Bonjour, Cette expérience était bonne pour les raisons suivantes: * Découvertes de entreprise * Qualité de service * Rapidité * Proximité avec le client Merci
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J'ai passé commande auprès de Causeways en Novembre 2025 dernier (une paire de chaussures). Le colis, marqué comme livré par le transporteur, n'a jamais été réceptionné. Je les ai avertis début dé... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Choix variés sur le site, très bonnes marques, qualité impeccable, j ai commandé un pull Ralph Lauren qui est arrivé plus tôt que prévu. Emballage soigné J ai envoyé un message service client pou... Toon meer
Je voulais ces birkenstocks que je ne trouvais pas en magasin. Sur le site causeways elles étaient dispo Moins cher de 60 euros. J’ai eu peur que cela soit une arnaque. J’ai acheté quand même après... Toon meer
Bedrijfsgegevens
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Causeways est une boutique en ligne où vous trouverez un mélange de mode et de chaussures. Vous y découvrirez uniquement des marques de premier plan telles que ØLÅF, New Balance, Obey, Filling Pieces et Arte Antwerp. La collection propose les tout derniers t-shirts, sweats, sneakers et accessoires. Que vous soyez en ville ou en pleine nature, avec les grandes marques de Causeways, vous êtes toujours bien habillé.
Contactgegevens
Schouwrooij 9 , 5281RE, Boxtel, Nederland
- serviceclient@etrias.fr
- www.causeways.fr
4,2
Goed
104 reviews
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Parfait !
Envoie rapide commander lundi reçu mercredi ! Avec un suivi en temps réel du colis. Je recommande fortement !
3 augustus 2023
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Très bien envoi rapide
27 juli 2023
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je n'ai pas reçu la bonne taille
22 mei 2023
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Site sérieux et rapide.
18 mei 2023
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Super!
Super!! Envoi rapide et article conforme à ce que j'ai commandé. Je recommande
28 februari 2023
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Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
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j'ai commandé une paire de VEJA dekkan
j'ai commandé une paire de VEJA dekkan, tout s'est facilement passé sur le site et la commande a été vite livrée. Par contre les baskets sont livrées sans semelle ! Je ne sais pas quoi faire...que proposez vous ?
15 februari 2023
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Antwoord van Causeways
Bonjour,
Nous sommes navrés que vous ne soyez pas satisfait de votre produit.
Dans ce cas-là, nous vous invitons à nous envoyer des photos des deux chaussures défectueuses à notre service client afin que nous puisions régulariser la situation.
Cordialement.
L'équipe d'Étrias
Livraison dans les temps
Livraison dans les temps , produit conforme
14 februari 2023
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Prestation parfaite.
Service parfait et produit conforme.
Le processus de livraison en temps réel a permis de suivre le colis qui a pu être remis à un tiers de confiance.
8 februari 2023
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Très mauvaise expérience d'achat
J'ai commandé une basket Veja soldée, celle-ci m'a été livrée défectueuse. J'ai demandé une retour pour lequel vous m'avez fait patienter pour voir si ce retour est possible alors que cela devrait être transparent pour le client. Le produit étant soldé, mon interlocuteur me confirme que je ne dois pas faire de nouvelle commande, que c'est traité en interne chez vous. Je l'ai sensibilisé sur le fait qu'il ne reste plus qu'une paire dans ma taille en stock, mon contact ma affirmé que cela n'est pas un problème que il s'agit d'un produit que vous rentrez à nouveau en stock du coup je lui ai fait part de ma crainte concernant le tarif qui est soldé. Mais non celui lui aucun souci à avoir. Quelque jours plus tard je reçois un mail me donnant l'accord pour le retour et l'on m'informe dans ce même mail que pour tout échange il est nécessaire de faire une nouvelle commande. Chose faite le même jour avec la chance qu'il reste 1 dernière paire en stock. Ne voyant pas ma nouvelle commande arrivée, je contact le service client qui m'informe que la référence est en rupture alors que j'ai été prélevé du montant de ma nouvelle commande est toujours pas remboursé de ma première commande. Autant vous dire que je ne suis pas du tout satisfaite du service !!! Des indications communiquées qui sont erronées ou pas de communication concernant la rupture. Des montants de commande prélevé avant que l'envoi soit effectivement réalisé. Au final j'ai pas eu mon colis qui était un cadeau à temps en plus j'ai dû le commander par ailleurs à plein tarif.
24 januari 2023
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Antwoord van Causeways
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre cela.
Nous mettons parfois du temps à répondre, car nous devons vérifier si le produit est en stock ou bien si l'article endommagé est réparable.
Suite à cette étude, nous vous proposons soit un échange, un remboursement ou un renvoi. Si le produit arrive à notre entrepôt sans que votre choix ait été spécifié, le remboursement est effectué.
En règle générale, le remboursement peut mettre quelques jours avant d'être effectif sur votre compte bancaire.
De plus, initialement le produit était affiché en stock, mais nous avons appris trop tard que ce n'était pas le cas.
Cordialement.
L'équipe d'Étrias
Efficace et rapide
24 januari 2023
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Expérience fluide
Expérience fluide, bon niveau d'information par mail a la bonne fréquence, très positive experience
17 januari 2023
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À recommander
Première expérience essai transformé efficace rapide à recommander
9 januari 2023
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Site ergonomique
Site ergonomique. Réactivité service clients.
1 januari 2023
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Site recommandé
prise de commande simple, prix compétitif par rapport à d’autres sites, et livraison très rapide. que demander de plus ?
20 december 2022
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