Christiaansmagicdreams Reviews 

In augustus een bestelling gedaan en nog steeds niks ontvangen. Ik heb een aantal email gestuurd maar ik krijg geen reactie hierop. Ik zou hier nooit meer iets bestellen. Ik heb dan ook spijt dat ik over het bedrijf eerst geen review gelezen had. Maar de volgende keer als ik iets bestel met een onbekend bedrijf eerst de review opzoeken. Dus nogmaals bestel hier niks want het is je geld weggooien!!

Al 3 maanden bezig om 2 ornamente die kapot zijn weer nieuwe ornamenten voor te krijgen. Voor mijn vakantie mail gestuurd na 3 weken kreeg ik een reactie dat hij het wilde oplossen was alleen met vakantie dat was geen probleem na mijn vakantie ging hij het gelijk oplossen. Na de vakantie gelijk mail gestuurd dat ik thuis was en dat we het kinden oplossen na een aantal weken kreeg ik bericht dat ik het kon terug sturen naar hem heb hem gelijk verteld dat ik het niet op mijn eigen kosten weer terug gi g sturen hij had kapotte ornamenten verstuurd. Het bleeft erg stil in het weekend kreeg ik in een keer bericht dat hij ziek was en hij het op maandag zou oplossen. Maar hellas op maandag niets ontvangen op dinsdag heb ik weer een bericht gestuurd en kreeg ik een verzendlabel gelijk pakket ingepakt en weggebracht en 2 dagen later had hij het pakket ontvangen. Maar geen reactie meer. Dus begin september maar weer een bericht gestuurd. Toen kreeg ik bericht dat hij in Disney zat en hij 's maandags weer thuis was. Hij kon die dag wel advertenties plaatsen maar mij probleem kon hij niet oplossen 2 dagen later zei hij dat hij druk was met bestellingen inpakken dus dacht het gast goed komen maar helaas niet dus. Op zaterdagavond vroeg hij ern beetje bot naar mijn adres en kreeg ik een track and trace nummer masr tot op vandaag geen pakket en nog steeds niet afgegeven. Heb een boze reactie op zijn account gezet en ben gelijk geblokkeerd en krijg mijn geld terug. Hij geeft aan dat hij geen rottigheid op zijn facebook wil hebben. Nee anders verkoopt ie niets meer 😏

Een aantal pins besteld. Alles netjes verpakt en compleet geleverd. Nette en snelle service

Ik bestel al jaren bij deze winkel en ik krijg mijn bestellingen altijd keurig en netjes verpakt binnen. Dankzij Christiaan en zijn winkel mis ik geen enkel gelimiteerd Kevin & Jody beeld die vaak onregelmatig en plots uitgegeven worden. Het is nog altijd weer gelukt met duidelijke en snelle communicatie.

Ik winkel hier altijd met vertrouwen en dat is nog nooit beschaamd. Tot de volgende!

Ondanks wat vertraging pakket goed ontvangen. De vertraging kan de verkoper niks aan doen wat dat lag bij DHL.

In het verleden vaker besteld. Dus was gewoon weer goed van vertrouwen, ondanks de negatieve verhalen. Een Runa trol besteld.. verzenden duurde al langer dan afgesproken. Eenmaal aangekomen was al het bevestigingsmateriaal al losgemaakt en de pop beschadigd. Hierover meteen contact gezocht. Dit was niet de bedoeling, ik kon hem omruilen .. na dagen geen contact vanuit hen, gaf hij aan dat ze het allemaal hadden.. erg vreemd… gevraagd naar een oplossing.. tot de dag van vandaag niks meer gehoord.. terwijl hij wel steeds online is.. mijn zoontje van 7 heeft deze gekocht van zijn verjaardagsgeld a €75, wat enorm veel geld is.. en hij kan er nu niet mee spelen omdat ik al weken aan het wachten ben op antwoord.. zo ga je niet met klanten om en helaas kan ik niet meer positief hierover spreken op sites ed. Erg jammer..

Helft van bestelling ontvangen. Vanaf begin contact is (Sidney christiaan) enorm onbeschoft. Stuurt dreigementen. Lost het probleem niet op. Betaald niet terug. Stuurt geen nieuw pakket. Houd zich niet aan consumentenrecht. Communicatie is ronduit schandalig. Negeert je dagen. Gaat het mis dan strijkt hij ook nog eens de vergoeding van DHL op en verdiend dus dubbel.

Tip! mail Shopify. En doe aangifte. Bewaar alle communicatie. Zie fotos voor hoe deze (ondernemer) omgaat met klanten.

Er wordt bij bestelling aangegeven dat het binnen 15 werkdagen verzonden wordt, dat is gebeurd. Al zat het wel op het einde van het termijn dus geduld is wel vereist. Verpakking was wat vreemd, een tv doos met de schuim er nog in, maar het item zat er stevig in en is heel aangekomen dus mag er niet over klagen.

Uiteindelijk is het vermoedelijk die gewoon van Disney houdt en er een hobbymatig bedrijfje van heeft gemaakt. Helemaal prima zo.

Ik heb op 25 februari een bestelling geplaatst deze is sinds 15 maart verzonden (verzendlabel aangemaakt) maar tot op heden heb ik nog steeds mijn bestelling niet ontvangen als ik hen contacteer hierover zeggen ze altijd dat ze het na een paar dagen gaan verzenden maar er gebeurd uiteibdelijk niets

Voor mij was het een duidelijk verhaal. De reviews waren matig maar ik heb toch het risico genomen, wel gekozen voor een betaling met zekerheid als ook een verzending met zekerheid. Pakket is rap en prima verpakt verstuurd (5d) . Ik ben erg blij met mijn aankoop bij deze winkel en zou dit zelf prima nog eens doen. Duim omhoog.

Keurig de bestelling ontvangen. Dank.

Ik heb een bestelling geplaatst en betaald, maar mijn pakket is nooit geleverd. Daarnaast heb ik geen verzendbevestiging, track & trace of enige communicatie ontvangen waaruit blijkt dat de bestelling ooit is verstuurd.

Na meermaals contact te hebben opgenomen, bleef een oplossing uit. Inmiddels heb ik een terugstortverzoek bij de bank moeten indienen om mijn geld terug te krijgen.

Op basis van mijn ervaring raad ik anderen aan hier niet te bestellen totdat het bedrijf zijn leverings- en communicatiewijze op orde heeft.

Als eerst heb ik een melding gemaakt bij Consuwijzer, maar omdat een enkele melding NIET direct tot een onderzoek leidt besloten om ook hier een review te plaatsen!
Ik heb op 8 december bij deze onderneming een product gekocht en via iDEAL betaald. Na enkele weken wederom contact gezocht met de verkoper.
De verkoper reageerde direct dat de betaling niet was ontvangen, ook was het direct “dat dit aan mij zou liggen en ik het op de verkeerde manier zou hebben overgemaakt. Na contact te hebben gehad met de bank en met iDEAL werd mij bevestigd dat de betaling op een correcte manier was verwerkt en bij de ontvanger is bijgeschreven.
Tijdens het contact met Christiaan’s magic dreams verliep de communicatie ondertussen nog steeds moeizaam en tegenstrijdig en erg vijandig! Ik moest alles zelf uitzoeken en werd er geen oplossing geboden of gezocht!

Informatie werd herhaaldelijk ontkend of pas na meerdere verzoeken bevestigd, wat tot onnodige vertraging en extra acties heeft geleid.
Na deze vertraging is het product alsnog geleverd, maar het is beschadigd aangekomen. Ik heb dit direct gemeld en foto’s toegestuurd. Een spiegel! Deze was in een doos met 3 enkele lege legodoosjes wat als verpakking materiaal moest dienen (kan helaas geen foto’s hier uploaden!)

De verkoper heeft de ontvangst van mijn bericht bevestigd, maar reageert vervolgens niet of slechts summier en vijandig zonder een duidelijke en concrete oplossing te bieden (zoals vervanging of terugbetaling).
De onderneming communiceert via zowel een eigen website als een Facebook-bedrijfspagina. Ondanks herhaald contact blijft er echte inhoudelijke en tijdige afhandeling uit.

Het is vooral hoe er word gecommuniceerd, er word vijandig gereageerd op vragen die gaan over levering/betaling!

26 december een bestelling gedaan.
Na 2 weken een mail gestuurd wanneer ik het pakket kon verwachten. Hierbij werd vermeld dat het op woensdag 14 januari op de post ging.

Tot op heden niks ontvangen en krijg botte reacties op de mail.
Dit was de laatste keer voor mij dat ik hier ooit wat ga bestellen.

Ik bestelde hier een Loungefly die ik zelf niet kan halen in Disneyland Parijs. Op voorhand wist ik al dat dit 14 werkdagen kon duren, dus geen probleem. Op tijd geleverd, netjes met communicatie. Een super lief extraatje erbij wat ik enorm waardeer! Heel blij met deze webshop! Alles zag er goed uit. Komt een video voor deze toppers aan.

Helaas een slechte ervaring.

Het pakket is wel geleverd en was door het bedrijf op zich netjes verpakt, maar de doos die in de verpakking zat was al duidelijk beschadigd en zo ook verzonden. Met andere woorden: het product is goed ingepakt, maar in beschadigde staat ingepakt.

Dit sluit aan bij wat vaker in de reviews wordt genoemd. Eerder contact over de verzending werd bovendien kortaf en weinig behulpzaam beantwoord.

Wees gewaarschuwd als je hier toch besluit te bestellen.

Dit is een zeer slecht bedrijf
Al 4 weken aan wachten op mijn bestelling en nu nog niks ontvangen

Product betaald, maar nooit ontvangen!
Ik adviseer hier niets te kopen, niet via de webshop en niet via Facebook!

Onvriendelijk bij contact en wil geld niet terug betalen.

Beantwoorden geen mails of contactformulier.
3 maanden wachten op gedeeltelijke levering. Beweren dat alles geleverd is en weigeren terugbetaling. Zeer onvriendelijk als je durft te vragen waar de rest blijft en hebben dan nog het lef om te zeggen datzelfde hier niet verder meer over communiceren. AFBLIJVEN!