CEWE Reviews 

21.802
TrustScore 4.5 uit 5

4,5

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 1.507 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over de producten, zoals fotoboeken en afdrukken, die vaak als mooi, van goede kwaliteit en met heldere kleuren worden omschreven. De gebruiksvriendelijke software en de vele ontwerpmogelijkheden maken het eenvoudig om persoonlijke creaties te maken, wat door veel gebruikers wordt gewaardeerd. De levering wordt over het algemeen als snel en efficiënt ervaren, met goede communicatie over de status van de bestelling en een stevige verpakking die de producten beschermt. Echter, sommige mensen waren ontevreden over de levertijd, waarbij bestellingen soms later aankwamen dan verwacht of zelfs retour werden gestuurd wegens beschadiging. Ook waren er meldingen van beschadigde producten bij aankomst en problemen met de afdrukkwaliteit, zoals verkeerd uitgesneden of te donkere foto's, of ongewenste aanpassingen aan de afbeeldingen. Een paar andere mensen vonden de software soms minder intuïtief bij het maken van complexe ontwerpen of misten meldingen voor onvolledig geladen foto's.

Waar mensen het meest over praten

Product

Gebruikers beschrijven positieve interacties met het product, waarbij velen de goede kwaliteit, mooie kleuren... Toon meer

Delivery service

Klanten merken consistent positieve ervaringen met de bezorgservice op, waarbij velen de snelle levering en... Toon meer

User experience

Recensenten benadrukken de positieve aspecten van de gebruikerservaring, waarbij velen de software en app als... Toon meer

Order

Recensenten uiten veelal tevredenheid over het bestelproces, waarbij velen de eenvoud en snelheid van... Toon meer

Service

Consumenten uiten hun tevredenheid over de service, waarbij velen de snelle en betrouwbare bestelprocessen en... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Al vanaf de geboorte van mijn kleinkinderen , nu 7 en 5 jaar, maak ik elk jaar van ieder kind een jaarboek ! Als er problemen zijn word ik direct er mee geholpen , ook bij foutjes van mezelf ! Prima... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De afgelopen decennia heb ik al zo’n 40 verschillende fotoboekjes gemaakt. Steeds voor het groepje dat met mij meegaat op vakantie. Dus dat zijn al een paar honderd boekjes en ik ben altijd heel tevre... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

ben al jaren klant, al vele boeken besteld, en ik heb er nog veel die ik nog moet bestellen, wacht steeds op een mooie kortingscode, de codes van 20% daar heb ik heel veel aan, dan kan ik er weer e... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mijn foto afgedrukt op aluminium ziet er precies zo uit als ik gehoopt had. Vooraf heb ik telefonisch advies gevraagd welk product de beste keuze voor mijn situatie zou zijn. Na het bestellen duidelij... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Fotoprintservice
  2. Decoratie- en interieurwinkel
  3. Cadeauwinkel
  4. Posterwinkel

Geschreven door het bedrijf

CEWE is wereldwijd actief en de specialist op het gebied van fotofinishing. Dagelijks werken ruim 4000 mensen enthousiast aan de leukste, persoonlijke fotoproducten zoals fotoboeken, wanddecoratie, fotocadeaus, kalenders, wenskaarten, telefoonhoesjes en nog veel meer.

Profiteer van onze 100% tevredenheidsgarantie

Jij moet tevreden zijn, dat is ons doel

Jij moet tevreden zijn, dat is ons doel
Wij willen graag dat je 100% tevreden bent! Indien dat niet het geval is, dan willen wij je zo goed mogelijk proberen te helpen. Neem hiervoor contact op met onze klantenservice via 0341255400. We staan 7 dagen per week voor je klaar. Je kan ons bereiken op de volgende tijdstippen: Maandag t/m vrijdag: 09.00 uur - 21.00 uur Zaterdag en zondag: 10.00 uur - 18.00 uur

Contactgegevens

4,5

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

22K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,5

Alle reviews

(21.802)

1.458 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Beschadigde vergrotingen

Ik had 2 vergrotingen besteld, helaas zijn deze beschadigd aangekomen.
Nadat ik dit aan CEWE heb laten weten zijn de vergrotingen kosteloos vervangen. Deze ontving ik binnen een week in perfecte staat.

17 juni 2026
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mooie foto afdrukken

Mooie kleuren, makkelijke app om foto's in album te plaatsen, snelle levering, brievenbus pakje. Ik bestel er al jaren, erg tevreden

18 juni 2026
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Een paar foto's vond ik te donker

Een paar foto's vond ik te donker, ik snap niet dat het niet automatisch word aangepast.

16 juni 2026
Logo CEWE

Antwoord van CEWE

Beste Kim,

Bedankt voor je review. Wat jammer om te lezen dat je niet tevreden bent. Ik heb je zojuist een e-mail gestuurd, zodat wij jouw klacht verder kunnen bespreken.

Met vriendelijke groet,

Estelle
CEWE Nederland

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

De foto was prachtig op zich,maar zo…

De foto was prachtig op zich,maar zo eeuwig zonde dat hij verstuurd was op een wijze waardoor er 5! plooien in zaten!
Het was een vierkant kartonnen houder waarin de foto zat(posterformaat) zat.
andere bdrijven gebruiken KOKERS. Dan krijgt men geen vouwen in de foto.

18 april 2026
Logo CEWE

Antwoord van CEWE

Beste klant,

Jammer om te lezen dat je poster zo gekreukt is aangekomen, zeker als de foto zelf zo mooi was. Dat is natuurlijk niet de kwaliteit en zorg die je van ons mag verwachten.

Ik heb je hierover een e‑mail gestuurd, zodat we dit verder persoonlijk kunnen bespreken en samen kunnen kijken naar een passende oplossing.

Bedankt voor je feedback – die helpt ons om onze service en verpakking te verbeteren.

Met vriendelijke groet,

Irsa
CEWE Nederland

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Paspoort foto afgewezen bij gemeente

Pasfoto was goedgekeurd in de app maar toch afgewezen bij de gemeente. Blijkbaar mag ik niet met bril op de foto omdat de sterkte te hoog is en dat een vertekening geeft. Was handig geweest als dat er bij had gestaan.

25 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo CEWE

Antwoord van CEWE

Beste Laura,

Dank je wel dat je dit met ons deelt. Wat jammer dat je pasfoto bij de gemeente is afgewezen, zeker als hij in de app was goedgekeurd – dat is heel frustrerend.

De regels van gemeenten rond pasfoto’s (zoals het dragen van een bril en de sterkte daarvan) zijn soms strenger dan wat onze app technisch kan controleren. Toch hadden we je hier duidelijker over moeten informeren. Dat nemen we mee om onze uitleg in de app en op de website te verbeteren.

Wil je onze klantenservice even mailen met een foto van de gemaakte pasfoto naar foto@cewe.nl? Dan kijken we graag met je mee naar een passende oplossing.

Met vriendelijke groet,

Estelle
CEWE Nederland

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer