Chefook Reviews 9

A éviter, si votre appareil a un soucis. Ils ne veulent rien savoir, ce n'est pas de leur faute ,car ils disent que les appareils sont testé avant l'envoi, ce qui est faux ,installation faite par un professionnel en France, constat fuite de gaz sur l'appareil et les vannes hs , ne pas acheter chez eux

J'ai acheté un four il y'a 2 ans, et il a déjà un problème de résistance au niveau du four, j'ai du faire intervenir un électricien car j'attrapais des coups de jus. Résultat je dois acheter un nouveau four. Je déconseille cette marque.

Je déconseille cette entreprise, délais de livraison XXL, aucun suivi et matériel arrivé endommagé.
Allez plutôt chez GGM Gastro, ils sont top.

C’est une arnaque : ils m’ont envoyé une machine qui ne correspond pas du tout à la description, et ensuite ils refusent de la reprendre sous prétexte que je l’ai testée. Évitez absolument ce site, il ne cherche qu’à vous arnaquer. J’espère qu’il sera fermé le plus vite possible!!!

Eviter ce site
Une fois vendu aucune garantie et aucun conseil
Materiel mauvaise qualité

Commande de 4 laves verres et 1 lave vaisselle réalisée chez CheFook.

Nous avons reçu un lave vaisselle usagé et reconditionné soit disant une erreur lors de la préparation de notre commande.

Un lave verre faisait disjoncter toute l'installation électrique dès qu'il était raccordé à la prise.
CheFook, ne veut pas intervenir sur le lave verre car soit disant il n'a pas été installé par un technicien (cela fait 2 mois que nous avons un lave verre inutilisable).

Cela fait également 2 mois que nous attendons un remboursement sur la lave vaisselle qui n'est pas neuf car notre client nous a demandé une remise sur ce matériel non neuf.

Bref, n'acheter rien chez eux car le SAV est pitoyable et ils me font tourner en bourrique depuis 2 mois.

Évitez cet endroit, achetez ailleurs, ce sera mieux !

J'ai acheté le four chfit-4t (vraiment médiocre) début mai (four-cuisine-professionnelle-chfit-4t). Fin juin, le four a cessé de fonctionner, il y a la lumière mais la résistance ne chauffe plus. Ils ont refusé de le remplacer, de le rembourser ou de le réparer, disant qu'ils se contentaient de m'envoyer les pièces nécessaires, qu'il fallait qu'on le répare nous mêmes comme si nous étions des experts en fours professionnels - ou alors en payant je ne sais pas qui, nous ne connaissons pas de "réparateurs de fours".

Aucun service après-vente, ils se fichent de me laisser dans l'embarras, incapable de répondre à la demande de petit-déjeuner dans notre hôtel. Ils n'ont cessé de me dire de vérifier mon installation électrique, avec des phrases condescendantes. J'avais un four plus puissant connecté pendant un an sans problème, et nous avons confirmé que ce n'était PAS le problème.

Si vous pensez que leurs produits sont bon marché, soyez assurés que c'est le contraire. 1000 euros pour environ 20 utilisations, c'est très cher.

Je ne peux pas exprimer combien je suis dégoûté par ce site et tout le groupe ChefLine.

Je répète, n'achetez pas, ne vous faites pas piéger!

Commande passée avant le 15 aout livrée le 29 septembre en mon absence dans une état catastrophique, meuble abimé, sans roulettes (commande d'un meuble de rangement sur roulettes)
service Chefook complément hermétique car le livreur n'a pas mentionné la détérioration du meuble .
j'ai pourtant à mon arrivée tout de suite alerté photos à l'appui Chefook et le transporteur chacun se renvoyant la balle .
En définitive meuble inutilisable en l'état c'est juste ubuesque et plus de 800 euros jetés par la fenêtre ....
Vive les communautés européenne et la prochaine fois j'achèterai français ....

je remercie davide pour sa réactivité et son professionnalisme
matériel et vendeur au top
la pizzeria du chateau