Ik woon in Colombia, daar helaas de kleding van Cavallaro Napoli , nog , niet te koop Ben ik in Nederland zoals nu dan shop ik graag in Groningen Wordt daar altijd prima geholpen Kwaliteit- prij... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
In winkel in Den Haag account laten aanmaken, waarbij ik mijn email en telefoon nummer moest opgeven. Nog geen uur later spam van shops zoals "raboom" en andere zooi op mijn mail, en nep-smsjes van... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Na aflevering mix to fit pak bleek de broek te klein. Onjuiste maat bij mij thuis opgehaald, nieuwe bezorgd. Bleek echter ander model door een verkeerd productkaartje. Medewerker heeft land afgebeld v... Toon meer
Bestelling geplaatst maar geen orderbevestiging na betaling ontvangen. Een paar keer een mail gestuurd maar ik krijg geen reactie. Weet nu niet of mijn bestelling onderweg is. Helaas na contact met... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Dressing well is easy when done with Cavallaro.
Contactgegevens
Waarderveldweg 87, 2031 BK, Haarlem, Nederland
- +31 23 3030 369
- support@cavallaronapoli.com
- www.cavallaronapoli.com
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Credit ondanks niet ontvangen retourzending
Een retourzending is afgehaald door DHL maar helaas nooit door Cavallaro ontvangen. Desondanks heeft Cavallaro uit coulance het hele bedrag aan mij gecrediteerd. Wat een geweldige service, complimenten!
Eindelijk een medewerker die meedenkt
Eindelijk een medewerker die meedenkt. Blij met de broek. Dank je wel Nikky Groet Jeanette
Mooie kwaliteitsproducten
Mooie kwaliteitsproducten. Overhemden zijn onderscheidend.
Betaald met ideal maar kortingscode vergeten in te voeren.
Alsnog is de korting op mijn rekening gestort. Heel keurig.
Zeer positief verrast door de…
Zeer positief verrast door de klantenservice!
Zeer goede ondersteuning medewerkster…
Zeer goede ondersteuning medewerkster Cavallaro.
Ik ben zoals al zo vaak enorm goed…
Ik ben zoals al zo vaak enorm goed geholpen door Support/ Nikky. Nu was mijn vraag een verjaardagsvoucher nog te kunnen claimen omdat er bij mijn bestelling wat mis ging en dit werd direct en zeer correct opgelost. Top ervaring van een top merk !
Ik had een jas gekocht en een paar…
Ik had een jas gekocht en een paar dagen later was deze enorm afgeprijsd. Ik ben al jaren trouwe klant van het merk Cavallaro. Na een mail te hebben gestuurd zonder ook maar enigszins een verwachting te hebben wordt het verschil in vorm van een giftcard terug gegeven. Wat een enorm goede service. Helemaal bij met deze actie vanuit Cavallaro
Super service
Super service! Er was iets kapot gegaan aan een jas van Cavallaro, na 2 weken lag er weer een splinternieuwe op de stoep. Snelle levering
Uitstekende klantenservice die denkt in…
Uitstekende klantenservice die denkt in mogelijkheden.
Wollen truien van zeer slecht kwaliteit
Vorig jaar 2 merino wollen truien gekocht, weinig gedragen en nog niet gewassen.
Bij beide truien vallen spontaan de gaten in op meerdere plaatsen.
Reactie van verkoper Bart "U zal wel ergens achter zijn blijven hangen".
Waardeloze kwaliteit en dito service.

Antwoord van Cavallaro Napoli
Colbert is onder coulance vervangen…
Colbert is onder coulance vervangen voor een nieuw colbert. Geweldige service van Cavallaro!
Slechte service
Veel kleding gekocht waaronder een colbert waar de binnenvoering kapot was en 2 dezelfde vesten, beide xl, waarvan 1 veel te klein is (verkeer label??) contact met klantenservice en geven aan dat ruilen niet mogelijk is en ik een tegoedbon krijg als ik het bonnetje van de kleermaker indien. Uiteraard niet mee eens maar nu geen reactie meer…… Giuseppe Cavallaro, doe iets aan je service en bedien je vaste klant naar waarde, zeker gezien de prijs/kwaliteitsverhouding

Antwoord van Cavallaro Napoli
Overhemd gescheurd op de elleboog…
Overhemd gescheurd op de elleboog terwijl niet veel gedragen. Op hun verzoek teruggestuurd, nu hoor ik niks meer. Ook geen reactie op mijn e-mail??

Antwoord van Cavallaro Napoli
Snelle kosteloze oplossing
Ik had niet het juiste shirt ontvangen. Het shirt kon ik kosteloos opsturen en het juiste shirt heb ik inmiddels ontvangen. Bedankt voor de service!
Mooie en goede kleding en fijne…
Mooie en goede kleding en fijne organisatie. Reageren snel als je een vraag of verzoek hebt.
Goede service!
Prettig geholpen met het retourneren en opnieuw bestellen van een trui.
Super klantenservice
Super klantenservice! Heel erg goed geholpen.
Ik ben goed geholpen door medewerker Nikky…
Ik ben goed geholpen door medewerker Nicky. Er bleef steeds een nota open staan bij Afterpay. Dat ging om 0.99 eurocent. Maar inmiddels waren daar al 2 keer incassokosten over heen gekomen. Na veel heen en weer gemaild en gebeld is het uiteindelijk goed afgerond. Heel fijn.
Pakket is kwijt geraakt
Pakket is kwijt geraakt, door de klantenservice goed opgelost. Super fijn!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.







