We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
CinemaCadeau-kaart is nog meer dan een jaar geldig, maar de site om te verzilveren is gestopt. Je kan een contactformulier invullen, maar krijgt geen respons.
De mailadressen die te vinden zijn in 'voorwaarden' zijn eveneens inactief.
Het geld zien we niet meer terug vrees ik...
Proberen al bijna een jaar om cadeau bon in te ruilen..kregen nooit reactie..werkt niet.
Zelfs is de site onbereikbaar.
Daar gaat onze 50euro.
Snel verdiend met oplichterij zo rijk te worden.
Puur bedrog. Mijn dochter had 3 tickets van CinemaCadeau gekregen die ik op de geplande bioscoopdag vlot kon omruilen online. Bij aankomst in de bioscoop Kinepolis (enkele uren na activeren van de codes) bleken deze codes reeds vervallen te zijn (of reeds door iemand anders gebruikt?) ! Om het beloofde bioscoopavondje toch te laten doorgaan, heb ik dus opnieuw tickets moeten kopen.
Als je vandaag op hun site kijkt, zie je staan "Helaas is het niet langer mogelijk om CinemaCadeau om te wisselen voor een cinematicket. Neem voor meer informatie en verdere afhandeling contact op met de klantenservice via het contactformulier. Onze excuses voor het ongemak."
Slecht slecht slecht!
Mijn dochter kreeg voor kerst 2024 een cinema ticket met vermelding dat kinepolis ook aangeduid kon worden. Wil ik vandaag mei 2025 de ticket verzilveren blijkt dat je zelfs geen enkele Kinepolis kunt aanduiden. Dus dit is een ticket voor de vuilbak!
Een contactformulier gestuurd, eens benieuwd of dit wel behandeld word.
Code verzilverd. Mail gekregen waarin staat dat er binnen de 30 min een mail met code wordt verstuurd. Maar die komt niet. Wat een bedrog! KlachtenMail proberen versturen via de site maar lukt niet om te verzenden en nergens telefoonnummer of mailadres te vinden op de site.
Ook hier werkt ingeven datum niet en ook contactformulier niet. Het e-mailadres vermeld in hun algemene voorwaarden bestaat ook niet meer. Financieel bedrog.
Ik kreeg mijn ticket niet verzilverd omdat je de datum niet kan ingeven in het daartoe voorziene veldje. Vervolgens werkt ook de knop niet om het contactformulier te verzenden ... Er is geen telefoonnummer op de website te vinden. Hoe krijg ik nu mijn cadeau verzilverd?!
Vandaag (zondag) geprobeerd om via een bon die we gekregen hadden onze cinematickets te verzilveren, maar niets op de website werkt ...
Als je de console opent in de browser, kan je allemaal Javascript errors zien. Dit verklaart uiteraard wel waarom er niets werkt, vermoedelijk heeft een ijverige developer op vrijdagavond nog een verandering gepusht, zonder goed te testen ...
Helaas werkt ook hun contactformulier niet meer, waardoor je ze ook niet op de hoogte kan brengen :(
We hadden graag naar de cinema gegaan deze namiddag, maar zal dus niet lukken, bedankt ;(
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
