CIBOX Reviews 52

trage reactie en bizar slechte service. Verlenen geen garantie maar sturen vervangende materialen op, die je dan zelf moet repareren

Wij hadden een yeep.me of bird ( is hetzelfde) gekocht. Binnen een jaar console kapot. Opgestuurd. Volgens het bedrijf valt het buiten de garantie. Waterschade. Het is er fiets. Ze zegge. Nu dat de fiets niet tegen water kan. Duurt nu al een maand en ze hebben de console nog steeds niet teruggestuurd. Als je een fiets van dit bedrijf wilt kopen: NIET DOEN!!!!!

Ik had een fiets gekocht via de decathlonwebshop. Een productiefout in het wiel leidde tot het herhaaldelijk breken van meerdere spaken. De fiets was nog geen 2 jaar oud toen dit voor de tweede keer gebeurde. Het enige antwoord van het bedrijf was telkens "dit valt niet onder de garantie", terwijl ik aanspraak maakte op non-conformiteit onder het europees consumenten recht. Slechte producten en complete lak aan het europees consumenten recht. Compleet frauduleus bedrijf!!

1 maand geleden de gekochte fiets yeepme opgehaald. Tot nu toe heb ik mijn geld niet ontvangen. SCAM store, niet kopen deze fiets en cIbox reageerde niet naar deze situatie.

Oh oh oh, wat een slecht bedrijf. Een defecte fiets, die volgens hen niet defect is, maar heeft gewoon regulier onderhoud nodig (na 175 kilometer).

Verkiezen hun retourbeleid boven Europees consumentenrecht. Reageren niet op aangetekende brieven en juridische maatregelen. Eigenlijk op geen enkele manier van communicatie

Uiteindelijk heeft Decathlon, waar deze boevenpartij in hun webshop staat, mij geholpen aangezien zij ook niet meer voor- of achteruit konden.

Wegblijven bij dit bedrijf. En Decathlon: dump deze ellende.

Fiets gekocht via Decathlon verdeeld door Cibox . Ik kocht een Yeep blijkt dit gewoon een sticker te zijn op een Bird fiets ? geheel normaal volgens hun . Fiets was beschadigd bij het uitpakken de ondersteuning werkte niet . Kortom een dikke flop fiets ontvangen op 20/6 teruggestuurd op 1/7 ondertussen zijn we meer dan een maand verder zonder enige vorm van communicatie van Cibox en nog steeds aan het wachten op de terugbetaling . Een schande

Een fiets gekocht via decathlon, netjes aan huis geleverd.
Tot na denk ik 14d al de remmen begonnen te piepen, en even later de pedaalarm eraf lag.
Decathlon zelf hersteld niks en je word doorgestuurd.
Alles verloopt via een chat en herstellingen moeten in Frankrijk gebeuren.
Zo is reeds de batterij ook al hersteld , wat niks uithaalde want de fiets valt nog steeds te pas en onpas uit .
De fiets staat meer in de garage dan dat je ermee kan rijden.
Koop er zeker niet !!!
Ik heb de fiets al 3 x moeten aanbieden voor herstellingen en zelf 2x bij m'n eigen fietsenmaker dit op amper 1 jaar tijd.
Zonde van het geld

Mijn fiets is nog geen jaar oud en heeft al 2 kapotte spaken. Nadat ik contact had opgenomen om dit te laten maken kreeg ik de reactie dat ik dit zelf moest maken omdat dit niet onder garantie valt. Ook zeiden ze dat dit met slijtage te maken kan hebben een fiets die nog geen jaar oud is en niet alle dagen gebruikt wordt...Ze willen geen verantwoordelijkheid nemen! Denkt goed na voor je hier een fiets koopt want garantie mijn gat ja.