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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Lamentable, des mois d'attente pour une intervention fibre, à chaque fois reportée ou finie à moitier, des intervenants qui disparaissent en milieux d'inter sans prévenir... toujours pas de solution e... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Le technicien a appelé 2 fois pour s'assurer du bon rdv. Il était présent à l'heure et à tout fait pour accéder à mes besoins professionnels. Il n'a pas compté ses heures et je le recommande sans auc... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Le rendez vous initialement prévu à bien ete respecté. Le technicien qui a effectué le raccordement à la fibre est tres compétent , très professionnel et à l écoute .Je suis très satisfaite de sa pr... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

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Ce soir à 18h, à St pierre en Faucigny (74800), un technicien Circet est intervenu pour raccorder notre voisin à la fibre chez Orange et nous a débranché de chez free par la même occasion ! Constatan... Toon meer

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Bedrijfsgegevens

  1. Telefoonmaatschappij

Geschreven door het bedrijf

Le groupe Circet est un acteur mondial des services d’infrastructures télécoms.


Contactgegevens

2,8

Gemiddeld

TrustScore 3 uit 5

640 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

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Lamentable

Lamentable, des mois d'attente pour une intervention fibre, à chaque fois reportée ou finie à moitier, des intervenants qui disparaissent en milieux d'inter sans prévenir... toujours pas de solution et vraiment fatigué qu'Orange travaille avec cette boite ...

23 mei 2026
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ponctuel

Ponctuel.
Travail impeccable.
Merci a junior m'bote pour sa qualité de travail, et le soin apporté aux détails.
Avec plaisir je recommande
Aurelien

22 mei 2026
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Compétence

Le rendez vous initialement prévu à bien ete respecté. Le technicien qui a effectué le raccordement à la fibre est tres compétent , très professionnel et à
l écoute .Je suis très satisfaite de sa prestation

21 mei 2026
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Antwoord van Circet France

Bonjour, quel plaisir de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nos équipes ! Nous vous remercions sincèrement pour votre retour.
Bien cordialement.
le service communication

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Le technicien a appelé 2 fois pour…

Le technicien a appelé 2 fois pour s'assurer du bon rdv. Il était présent à l'heure et à tout fait pour accéder à mes besoins professionnels. Il n'a pas compté ses heures et je le recommande sans aucune restriction.
Il s'appelle Ismail Dabech de l'agence IME

18 mei 2026
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Bonjour Christophe, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience au sein de notre entreprise ! Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Bien à vous.
Le service communication

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Intervention parfaite par Dabech Ismail…

Intervention parfaite par Dabech Ismail de l'agence INE.

18 mei 2026
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Bonjour Raphael, quel plaisir de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nos équipes ! Nous vous remercions sincèrement pour votre retour.
Bien cordialement.
le service communication

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ils sont venus raccordés à la fibre à…

Ils sont venus raccordés à la fibre à Bourges et tout s’est bien passé
Merci à l’équipe CIRCET

7 mei 2026
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Bonjour Jason, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience au sein de notre entreprise ! Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Bien à vous.
Le service communication

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

J’ai été dépanné par les techniciens de…

J’ai été dépanné par les techniciens de Circet tours
Super équipe compétente

12 mei 2026
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Bonjour, quel plaisir de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nos équipes ! Nous vous remercions sincèrement pour votre retour.
Bien cordialement.
le service communication

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Intervention qui s’est très bien passée…

Intervention qui s’est très bien passée dans des délais respectés. Sav de qualité que je recommande fortement.

12 mei 2026
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Bonjour, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience au sein de notre entreprise ! Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Bien à vous.
Le service communication

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Je recommande vivement l’entreprise…

Je recommande vivement l’entreprise circet,
Le dépannage est intervenu dans un prompt délai, le technicien était charmant et a fait preuve de gentillesse, je suis ravie de cette intervention. Merci à vous

4 mei 2026
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Bonjour, quel plaisir de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nos équipes ! Nous vous remercions sincèrement pour votre retour.
Bien cordialement.
le service communication

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Par 2 fois j'ai eu un rendez vous…

Par 2 fois j'ai eu un rendez vous physique chez ma maman pour le dépannage de la ligne Orange de ma maman. Par deux fois j'ai attendu de 8 h à 13h.
Par deux fois personne ne c'est présenté.
Si les fantômes existent, j'ai l'intime conviction qu'ils sont techniciens chez CIRCET

11 mei 2026
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Bonjour Didier, nous sommes navrés que vous ayez rencontré des problèmes avec nos services. Afin de résoudre rapidement cette situation, nous vous encourageons à nous fournir plus d'informations via notre formulaire de contact en ligne : https://www.circet.fr/contact
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Technicien incompétent, malhonnête et de mauvaise foi

Ce soir à 18h, à St pierre en Faucigny (74800), un technicien Circet est intervenu pour raccorder notre voisin à la fibre chez Orange et nous a débranché de chez free par la même occasion !
Constatant rapidement que personne d'autre n'est en panne, mon mari (qui est du métier) sort dans les communs de l'immeuble et tombe sur le technicien qui intervient sur le mauvais boîtier et lui fait remarquer. Le technicien est d'une mauvaise foi absolue, c'est pas lui c'est une coïncidence ! Après un long dialogue houleux il accepte d'aller jusqu'au répartiteur de la rue pour vérifier notre ligne, au lieu de ça il est tout bonnement parti en nous laissant en rade. Nous devons donc attendre 2 jours pour que Free (qui travaille avec une autre société nous ont-ils précisé) envoie un technicien pour réparer les bêtises de cet incompétent !

5 mei 2026
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Bonjour Camille, nous vous présentons toutes nos excuses pour les problèmes que vous rencontrez et vous invitons à formuler votre réclamation via notre formulaire de contact en ligne afin que votre demande soit transférée aux responsables concernés : https://www.circet.fr/contact
Bien à vous
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Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

RV Programmé le 27 Avril 2026 entre…

RV Programmé le 27 Avril 2026 entre 13h et 18h avec beaucoup de rappel par sms et finalement alerté en début d'après midi pour signaler que la personne ne pouvait pas se rendre au RV. !!! Sachant que votre entreprise se trouve à Rumilly et que le dépannage etait à Rumilly, c'est un peu fort !!!Je ne vous dit pas merci.

28 april 2026
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Bonjour Claude, nous sommes navrés que vous ayez rencontré des problèmes avec nos services. Afin de résoudre rapidement cette situation, nous vous encourageons à nous fournir plus d'informations via notre formulaire de contact en ligne : https://www.circet.fr/contact
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Nul!!

Nul!!! 0 ⭐️
Circet fixe rendez-vous et .. personne . Même pas capable de prévenir de leur indisponibilité !!!
Aucun respect de la personne ( qui a pris congé et qui a attendu. )
C’est une honte!
C’est le service commercial d’Orange qui doit allonger… mais où va t’on??????

27 april 2026
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Bonjour, nous vous présentons toutes nos excuses pour les problèmes que vous rencontrez et vous invitons à formuler votre réclamation via notre formulaire de contact en ligne afin que votre demande soit transférée aux responsables concernés : https://www.circet.fr/contact
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Catastrophique.

Catastrophique.
Nous en sommes au 3e rendez vous non honoré pour poser la fibre. Circet ne vient pas et ne prévient pas de son absence alors que j avais posé une journée de congé pour leur ouvrir.
Aucune excuse.
Les clients sont le dernier de leur souci.
A fuir.

23 april 2026
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Bonjour, nous sommes navrés que vous ayez rencontré des problèmes avec nos services. Afin de résoudre rapidement cette situation, nous vous encourageons à nous fournir plus d'informations via notre formulaire de contact en ligne : https://www.circet.fr/contact
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Un technicien devait passé pour…

Un technicien devait passé pour création de ligne pour une box adsl de free. 3 rendez vous pris et validés.
Ne s est jamais présenté et n a jamais prévenu. Sans son intervention pas de connexion au réseau. J attends encore. Quelqu'un a une solution ????

15 april 2026
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Bonjour Annie, nous vous présentons toutes nos excuses pour les problèmes que vous rencontrez et vous invitons à formuler votre réclamation via notre formulaire de contact en ligne afin que votre demande soit transférée aux responsables concernés : https://www.circet.fr/contact
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KBE entreprise du groupe circet ne…

KBE entreprise du groupe circet ne tiennent aucun de leurs engagement, pas de suivi des dossiers, direction absente. A éviter!!!

31 maart 2026
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insatisfaction totale

Bonjour,
Raccordement dans le cadre départemental de la fibre optique.
Le technicien ne veut pas passer par le fourreau mura, soit je demande a ce qu'il perce le mur refus il perce au coin de la fenetre...
Raccorde en faisant passer le cable exterieur comme cela lui chante. Et sui demande apres vous êtes content ? NON
IL N'AVAIT AUCUNE SATISFACTION CLIENT EN TETE.

Tres decu par cette prestation.

19 maart 2026
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Bonjour Raphael, nous vous présentons toutes nos excuses pour les problèmes que vous rencontrez et vous invitons à formuler votre réclamation via notre formulaire de contact en ligne afin que votre demande soit transférée aux responsables concernés : https://www.circet.fr/contact
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Aucunes compétences

Aucunes compétences, des incapables. Cest désolant.
Plusieurs techniciens enterrent la.ligne fibre, plus d internet, ils nous laissent 1 mois sans fibre. Ne veulent pas se déplacer car pour eux, ils ont fait leurs travail 🙈🙈,obligé d appeler le référent téléphonie du département de l'orne pour qu'une personne déplace. Toujours pas d internet a cause de la société circet qui a fait que de la m....

23 maart 2026
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Rdv pour une réparation et une…

Rdv pour une réparation et une réinstallation fibre pris au tel et accepté via le lien texto de circet, la veille texto de confirmation reçu . Mais le jour du rdv personne n'est venue et j'ais attendu toute une après midi pour rien

27 maart 2026
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Bonjour Mélanie, nous vous présentons toutes nos excuses pour les problèmes que vous rencontrez et vous invitons à formuler votre réclamation via notre formulaire de contact en ligne afin que votre demande soit transférée aux responsables concernés : https://www.circet.fr/contact
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