We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Carbonite is backup software. Get automatic and secure online backup of your computer with Carbonite. Try it for free.
2,8
3 reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Yet another poor technology deployment with zero useful help. Why are these tech companies so poor and have no customer quality considerations? I was looking for help on "recoverable files" - their precise words - the Help reply was "Unfortunately I was unable to find any results. Please rephrase your search and try again".
Dear Tim,
Thank you for reaching out to me.
I have used Carbonite for years. I even roped friends & family into the service.
Everything was GREAT until I needed you.
My new Surface Pro 4 crashed and I lost everything.
Microsoft sent me a new machine ... and I thought that my fabulous Carbonite service would get me up & running in no time.
I appointed a computer engineer to do the work for me as he has ultra-fast wired broadband.
FIFTEEN days later - numerous telephone calls/emails to Carbonite and I received my SP4 back.
Why?
Well, Carbonite does not send out hard drives outside the USA.
Carbonite throttles the delivery speed (even though it says it doesn't) -- we tried to get it quicker in several places btw ...
Carbonite customer services offers a service but just not for customers in need.
Needless to say, a bill for USD975 from the computer guy (all the calls to the USA) PLUS lack of help from Carbonite adds up to one thing - GOODBYE Carbonite ... and subsequent emails to friends & family as a warning.
I note that I have wasted an hour of my life reading reviews of Carbonite online and all the negative reviews have a familiar tone.
Carbonite needs to do a LOT better.
Carbonite is not a tool to consider if you need to back-up more than a few Gigabits of information. They throttle their uploads, so even if you leave your computer on for days you are unlikely to back-up more than a couple Gigabits a day. The more you back-up, the slower it goes.
It is going to take me months to back up my family videos. Carbonite is not "video friendly" so one has to go through each video file individually and select it for back-up manually.
I have also returned from trips hoping to see significant progress only to see the client " searching for files to back-up" instead of uploading.
For the price of an inexpensive external hard drive, you are better off backing up ALL your data in minutes and throwing the drive in your car in case something happens.
Users who want to back-up less than 10G are better served by Google drive or the other free cloud services.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
