Chebanca Reviews 1.016

Comunicazioni inesistenti senza contare la solfa del Rob inutile. Ti fanno pagare tutto anche l aria per digitare . Mandi avvisi di variazione indirizzo e loro non aggiornano così rimani senza carte! Rispondono a un problema ma poi devi cercare tu fra le varie voci dove sistemare. Era più semplice prima!

Servizio clienti pessimo e personale arrogante e maleducato non rivolto a risolvere le problematiche dei correntisti. Nel mio caso, sono stati capaci di fare scadere la scheda bancomat, nonostante le innumerevoli chiamate e segnalazioni mie nel fare capire che l'indirizzo di spedizione andava corretto. Ad oggi sono con la scheda bancomat scaduta senza poter effettuare pagamenti ne prelievi.

Confermo le recensioni pessime. Servizio clienti pessimo, assistenza telefonica pessima condita da un tocco di arroganza. Classico modello americano che non si interessa delle persone. Speriamo che vi chiudano al più presto. Agente immobiliare Pratesi Paolo

Per evitare frodi o truffe ai danni dei clienti dovrebbero autorizzare i correntisti a ricorrere esclusivamente al riconoscimento biometrico e non a codici nel fare operazioni bancarie. Solo in questo modo sarebbe quasi del tutto impossibile ai truffatori di causare danni.

Preso appuntamento online e nemmeno si sono presentati o scusati.

Mi hanno bloccato carta, è 1h che provo a riattivarla e trovo solo o persone che non ti aiutano o risponditori automatici. non ti aiutano, ho carta bloccata e sono affari miei.

Pessima; e sempre più costosa.

Non solo un infinitá di tempo per sapere un esito di un mutuo, dopo aver dato tutti i documenti con 2 lavoratori di cui io a tempo indeterminato e con un reddito i 2 di quasi 3000€, un garante con azienda decennale e l'immobile del garante in garanzia, rifiutano il mutuo di 165 mila euro. Che paese! Il mio profilo risultava "profilo giovane, azienda fresca (aperta dal 2020)" poi se sei vecchio non ti possono dare il mutuo perché sei troppo vecchio, davvero un controsenso.
Già inizialmente non mi fidavo di questa banca dalle recensioni lette, a maggior ragione. Pessimi

Chiamo a dicembre del 2024 dove mi confermano che la banca avrebbe accettato i bonifici istantanei da parte di altre banche.
Questo mese (marzo 2025) provo a fare un bonifico instantaneo da altra nota banca a livello mondiale, per ben due volte viene rifiutato. Chiamo entrambe le banche ed entrambe mi dicono che non hanno problemi, la banca nota mi fa presente che il bonifico viene mandato ma dopo qualche secondo viene respinto causa iban Mediobanca non abilitato per i bonifici istantanei. Continuo a fare chiamate da entrambi le parti senza trovare una soluzione, e disperata senza avere una soluzione provo con altro conto corrente di un parente ad effettuare bonifico senza risultato (o meglio, stesso problema di quando l’ho effettuato io). È chiaro che il problema sia di Mediobanca. Bastava semplicemente confermare che questo servizio non era incluso e finiva così.
Invece niente, il problema persiste e nessuno mi sa dare una risposta valida. Ben 3 operatori dell’assistenza, seppur gentili e cortesi, non hanno saputo darmi una risposta valida e tantomeno risolvere il problema.
Grave disservizio per quello che avevano promesso.
Esigo una risposta che sia positiva o negativa, ma il cliente non può essere lasciato in balia del niente.

Mediobanca Premier?Ma in che?Consulenti pessimi e in malafede.
Evitateli accuratamente...loro e questa Banca.

E’ dal 27 Novembre 2024 che ho mandato la documentazione Via Pec , via e-mail per la chiusura del conto , nonostante i vari tentativi solo l 11 Gennaio mi hanno risposto che avrebbero preso in carico la mia richiesta , siamo al 1 Febbraio nonostante mi stanno ancora togliendo i canoni mensili , oltretutto aumentato anche di 2€ in più , da 4€ a 6€ , il conto risulta sempre aperto . Ragazzi questa è la serietà di una Banca .Clamoroso

Mi stanno provocando un danno economico non indifferente...
Ho venduto(o almeno spero di vendere)una casa...il compratore ha pensato bene di rivolgersi a questo istituto di credito,Mediobanca Premier(ex CheBanca)...questi "Geni"hanno intestato la richiesta di Mutuo al figlio dell'acquirente che è anche lui correntista di Mediobanca Premier...i "Geni" guardano il Cognome ma non il Nome,Codice Fiscale o altro...e il Mutuo non è stato approvato.
In pratica ora, per fare l'atto, mi tocca aspettare nuovamente tutta la procedura per la richiesta del mutuo da parte dell'acquirente.
Evitateli!!!

Con questa mia recensione "spero di SALVARE tutti voi da una TRUFFA legalizzata".
Nel 2019 la banca per "tutelarmi" mi ha fatto stipulare un muto a rata protetta, questo perchè in caso di innalzamento dei tassi non si sarebbe alzata la rata...Peccato che non mi avessero informato che per anni gli avrei REGALATO...SOLO interessi senza scale 1 centesimo e dico 1 centesimo di quota capitale....
Oltre il danno anche la beffa...una volta chiesta la surroga ad altra banca gli ho dovuto dare altri 2000€ di interessi perchè a loro dire non avevo pagato abbastanza interessi...detto ciò nel 2019 ho fatto un mutuo di 150.000€ nel 2024 il mio mutuo era di 127.900€ avendo pagato OGNI MESE LA RATA...
A chiunque di voi dovessero offrire questa formula rifiutate...Pagate qualcosa in più ma almeno non gli regalate fior fiori di quattrini !!!

Ho richiesto un mutuo per ristrutturazione....dopo aver inoltrato una miriade di documenti come da loro richiesti anche di carattere personale e con dati sensibili , a distanza di quasi 4 mesi mi hanno rifiutato la domanda senza una spiegazione logica,....ritengo quindi che sia la banca che il suo referente siano molto scarsi professionalmente per non essere stati in grado di fornire una pre-valutazione sulla base dei primissimi dati inviati, facendomi quindi perdere inutile tempo, per fortuna mi sono rivolto ad altro istituto affidabile ove mi hanno dato risposte celeri e certe. State quindi LONTANI da questa banca sconsigliatissima.

Prima era..CHEBANCA, bancomat e carta conto tascabile, acquisto online? Subito un giroconto dal c/c al conto tascabile .. immediato, vai acquisto e sono contento, tutto bello e facile 😁 ma..come nelle belle favole, arriva la strega matrigna, Nexi.
Cambia il bancomat..sparisce il conto tascabile, e ti danno una carta pre.paid che, per caricarla dal c/c DEVI FARE UN BONIFICO e..mica è immediato..col cavolo!
Poi l'apice di tutto, smarrisco il bancomat (colpa mia..), come un cretino chiamo CHEBANCA ..anzi..ora Mediobanca Premier, finalmente dopo due operatori rappresento urgenza di avere un bancomat poi dopo pochi giorni sarò all'estero (in Europa x fortuna), gentilissima mi dice "le passo chiamata a Nexi, gestiscono loro le carte, ma basterà cmq pagare corriere espresso..circa 25€ per averla prima", speranzoso attendo operatore Nexi..trafila riconoscimento e codici, finalmente all'operatrice dico il mio picco/grande dramma, blocco perso bancomat richiedo nuovo e spedizione CELERE con pagamento extra (come detto da CheBanc)..ma..Sbam!! Doccia fredda, mi dice " Non si fanno spedizioni espresse o urgenti, solo standard..circa 10 giorni..lavorativi" STOP! Ma porcaccia la vaccacia, siamo nel terzo millennio e questa è la velocità? Così si viene incontro ai clienti? Sintesi: Mediobanca Premier + Nexi, meglio perderli che trovarli, sono inutili e dannosi al fegato. Cercherò altro istituto, indubbiamente. Buona vita

Usate wise lasciate perdere

Medio banca premier ex che Banca..lasciate stare sono dei strozzini legalizzati ed incompetenti.
Io e mia moglie abbiamo contratto un mutuo Barclays nel 2012 poi passato purtroppo a Che banca,visto il periodo di innalzamento dei tassi e pagando uno spread al 2.50( ad oggi clamorosamente fuori mercato) abbiamo inviato per ben 2 volte la richiesta di rinegoziazione, una nel 2023 la quale è stata negata e l'altra 10 giorni fa circa, negata anche questa...lasciate stare questa banca se avete un problema non ci sarà nessuno ad aiutarvi,il servizio clienti è inesistente e vogliono solo speculare sui risparmi delle persone...calcolate che a noi al momento stanno rubando circa 300€ al mese senza battere ciglio....abbiamo chiesto anche un incontro in filiale ma al momento nessuna risposta....lasciate stare!!!!!!....queste sono aziende senza scrupoli che andrebbero estirpate come la malerba!!!!....state lontano da queste sanguisughe!!!!!

Esperienza pessima, impiegati scortesi e
saccenti. Fortunatamente riesco a fare molte operazioni con l’home banking ma quelle rare volte che sono costretta a recarmi in filiale (Napoli) anche solo per chiedere informazioni sul mutuo casa stipulato mi imbatto in individui arroganti e maleducati dai quali traspare totale disinteresse e noncuranza per i clienti

Banca pessima! Chiusa la filiale a Monza dalla sera alla mattina senza nemmeno un avviso mezzo mail.
Conto corrente di mia figlia impossibile per lei fare qualunque operazione se non con modalità macchinose in filiale (che ora chissà dov'è) e in presenza di un genitore. Banca da evitare!!!

La mia Prima Banca
Che Banca è stata la prima Banca con cui hi aperto un conto, quando avevo 18 anni (ora ne ho 30).
La mia esperienza è stata positiva e mi sono trovata bene per tanto tempo; peccato abbiano chiuso dopo anni tutti i conti legati a carte di debito costringendomi a dover fare un nuovo conto