CEWE Reviews 

21.818
TrustScore 4.5 uit 5

4,5

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 1.505 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over de hoge kwaliteit van producten zoals fotoboeken en afdrukken, die vaak de verwachtingen overtreffen. De gebruiksvriendelijke software en vele ontwerpmogelijkheden maken het samenstellen van persoonlijke projecten eenvoudig. Snelle levering en duidelijke communicatie over de bestelstatus worden ook gewaardeerd, wat bijdraagt aan een uitstekende servicebeleving. Echter, sommige klanten ervaarden langere levertijden of ontvingen producten beschadigd door de verpakking. Ook kwamen er meldingen voor van afdrukfouten, zoals verkeerd uitgesneden foto's of ongewenste codes. Een paar mensen vonden de software soms traag of misten bepaalde functionaliteiten.

Waar mensen het meest over praten

Product

Klanten hadden positieve ervaringen met het product en prijzen de hoge kwaliteit van fotoboeken en afdrukken,... Toon meer

Delivery service

Mensen melden positieve ervaringen met de bezorgservice, waarbij velen de snelle levering prijzen, soms zelfs... Toon meer

User experience

Klanten delen positieve meningen over de gebruikerservaring, waarbij velen de software en app als eenvoudig,... Toon meer

Order

Recensenten uiten veel tevredenheid over het bestelproces, waarbij velen de website als duidelijk en... Toon meer

Service

Klanten merken consistent positieve ervaringen met service op, waarbij velen de service als zeer goed,... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Al vanaf de geboorte van mijn kleinkinderen , nu 7 en 5 jaar, maak ik elk jaar van ieder kind een jaarboek ! Als er problemen zijn word ik direct er mee geholpen , ook bij foutjes van mezelf ! Prima... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Het was een hele toer om alles zelf te doen. Daar hebben we voor gekozen. Veel mogelijkheden om alles in te stellen, te schuiven, extra's erbij te plakken, tekst toe te voegen. Het is een prachtig al... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De afgelopen decennia heb ik al zo’n 40 verschillende fotoboekjes gemaakt. Steeds voor het groepje dat met mij meegaat op vakantie. Dus dat zijn al een paar honderd boekjes en ik ben altijd heel tevre... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heel erg netjes, prachtig boek. Eerste boek dat ik bestelde was binnen drieslagen geleverd, niet normaal snel. Het boek dat ik daarna bestelde duurde daarentegen 9 dagen, dus wel wat wisseling in leve... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Fotoprintservice
  2. Decoratie- en interieurwinkel
  3. Cadeauwinkel
  4. Posterwinkel

Geschreven door het bedrijf

CEWE is wereldwijd actief en de specialist op het gebied van fotofinishing. Dagelijks werken ruim 4000 mensen enthousiast aan de leukste, persoonlijke fotoproducten zoals fotoboeken, wanddecoratie, fotocadeaus, kalenders, wenskaarten, telefoonhoesjes en nog veel meer.

Profiteer van onze 100% tevredenheidsgarantie

Jij moet tevreden zijn, dat is ons doel

Jij moet tevreden zijn, dat is ons doel
Wij willen graag dat je 100% tevreden bent! Indien dat niet het geval is, dan willen wij je zo goed mogelijk proberen te helpen. Neem hiervoor contact op met onze klantenservice via 0341255400. We staan 7 dagen per week voor je klaar. Je kan ons bereiken op de volgende tijdstippen: Maandag t/m vrijdag: 09.00 uur - 21.00 uur Zaterdag en zondag: 10.00 uur - 18.00 uur

Contactgegevens

4,5

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

22K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,5

Alle reviews

(21.818)

1.476 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goed

Fijne manier om een fotoboek in elkaar te zetten, met veel handige tools. Het enige wat ik minder vind is de constante waarschuwing dat de foto te dicht bij de rand zit, terwijl er niets aan de hand is, maar je krijgt geen melding wanneer een foto niet volledig geladen is en je vervolgens een grijs vlak in je boek hebt. Klein verbeterpuntje om dat ook te detecteren en dan 5 sterren!

9 juni 2026
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Mooie poster, ellende om te maken

Ik heb een collageposter gemaakt. Ik vond de software super ongebruiksvriendelijk. Wanneer ik voor bestaand design koos kon ik de kaders van de foto's niet aanpassen. Wamneer ik voor een vrij design koos was het moeilijk om het netjes te krijgen. Onbedoeld is er ergens een loos vierkantje terecht gekomen. Dat heb ik vast zelf aangeklikt maar was dus niet goed zichtbaar. Tenslotte koos ik voor de optie glazend papier, maar toen het ding uiteindelijk in de winkelwagen lag werd mat papier genoemd. Dit was niet meer te wijzigen en lijkt fout in de software te staan. Het is dus mat gebleven. De poster werd wel snel geleverd in stevige verpakking. De prijs was goed, heel mooi dik papier. Maar de weg ernaartoe is toch wel echt een onvoldoende.

5 juni 2026
Logo CEWE

Antwoord van CEWE

Beste Moniek,

Dank je wel dat je dit zo uitgebreid beschrijft, dat helpt ons echt verder.

Wat jammer om te horen dat het ontwerpen van je collageposter zo moeizaam ging.
Zeker als je wél blij bent met de snelle levering, de prijs en het dikke papier, is het extra frustrerend als de software dan tegenwerkt – met niet-aanpasbare kaders, een ongewenst vierkantje en de fout rond glanzend/mat papier.
Dat is niet de gebruikservaring die we voor ogen hebben.

Ik heb je zojuist een e‑mail gestuurd om dit samen verder op te pakken.
Dan kunnen we gericht kijken naar jouw bestelling en je feedback doorgeven aan het team dat aan onze software werkt, én samen een passende oplossing zoeken.

Met vriendelijke groet,

Irsa
CEWE Nederland

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

De levering duurde lang

De levering duurde lang.
En ik vind de kleuren van de foto's ook erg mat.
Ik heb alles opnieuw geprint bij de kruitvat vanaf mijn telefoon, gelijk klaar en mooie scherpe foto's.
Ik ga geen foto's meer laten afdrukken bij Cewe ,gewoon weer lekker zelf doen bij de kruitvat.
Veel betere kwaliteit en meteen klaar.

5 juni 2026
Logo CEWE

Antwoord van CEWE

Beste Cecille,

Wat jammer om te lezen dat zowel de levertijd als de kwaliteit van de afdrukken zo is tegengevallen. Zeker als je vervolgens elders wél direct scherpe en mooie foto’s krijgt, snap ik heel goed dat je teleurgesteld bent. Dat is niet de ervaring die we willen bieden.

Ik heb je zojuist een e-mail gestuurd om dit verder met je te bespreken. Graag kijk ik samen met je naar wat er precies is misgegaan en welke oplossing we je kunnen bieden.

Met vriendelijke groet,

Irsa
CEWE Nederland

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

mooie boeken

ben al jaren klant, al vele boeken besteld, en ik heb er nog veel die ik nog moet bestellen, wacht steeds op een mooie kortingscode, de codes van 20% daar heb ik heel veel aan, dan kan ik er weer een aantal boeken bestellen en heb ik toch een mooie korting.
ik maak boeken voor onszelf, voor de kinderen, voor mn ouders en andere mensen die het vragen

2 juni 2026
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Ik heb een heel persoonlijk foto album…

Ik heb een heel persoonlijk foto album laten maken met op de kaft een naam en datum en dat stond er maar voor de helft op. Was zeer teleurstellend en dat voor het bedrag wat je moet betalen.

5 juni 2026
Logo CEWE

Antwoord van CEWE

Beste Yolanda,

Wat jammer om te horen dat het zo mis is gegaan met je persoonlijke fotoalbum, zeker als het om de naam en datum op de kaft gaat.
Dat mag natuurlijk niet gebeuren, al helemaal niet bij zo’n speciaal en persoonlijk product.

Ik heb je inmiddels een e-mail gestuurd om dit verder met je op te pakken,

Met vriendelijke groet,

Irsa
CEWE Nederland

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik gebruik al jaren CEWE voor mijn…

Ik gebruik al jaren CEWE voor mijn fotoboeken en ben altijd zeer tevreden. De software werkt prettig en maakt het eenvoudig om een mooi fotoboek samen te stellen. De kwaliteit van de boeken is uitstekend en de levering verloopt altijd snel en netjes.

4 juni 2026

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer