CEWE Reviews 

21.846
TrustScore 4.5 uit 5

4,5

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 1.505 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over de hoge kwaliteit van producten zoals fotoboeken en afdrukken, die vaak de verwachtingen overtreffen. De gebruiksvriendelijke software en vele ontwerpmogelijkheden maken het samenstellen van persoonlijke projecten eenvoudig. Snelle levering en duidelijke communicatie over de bestelstatus worden ook gewaardeerd, wat bijdraagt aan een uitstekende servicebeleving. Echter, sommige klanten ervaarden langere levertijden of ontvingen producten beschadigd door de verpakking. Ook kwamen er meldingen voor van afdrukfouten, zoals verkeerd uitgesneden foto's of ongewenste codes. Een paar mensen vonden de software soms traag of misten bepaalde functionaliteiten.

Waar mensen het meest over praten

Product

Klanten hadden positieve ervaringen met het product en prijzen de hoge kwaliteit van fotoboeken en afdrukken,... Toon meer

Delivery service

Mensen melden positieve ervaringen met de bezorgservice, waarbij velen de snelle levering prijzen, soms zelfs... Toon meer

User experience

Klanten delen positieve meningen over de gebruikerservaring, waarbij velen de software en app als eenvoudig,... Toon meer

Order

Recensenten uiten veel tevredenheid over het bestelproces, waarbij velen de website als duidelijk en... Toon meer

Service

Klanten merken consistent positieve ervaringen met service op, waarbij velen de service als zeer goed,... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Al vanaf de geboorte van mijn kleinkinderen , nu 7 en 5 jaar, maak ik elk jaar van ieder kind een jaarboek ! Als er problemen zijn word ik direct er mee geholpen , ook bij foutjes van mezelf ! Prima... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Het was een hele toer om alles zelf te doen. Daar hebben we voor gekozen. Veel mogelijkheden om alles in te stellen, te schuiven, extra's erbij te plakken, tekst toe te voegen. Het is een prachtig al... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De afgelopen decennia heb ik al zo’n 40 verschillende fotoboekjes gemaakt. Steeds voor het groepje dat met mij meegaat op vakantie. Dus dat zijn al een paar honderd boekjes en ik ben altijd heel tevre... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heel erg netjes, prachtig boek. Eerste boek dat ik bestelde was binnen drieslagen geleverd, niet normaal snel. Het boek dat ik daarna bestelde duurde daarentegen 9 dagen, dus wel wat wisseling in leve... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Fotoprintservice
  2. Decoratie- en interieurwinkel
  3. Cadeauwinkel
  4. Posterwinkel

Geschreven door het bedrijf

CEWE is wereldwijd actief en de specialist op het gebied van fotofinishing. Dagelijks werken ruim 4000 mensen enthousiast aan de leukste, persoonlijke fotoproducten zoals fotoboeken, wanddecoratie, fotocadeaus, kalenders, wenskaarten, telefoonhoesjes en nog veel meer.

Profiteer van onze 100% tevredenheidsgarantie

Jij moet tevreden zijn, dat is ons doel

Jij moet tevreden zijn, dat is ons doel
Wij willen graag dat je 100% tevreden bent! Indien dat niet het geval is, dan willen wij je zo goed mogelijk proberen te helpen. Neem hiervoor contact op met onze klantenservice via 0341255400. We staan 7 dagen per week voor je klaar. Je kan ons bereiken op de volgende tijdstippen: Maandag t/m vrijdag: 09.00 uur - 21.00 uur Zaterdag en zondag: 10.00 uur - 18.00 uur

Contactgegevens

4,5

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

22K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,5

Alle reviews

(21.846)

1.504 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Ik heb een heel persoonlijk foto album…

Ik heb een heel persoonlijk foto album laten maken met op de kaft een naam en datum en dat stond er maar voor de helft op. Was zeer teleurstellend en dat voor het bedrag wat je moet betalen.

5 juni 2026
Logo CEWE

Antwoord van CEWE

Beste Yolanda,

Wat jammer om te horen dat het zo mis is gegaan met je persoonlijke fotoalbum, zeker als het om de naam en datum op de kaft gaat.
Dat mag natuurlijk niet gebeuren, al helemaal niet bij zo’n speciaal en persoonlijk product.

Ik heb je inmiddels een e-mail gestuurd om dit verder met je op te pakken,

Met vriendelijke groet,

Irsa
CEWE Nederland

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik gebruik al jaren CEWE voor mijn…

Ik gebruik al jaren CEWE voor mijn fotoboeken en ben altijd zeer tevreden. De software werkt prettig en maakt het eenvoudig om een mooi fotoboek samen te stellen. De kwaliteit van de boeken is uitstekend en de levering verloopt altijd snel en netjes.

4 juni 2026
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Net niet

Het maken gaat makkelijk. Het resultaat was wat minder. Kleuren net wat anders en de foto zat scheef op het glas. Dat viel eigenlijk het meeste op omdat de tekst wat scheef liep. Daarom net niet.

3 juni 2026
Logo CEWE

Antwoord van CEWE

Beste Rob,

Dank je wel voor je review.

Fijn om te horen dat het maken van je product makkelijk ging, maar jammer dat het eindresultaat niet helemaal naar wens was. Zeker bij een product met glas moeten de kleuren goed zijn en de foto en tekst netjes recht staan – dat mag niet scheef of slordig ogen.

Ik heb je zojuist een e-mail gestuurd om dit verder met je te bespreken. Wij kijken graag verder met je mee.

Met vriendelijke groet,

Irsa
CEWE Nederland

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Het wordt mooi afgedrukt

Het wordt mooi afgedrukt. alleen de verzending is vaak niet goed. Boek wordt geregeld beschadigd in de hoeken en dan zou voor zon duur boek niet mogen gebeuren.

3 juni 2026
Logo CEWE

Antwoord van CEWE

Beste klant,

Bedankt voor je review en dat je dit zo duidelijk aangeeft.

Fijn om te horen dat je het resultaat van de afdruk mooi vindt, maar het is natuurlijk absoluut niet de bedoeling dat een boek – zeker in deze prijsklasse – beschadigd aankomt. Dat mag inderdaad niet gebeuren.

Ik heb je inmiddels een e-mail gestuurd om dit verder met je te bespreken. Wij kijken graag verder met je mee.

Met vriendelijke groet,

Irsa
CEWE Nederland

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer