Bøjlen på en helt ny bikinitop stak ud efter første vask (før brug). Prøvede forgæves at reparere, den skulle gerne med på ferie. Kan få en delvis dækning hos Cellbes. Det er ikke i orden, når va... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Man betaler for de købte varer man tilbage sender. Det burde fremgå meget mere ved bestillingen. Dårlig kvalitet som slet ikke passer med billederne.
Bedrijf heeft geantwoord
Hold da op nogle hurtige leveringer😅 2 gange leveringer som er kommet super hurtigt. Det er godt nok imponerende. Cowboybukser med svej og højtaljede som sidder drøn godt og som jeg så måtte bestil... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Mit første køb hos jer, har bare været den bedste oplevelse. Jeg synes at det kan være svært at købe bukser online, især når man ikke kender model og mærke. Efter længe at have kigget på jeres reklam... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Cellbes startede som et postordrefirma i 1954 og har siden udviklet sig til et af de førende e-handelsselskaber inden for mode- og boligindretning. Vores drivkraft er at tilbyde det foretrukne tøj i garderoben, uanset begivenheden. Det brede størrelsesudvalg er en vigtig del af det, og størrelserne spænder fra 34-64 for kvinder og S-8XL for mænd. Velkommen til cellbes.dk, hvor du kan se vores inspirerende kampagne og fantastiske sortiment!
Contactgegevens
Postboks 1230, 0900, København C, Denemarken
- 70 204 205
- kundeservice@cellbes.dk
- www.cellbes.dk
3,1
Gemiddeld
1K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Cellbes
Hej Karen,
Tusind tak for din anmeldelse.
Vi er rigtig glade for at høre at pakken kom hurtigt til dig!
Med venlig hilsen
Cellbes kundeservice
Hurtig levering og gode varer kan varmt…
Hurtig levering og gode varer kan varmt anbefales.
12 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Cellbes
Hej Lone,
Tusind tak for din feedback.
Det glæder os at høre at du er glad for varerne og at pakke kom hurtigt!
Med venlig hilsen
Cellbes kundeservice
I havde lige det vi skulle bruge og…
I havde lige det vi skulle bruge og varen kom meget hurtigt. Perfekt
6 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Cellbes
Hej Egon,
Tak for din fine feedback.
Det varmer vores hjerter at høre at du har haft en god oplevelse hos os!
Med venlig hilsen
Cellbes kundeservice
Perfect
Størrelse af stor tøj passer perfect. Mao størrelse er some det siger det er. Var indtil nu ikke nødvendigt at retur noget tøj. Hurtig levering. Gode priser.
1 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Cellbes
Hej Maria,
Tak for din positive feedback.
Det glæder os at høre at du har haft en god oplevelse hos os!
Med venlig hilsen
Cellbes kundeservice
Cellbes sendte en anden vare end den bestilte
Der er tilsyneladende ingen kontrol med forsendelser inden de pakkes og sendes til kunden.
Cellbes leverede en hel anden vare, end den jeg havde bestilt, og da deres returforsendelse er både besværlig og forbundet med omkostninger, går blusen direkte videre til en genbrugsbutik.
Jeg har skrevet udførligt om min negative oplevelse direkte til Cellbes, som svar på deres "Tak fordi du handlede hos os" og håber, at de tager min klage til efterretning og sender mig den vare, som jeg har bestilt.
29 september 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Cellbes
Hej. Det er desværre ikke muligt at tjekke alle vare igennem, inden de bliver sendt ud. Vi sender til mange forskellige lande fra samme lager, så det kan desværre ikke lade sig gøre at tjekke alle. Det er ingen omkostninger i forbindelse med returnering, når du har fået en forkert leveret vare eller en vare med fejl på. Du skal blot angive den korrekte returkode på retusedlen, så kommer pakken fragtfri retur til os.
Vi beklager de gener dette har måtte medfører mange gange.
Varme hilsner
Cellbes
Nemt at bestille
Det er fine billeder af tøjet og hurtig levering
3 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Cellbes
Hej Anne-Marie,
Tak for din positive feedback.
Vi er rigtig glade for at høre at du har haft en god oplevelse hos os!
Med venlig hilsen
Cellbes kundeservice
God shop, hurtig levering
5 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Cellbes
Hej,
Tusind tak for din feedback.
Vi er rigtig glade for at høre at du har haft en god oplevelse hos os.
Med venlig hilsen
Cellbes kundeservice
Godt tøj,
dejligt hurtigt levering. 2-3 dage. og rette varer, der nemt kan byttes.
7 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Cellbes
Hej Jytte,
Tak for din positive feedback.
Det glæder os at høre at pakken kom hurtigt til dig, og at du finder returneringsprocessen nem!
Med venlig hilsen
Cellbes kundeservice
Forsendelsen
Forsendelsen. Kan se at mine varer skulle være strandet i Køge, og nu kan jeg se at der står at leveringsdag er ukendt, så på baggrund af det kan jeg ikke anbefale at handle med Cellbes.
5 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Cellbes
Hej Annette,
Tak for din feedback.
Vi er rigtig kede af at høre at du har haft en træls oplevelse hos os.
Vi vil meget gerne se nærmere på sagen og vil derfor bede dig om at kontakte os på mail: kundeservice@cellbes.dk eller på tlf.nr. 70 204 205.
