all'azienda madre al momento dell'accaduto, avremmo fatto il possibile per aiutarla ed assisterla. Augurandole il meglio, le inviamo cordiali saluti.

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Grazie Capelli for you

Ho conosciuto Capelli for you, grazie ad un video dove era testimonial Barbara De Rossi,una donna che ho sempre stimato per la sua intelligenza e onestà. Simone fratini è un uomo geniale e raro,che ha dimostrato che non occorre essere perfetti per avere un meritato successo perfetto! Io ho sperimentato in pieno il suo talento, prendendomi cura del mio aspetto...divertendomi!
Da 30 anni soffro di un forte diradamento dei capelli, ho 53 anni, era arrivato il momento di cambiare radicalmente la mia immagine che rispecchiasse come mi sento dentro! Perchè adesso? Perchè se avessi ottenuto subito la soluzione, non avrei apprezzato e gustato il tutto! Ho fatto ricerche,esperienze deludenti e tristi, ma tutto è servito a migliorare la mia anima! Ringrazio Simone Fratini e sua moglie Barbara De Rossi, tutto lo Staff di Capelli for you, Ornella, l'artista di Capelli for you by Sister Beauty di Napoli, persona competente,di cuore,dall'amore concreto per il prossimo,Ornella non ha la nomination, ma vince l'Oscar per la pazienza, la comprensione e professionalità! I nostri sorrisi commossi sono tutti i nostri grazie per voi! Adelaide

9 mei 2024
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Antwoord van Capelli For You

Gentile Adelaide,

Siamo estremamente grati per la sua incredibile recensione! È stato un vero piacere leggere queste belle parole e scoprire quanto lei abbia apprezzato la nostra azienda e i nostri servizi. Il supporto e il feedback positivo dei nostri clienti significano molto per noi e per l'intero team. Continueremo a impegnarci al massimo per garantire un'esperienza altrettanto soddisfacente in futuro. Grazie ancora per aver condiviso la sua esperienza positiva!

Un caro saluto da tutto lo staff di Capelli For You!

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Ottima qualità e professionisti super…

Ottima qualità e professionisti super esperti. Esperienza magnifica 🥰

10 april 2024
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Antwoord van Capelli For You

Ciao Carlo, grazie per la bella recensione: parole ricche di soddisfazione come queste da parte dei nostri clienti significano moltissimo per noi. Ci auguriamo di rivederti presto!

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Top!

Ormai sono anni che sono diventata loro cliente..dopo tante soluzioni provate questa è l unica che ad oggi mi da una sensazione reale e una soddisfazione nella qualità dei capelli, tanto da ricevere complimenti e domande da gente che non conosco neanche..!!!!! Ovviamente come qualsiasi cosa,(esempio stupido, un auto) si usura, ha bisogno di accortenza e manutenzione..sicuramente sarebbe bello se durassero a vita..hehehehhe..ma è la normalità questa! Mi è capitato di leggere una recensiobe negativa riguardo l'assistenza, ma mi dispiace devo dissentire, o almeno nel mio caso posso solo che esprimere pensieri positivi! Non finirò mai di ringraziare quest'azienda e tutto lo staff ma soprattutto Davide e Simone!!!!!

9 april 2024
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Antwoord van Capelli For You

Grazie infinite per le splendide parole, Mariarca: siamo felici che la tua esperienza sia stata positiva e soddisfacente! Facciamo del nostro meglio per garantire un servizio impeccabile ai nostri clienti, dimostrandoci sempre disponibili con il nostro servizio assistenza. Al tempo stesso, ci riteniamo fortunati ad avere clienti come te. A presto!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ho ottenuto un rimborso totale

A seguito di una esperienza poco positiva, ho chiesto il rimborso totale della spesa e devo dire che sono stati oltremodo corretti,rimborsandomi totalmente e in breve tempo,senza fare assolutamente ostruzionismo.

8 maart 2024
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Antwoord van Capelli For You

Buonasera Signora Fugali, la ringraziamo moltissimo per la sua recensione: cerchiamo sempre di dimostrare correttezza e professionalità a tutti i nostri clienti, con la speranza di risolvere al meglio qualsiasi problematica. Le auguriamo il meglio: arrivederci e grazie ancora per la sua disponibilità e comprensione.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sono rimasto non contento ma…

Sono rimasto non contento ma soddisfatto e incredulo per il risultato raggiunto non finirò mai di ringraziare Capelli for you per avermi ridato una nuova immagine e una nuova vitalità.Consiglio fortemente a chi ne avesse bisogno di rivolgersi con fiducia a Capelli For You

10 februari 2024
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Antwoord van Capelli For You

Grazie mille per la tua recensione, Antonio! Siamo lieti che tu sia soddisfatto del nostro prodotto e del nostro servizio. Il tuo feedback è importante per noi e ci aiuta a migliorare e crescere come azienda: ne faremo tesoro! A presto!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Benessere

Ridona autostima e benessere psicologico a chi soffre del disagio di non avere capelli sia donne che uomini !

5 augustus 2023
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Antwoord van Capelli For You

Grazie per la tua recensione Cristian, le tue parole gentili significano molto per noi. A presto!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Non ricordo quasi di essere calvo

Non ricordo quasi di essere calvo! La membrana impercettibile e creata su misura rende tutto così naturale che nessuno crede che non siano i miei capelli.

6 april 2023
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Antwoord van Capelli For You

Ciao Isi, grazie per aver condiviso la tua esperienza positiva con noi! Ci riempe di orgoglio sapere che il nostro prodotto ti abbia soddisfatto pienamente. Il tuo feedback ci incoraggia a continuare a offrire il massimo livello di qualità e servizio. Non vediamo l’ora di accoglierti ancora in futuro!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prodotto eccezionale

Prodotto eccezionale . Azienda top. Si contraddistingue per la serietà e l eccellenza in tutto. Uso protesi da 6 anni! Un cambio di vita

4 april 2024
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Antwoord van Capelli For You

Ciao Desiree, grazie per il tuo feedback positivo: l'opinione dei nostri clienti è molto importante per noi. Siamo lieti che tu sia riuscita a dare una svolta alla tua vita con i nostri prodotti: ci impegniamo sempre per offrire ad ogni cliente un servizio serio e competente. Ti auguriamo buona giornata!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Esperienza più che positiva

Esperienza più che positiva.
Ho tolto le vecchie extension in cheratina e montato le loro TOP QUALITY bioadesive.
Risultato impercettibile ed estremamente naturale.

4 april 2024
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Antwoord van Capelli For You

Ciao Giovanna, grazie per l'ottima recensione! Siamo estremamente felici di essere riusciti a superare le tue aspettative con i nostri prodotti. Ti ringraziamo per aver riposto in noi la vostra fiducia!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prodotto che ha superato le…

Prodotto che ha superato le aspettative. Dopo anni di "PATCH" ho provato la loro PELLE CAPILLARE.
e devo dire che il risultato è eccezionale. Capelli europei vergini di una qualità eccellente. Durata della protesi supera i 10 mesi. A differenza di altri che non superavano i 4/5 mesi.
Con loro ho avuto la possibilità di trovare il collante giusto per un adesione di 4 settimane. Gli unici che hanno una scelta tra più di 10 collanti adatti ad ogni esigenza, (e non le solite 2 colle " strong" o "soft".) DEVO DIRE CHE SONO ULTRASODDISFATTO

30 maart 2024
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Antwoord van Capelli For You

Ciao Stefano, ti ringraziamo dal profondo del cuore per la tua valutazione e l'ottimo feedback! La tua fiducia significa molto per noi e siamo lieti di essere riusciti a soddisfare le tue aspettative. Grazie per averci dato l'opportunità di renderti felice e ultrasoddisfatto! A presto!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sono cliente For You dal 2017… e dal…

Sono cliente For You dal 2017… e dal 2017 che sono assolutamente felice di aver conosciuto questa Bellissima opportunità di essere come Voglio. Cioè di essere felice e soddisfatta del mio aspetto estetico,esteriore…e di conseguenza vivo con maggiore sicurezza e serenità la mia Vita di tutti i giorni. La consiglio a tutti , Grazie Capelli For You

4 april 2024
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Antwoord van Capelli For You

Ciao Luciana, grazie per aver riposto in noi la tua fiducia in questi anni! Siamo molto lieti che tu sia soddisfatta del nostro prodotto: donare sicurezza e serenità ai nostri clienti è da sempre il nostro obiettivo. Buona giornata!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Azienda fantastica…

Azienda meravigliosa,x le protesi capillari sicuramente la migliore grandi professionisti!!

12 maart 2024
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Antwoord van Capelli For You

Marco, siamo incredibilmente grati che tu abbia trovato il tempo di lasciarci una recensione! La condivideremo con il nostro team per fargli sapere che la nostra clientela apprezza il loro straordinario lavoro. Buona giornata!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Servizio ottimo

Servizio ottimo! Sono tornata a sorridere!
Lo consiglio a tutti colore che hanno problemi di calvizie.

14 maart 2024
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Antwoord van Capelli For You

Grazie per la tua recensione, Lallina! Lavoriamo duramente per soddisfare le aspettative dei nostri clienti e ci riempie di orgoglio sapere che il nostro impegno porta a buoni risultati. A presto!

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