Nadat ik een fotoboek met een ingekaderde titel die scheef stond had ontvangen, werd later de verbeterde versie volledig terugbetaald. Er werd daar duidelijk en vriendelijk over gecommuniceerd. De... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Het fotoboek is geslaagd mooi papier mooie druk. Maar spijtig dat er toch een kleine beschadiging is aan een hoek van het boek .waarschijnlijk tengevolge van het verzenden.vroeger waren de hoeken van... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Een probleem waarmee ik worstel is om automatisch een voorstel de laten genereren waarbij de foto's verschijnen in de door mij gewenste volgorde... Heb alles zelf ingevoerd en was ok. Verder ben ik t... Toon meer
Het album was eenvoudig om zelf samen te stellen en werd snel en correct afgeleverd. Als trouwe klant die meermaals per jaar een album maakt, vind ik het jammer dat je pas vanaf 50 euro een korting k... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #3 van de 4 beste bedrijven in Fotoprintservice
- #22 van de 31 beste bedrijven in Decoratie- en interieurwinkel
- #12 van de 18 beste bedrijven in Cadeauwinkel
- #7 van de 9 beste bedrijven in Posterwinkel
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
CEWE is wereldwijd actief en de specialist op het gebied van fotofinishing. Dagelijks werken ruim 3000 mensen enthousiast aan de leukste, persoonlijke fotoproducten zoals fotoboeken, wanddecoratie, fotocadeaus, kalenders, wenskaarten en nog veel meer.
Profiteer van onze 100% tevredenheidsgarantie
Jij moet tevreden zijn, dat is ons doel
Wij willen graag dat je 100% tevreden bent! Indien dat niet het geval is, dan willen wij je zo goed mogelijk proberen te helpen. Neem hiervoor contact op met onze klantenservice via 015295613. We staan 7 dagen per week voor je klaar. Je kan ons bereiken op de volgende tijdstippen: Maandag t/m vrijdag: 09.00 uur - 21.00 uur Zaterdag en zondag: 10.00 uur - 18.00 uur
Contactgegevens
Generaal de Wittelaan 9/9, 2800, Mechelen, België
- 015-295600
- foto@cewe.be
- www.cewe.be/nl
4,4
Uitstekend
12K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Zeer goed verpakt
Zeer goed verpakt, je hebt veel keuze kwestie afmetingen voor je foto's.
23 maart 2026
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Heel slechte hulp online bij een poging…
Heel slechte hulp online bij een poging tot indtalleren software, levering van wandfoto nog steeds niet ontvangen na meer dan een week telazt en hierover geen communicatie ondaks dat men al mijn gegevens bij jullie bekend zijn. Sta op punt een andere firma te zoeken
23 maart 2026
Antwoord van CEWE
Beste Pol,
Dank je wel dat je dit met ons deelt. Dit is niet de service die je van CEWE mag verwachten.
Mijn collega heeft je melding doorgestuurd naar onze logistieke afdeling. Je ontvangt zo snel mogelijk meer informatie.
Excuus voor het ongemak, en een fijne dag!
Met vriendelijke groet,
Estelle
CEWE Benelux
correcte en snelle hulp bij een…
correcte en snelle hulp bij een probleem.
verder verloopt het naar wens.
23 maart 2026
verzendings kosten niet in proportie
De kwaliteit van de foto's is goed, de verzendingskosten niet in evenredigheid
23 maart 2026
Antwoord van CEWE
Beste Klant,
Bedankt voor je review! Fijn om te lezen dat je tevreden bent over de kwaliteit van de foto’s. We begrijpen dat de verzendkosten als hoog kunnen worden ervaren en nemen dit soort opmerkingen serieus. De verzendkosten zijn gebaseerd op verpakking, handling en een veilige levering, maar we blijven voortdurend kijken hoe we dit kunnen optimaliseren. Dank je wel dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen.
Met vriendelijke groet,
Estelle
CEWE Benelux
Beschadigde bestelling
Beschadigde bestelling
Een beschadigde bestelling werd vlotjes vervangen door een nieuw album.
Op 1 april het nieuwe album ontvangen en alles was prima in orde.
Hartelijke dank voor de goede service en uitstekende kwaliteit.
20 maart 2026
Antwoord van CEWE
Beste Marc,
Bedankt voor je review.
Wat fijn om te lezen dat alles netjes is opgelost en dat het nieuwe album helemaal in orde was.
We wensen je veel plezier met je CEWE FOTOBOEK en hopen je snel weer terug te zien voor een volgend fotoproduct.
Mocht er toch nog iets zijn, neem dan vooral gerust opnieuw contact met ons op.
Met vriendelijke groet,
Irsa
CEWE Benelux
Goede ondersteuning van de software die…
Goede ondersteuning van de software die het maken van een fotoboek aangenamer maken
20 maart 2026
Antwoord van CEWE
Beste Gie.
Wat fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over de software en de ondersteuning daarbij.
Dank je wel dat je dit met ons deelt!
We wensen je veel plezier met je fotoboek.
Mocht je in de toekomst vragen hebben of hulp nodig hebben bij een volgend project, dan mag je ons altijd contacteren – we helpen je graag verder.
Met vriendelijke groet,
Irsa
CEWE Benelux
Foto op acrylglas
Foto op acrylglas was heel mooi
zelfs nog vroeger geleverd dan beloofd en heel goed verpakt
20 maart 2026
Antwoord van CEWE
Beste Peter,
Bedankt voor je feedback!
Wat fijn om te horen dat je foto op acrylglas zo mooi is geworden, eerder geleverd werd dan verwacht en goed verpakt aankwam.
Daar doen we het voor.
We wensen je veel plezier met je wanddecoratie.
Mocht je in de toekomst vragen hebben of ergens hulp bij nodig hebben, dan mag je ons altijd bereiken.
Dan kijken wij graag met je mee!
Met vriendelijke groet,
Irsa
CEWE Benelux
Kan u mij mededelen of er af en toe…
Kan u mij mededelen of er af en toe promoties acties zijn voor het maken van boeken? Zo ja wanneer? Hoeveel % korting?
Dank
19 maart 2026
Antwoord van CEWE
Beste Marcel,
Bedankt voor je bericht.
Er zijn inderdaad regelmatig promotieacties voor het maken van fotoboeken.
De kortingsmomenten, looptijd en het exacte kortingspercentage verschillen per actie, daarom kan ik daar geen vaste periode of vast % aan koppelen.
Je kunt je wel aanmelden voor onze nieuwsbrief: daarin delen we vaak exclusievere kortingen en acties die niet altijd overal zichtbaar zijn.
Ook op onze website communiceren we geregeld lopende acties en kortingscodes.
Mocht je vragen hebben of ergens tegen aanlopen, neem gerust contact met ons op!
Met vriendelijke groet,
Irsa
CEWE Benelux
Zeer mooie prijs/kwaliteit!!
Zeer mooie prijs/kwaliteit!!
Enkel de verzendkosten vind ik vrij duur per levering.
19 maart 2026
Antwoord van CEWE
Beste klant,
Bedankt voor je review. Fijn om te horen dat je zo tevreden bent over de prijs-kwaliteitverhouding van onze producten.
We begrijpen je opmerking over de verzendkosten. We doen ons best om bestellingen stevig en veilig te verpakken en te verzenden, zodat je fotoproducten onbeschadigd aankomen. Je feedback nemen we graag mee in onze interne evaluaties.
Tip: als je je aanmeldt voor onze nieuwsbrief, ontvang je regelmatig exclusieve acties en kortingscodes. Daarmee kun je vaak extra voordelig bestellen.
Met vriendelijke groet,
Irsa
CEWE Benelux
Antwoord van CEWE
Beste Luca,
Bedankt voor je review.
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent over de mooie kwaliteit én de snelle levering.
Fijn dat we op deze manier aan jouw fotoproject hebben mogen bijdragen.
Mocht je in de toekomst ergens hulp bij nodig hebben of een vraag hebben, dan helpen we je graag verder.
Met vriendelijke groet,
Irsa
CEWE Benelux
Op gebied van foto op canvas oké Jammer…
Op gebied van foto op canvas oké Jammer dat er geen hout van 3X3 cm beschikbaar is ipn 2X2 cm
mvg
18 maart 2026
Antwoord van CEWE
Beste Johan,
Dank je wel voor je review en je feedback. Fijn om te horen dat je tevreden bent over de foto op canvas zelf.
We begrijpen je punt over het formaat van het houten frame. Op dit moment bieden we inderdaad alleen het 2x2 cm frame aan en (nog) geen 3x3 cm variant. We nemen jouw opmerking mee als waardevolle input voor onze productontwikkeling, omdat we het belangrijk vinden dat onze producten zo goed mogelijk aansluiten bij de wensen van onze klanten.
Mocht er verder nog iets zijn, neem dan gerust contact met ons op via foto@cewe.be.
Met vriendelijke groet,
Irsa
CEWE Benelux
onduidelijk en duur
18 maart 2026
Antwoord van CEWE
Beste Ester,
Bedankt dat je de moeite hebt genomen om je ervaring te delen. Jammer om te horen dat je onze service als onduidelijk en duur hebt ervaren – dat is niet wat we willen.
Kun je aangeven wat je precies onduidelijk vond? Dan kunnen we dit verbeteren. We kijken ook graag met je mee naar je bestelling en de gemaakte kosten, zodat we kunnen uitleggen waar de prijs uit is opgebouwd.
Wil je ons je ordernummer en een korte toelichting sturen via foto@cewe.be? Dan zoeken we dit voor je uit en denken we mee over een eventuele passende oplossing.
Met vriendelijke groet,
Irsa
CEWE Benelux
Het album was eenvoudig om zelf samen…
Het album was eenvoudig om zelf samen te stellen en werd snel en correct afgeleverd.
Als trouwe klant die meermaals per jaar een album maakt, vind ik het jammer dat je pas vanaf 50 euro een korting krijgt. Terwijl ik meerdere kleinere albums aflever. Jammer dat trouwe klanten ook niet beloond worden met een korting
17 maart 2026
Antwoord van CEWE
Beste klant,
Bedankt voor je uitgebreide review en voor je trouw aan CEWE – heel fijn om te lezen dat het samenstellen van het album eenvoudig ging en dat je bestelling snel en correct is geleverd.
We begrijpen jouw punt over de korting heel goed. Bij meerdere kleinere albums kom je inderdaad niet altijd meteen boven de €50,- uit, en dat kan als trouwe klant jammer voelen. We nemen je feedback hierover graag mee intern.
Tip: je kunt je aanmelden voor onze nieuwsbrief. Via de nieuwsbrief delen wij regelmatig exclusieve acties en kortingscodes, juist ook voor vaste klanten zoals jij. Zo kun je vaker profiteren, ook bij kleinere bestellingen.
Met vriendelijke groet,
Irsa
CEWE Benelux
Kwaliteit en snel
18 maart 2026
Antwoord van CEWE
Beste Brigitte,
Bedankt voor je review.
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent over de kwaliteit én de snelle levering.
Mocht je in de toekomst nog een keer een fotoproduct willen maken, dan staan we graag voor je klaar.
Met vriendelijke groet,
Irsa
CEWE Benelux
Antwoord van CEWE
Beste William,
Bedankt voor je review.
Wat goed om te horen dat je zo tevreden bent over de hoge kwaliteit én dat je bestelling dankzij de stevige verpakking ongeschonden is aangekomen.
We hopen dat je nog lang van je fotoproduct geniet.
Als je in de toekomst vragen hebt of ergens hulp bij nodig hebt, staan we graag voor je klaar.
Met vriendelijke groet,
Irsa
CEWE Benelux
Menukaart
Menukaart gemaakt voor de 80ste verjaardag van mijn papa. Super mooie kwaliteit. Zeer tevreden
17 maart 2026
Antwoord van CEWE
Beste Anita,
Bedankt voor je mooie review.
Wat bijzonder dat je voor de 80ste verjaardag van je papa een menukaart hebt gemaakt, en fijn om te horen dat je zo tevreden bent over de kwaliteit.
We hopen dat het een onvergetelijke dag is geweest.
Als je in de toekomst nog eens hulp nodig hebt bij een fotoproduct, dan denken we graag met je mee.
Met vriendelijke groet,
Irsa
CEWE Benelux
Antwoord van CEWE
Beste Veroniek,
Bedankt voor je review. Wat fijn om te horen dat je onze werkwijze gebruiksvriendelijk vindt en tevreden bent over de mooie afwerking van je product. Daar doen we het voor.
Mocht je in de toekomst ergens tegenaan lopen of een vraag hebben, neem dan gerust contact met ons op – we kijken graag met je mee.
Met vriendelijke groet,
Irsa
CEWE Benelux
Prachtige foto's en dik fotopapier
Prachtige foto's en dik fotopapier. Prachtige album, maar terug beschadigd aan de kaft vooraan en achteraan. Voor dat geld moet dit beter
11 maart 2026
Antwoord van CEWE
Beste Nathalie,
Bedankt voor je review! Wat jammer om te lezen dat jouw bestelling niet naar wens is. Ik heb je zojuist een e-mail gestuurd om jouw klacht samen verder te bespreken.
Met vriendelijke groet,
Irsa
CEWE Benelux
Ik heb een poster laten afdrukken van…
Ik heb een poster laten afdrukken van een sneeuwlandschap. Dit lijkt mij een witte foto, maar de poster was helemaal blauw. Ik ga de poster niet gebruiken
13 maart 2026
Antwoord van CEWE
Beste Linde,
Bedankt voor je review! Wat jammer om te lezen dat jouw bestelling niet naar wens is. Ik heb je zojuist een e-mail gestuurd om jouw klacht samen verder te bespreken.
Met vriendelijke groet,
Irsa
CEWE Benelux
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.