Vi ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen
Cellbes kundeservice
God kvalitet,gode tilbud
God kvalitet,gode tilbud, hurtig levering
25 september 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Cellbes
Hej Vibeke,
Tak for din positive feedback.
Vi er rigtig glade for at høre at du er tilfreds med vores varer, tilbud og levering!
Vi ser frem til at byde dig velkommen hos os igen.
Med venlig hilsen
Cellbes kundeservice
God kundeservice altid god hjælp og…
God kundeservice altid god hjælp og hurtig tilbagemelding
25 september 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Cellbes
Hej Kirsten,
Tak for din positive feedback.
Det glæder os at høre at du har haft en god oplevelse hos os!
Vi ser frem til at byde dig velkommen hos os igen.
Med venlig hilsen
Cellbes kundeservice
Gode varer og hurtig levering
28 september 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Cellbes
Hej Ulla,
Tusind tak for din feedback.
Vi er rigtig glade for at høre at varerne er som forventet og at pakke blev leveret hurtigt!
Vi ser frem til at byde dig velkommen hos os igen.
Med venlig hilsen
Cellbes kundeservice
Dejlig hurtig behandling af…
Dejlig hurtig behandling af bestillingen.
27 september 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Cellbes
Hej Else,
Tak for din positive feedback.
Vi er rigtig glade for at høre, at du har haft en god oplevelse hos os!
Med venlig hilsen
Cellbes kundeservice
Pas på med Celbes Faktura
Pas på med Celbes Faktura, pludselig stopper de med at sende regninger og så truer de med bål og brand. Med at man kommer i Ribers , IKKE engang en rykker har jeg modtaget. Ringede til dem, en meget uhøflig kvinde, som sagde at problemet var min egen.
26 september 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Cellbes
Hej Susanne,
Tak for din feedback.
Vi sender altid en første regning til vores kunder.
Som forbruger skal man selv holde øje med om man får den, og betale den til tiden.
Får man ikke sin regning skal man selv kontakte købsstedet inden betalingsfristen udløber.
Når vi ikke får en indbetaling til tiden så sender vi en ny regning med et rykkergebyr på. Efterfølgende kommer der endnu en regning med endnu et rykkergebyr, hvorefter man får en sidste regning med en inkassoadvarsel.
Alle disse regningerne er sendt til dig.
Vi gør yderligere opmærksomme på, at det hos os ikke er muligt at lave en afdragsordning. Vi skal have det fulde beløb på en gang.
Med venlig hilsen
Cellbes kundeservice
Skønne kjoler med talje
Skønne kjoler med talje, som passer mig perfekt.
23 september 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Cellbes
Hej,
Tak for din positive feedback.
Det glæder os at høre at varen levede op til forventningerne!
Med venlig hilsen
Cellbes kundeservice
Varerne er altid som forventet og…
Varerne er altid som forventet og passer i størrelsen.
23 september 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Cellbes
Hej Hanne,
Tusindt tak for din flotte feedback.
Vi er rigtig glade for at høre at varerne er som forventet og passer i størrelsen!
Vi ser frem til at byde dig velkommen hos os igen.
Med venlig hilsen
Cellbes kundeservice
Dårlig forsendelse
Dårlig forsendelse. Bestiller varer til min dør, men Post Nord kokser i det så nu skal jeg hente mine varer i en butik. Jeg kan ikke gå derfor bestiller jeg hjem til og betaler for det. Først modtager jeg en besked på at min pakke kommer onsdag d 13 september, så får jeg lige pludselig en besked, hvor der står at jeg skal hente mine varer i en butik. Derefter fik jeg to beskeder at min pakke var forsinket, så kommer der en besked at jeg skal huske at hente min pakke. Meget forvirrende, de to beskeder hvor der står at pakken er fosinket står der rigtig nok at den skal leveres til dør. Ingen hjælp når man ringer til jer for at få hjælp får jeg bare at vide at det bare er ærgeligt.
18 september 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Cellbes
Hej
Mange tak for din feedback.
Vi beklager selvfølgelig dette mange gange
Vi vil meget gerne bede dig om, at sende en mail til os på Kundeservice@cellbes.dk med dine oplysninger og hvor du angiver Trustpilot i emnefeltet, så vi har mulighed for at følge op på dette.
Vi beklager dette rigtig mange gange og ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen
Cellbes kundeservice
Antwoord van Cellbes
Hej Birthe,
Tak for din positive feedback.
Det glæder os at høre at vores tilbud lever op til forventningerne, og at vores levering er hurtig!
Med venlig hilsen
Cellbes kundeservice
Har nogle gode trusser
7 september 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Cellbes
Hej
Tak for din positive feedback.
Hvor er vi glade for at høre at vores sortiment falder i din smag og passer dig.
Vi ser frem til at byde dig velkommen hos os igen.
Med venlig hilsen
Cellbes kundeservice
Godt Tilfreds
Overskuelig hjemmeside.
Fornuftige priser.
Gode beskrivelser af varerne.
Foto passer med leveret vare.
Nem betaling.
Hurtig levering.
6 september 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Cellbes
Hej
Tusind tak for din flotte feedback.
Det varmer vores hjerter at høre, at vi lever op til dine forventninger.
Vi ser frem til at byde dig velkommen hos os igen.
Med venlig hilsen
Cellbes kundeservice
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.