City Tandlægerne Reviews 

90
TrustScore 4.5 uit 5

4,3

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Endelig en tandlægeklinik med ægte tryghed og fantastisk service! Tandlægemarkedet er efterhånden blevet meget ugennemsigtigt. Man ser mange lokketilbud på f.eks. Facebook, hvor man tilbydes bi... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Meget professionel og venlig behandling. Jeg fik forklaret hele processen tydeligt og følte mig tryg til at starte min behandling hos dem. Tandplejer Eva som jeg starter min behandling hos er virkeli... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jeg havde to tænder som desværre ikke var til at redde. Jeg havde derfor fået et overslag hos en anden tandlæge, som fik oversolgt deres behandlingsplan til en ublu pris. Jeg tog fat i City Tandlægern... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Alle på klinikken er søde overfor patienten, men der lurer ligsom en stemning under overfladen hvor der bliver snerret lidt af personalet. Og så har jeg tit fået følelsen af det skal gå lidt stærkt... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Tandarts

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Velkommen til Tandlægerne midt i København. City Tandlægerne ligger i København K på af Danmarks mest attraktive beliggenheder - nemt og hurtig at besøge med offentlig transport, da vi ligger tæt på Nørreport og Vesterport Station. Vores ambitioner er til stadighed, at du som patient er i centrum. Vores fokus er, at du bliver tilfreds og behandlet smertefri efter dine ønsker og behov. City Tandlægerne er målrettede og serviceorienterede og dedikeret til at udvikle os professionelt og fagligt. FORDI DIT SMIL ER EN TILLIDSSAG


Contactgegevens

4,3

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

90 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,3

Alle reviews

(90)

8 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Lidt skuffet

Mit forløb gik umiddelbart fint med Spark Aligners, jeg havde dog flere gange episoder hvorved City Tandlægerne, eller Tandlægerne i Nygade, oplyste en forkert refusionssum fra Sygeforsikring Danmark, jeg stod lidt med følelsen af at det var vildledelse for at lokke kunden til at blive behandlet. Vi snakker afvigelser af 33% fik 4.030, Citytandlægerne skrev opslaget 6.000 i første overslag ved forundersøgelsen (har stadigvæk på mail) efterfølgende skulle der laves plastfyldninger her fik jeg en pris af Citytandlægerne på 450 kr. pr tand, men Sygeforsikringen giver kun 320.

Jeg snakkede med Pernille fra Sygeforsikringen, som sagde at det er noget de høre alt for ofte fra kunder, at tandlæger lokker med højere tilskud, end der gives for at få dem til at gå med til behandlinger.

Dette alene, har ødelagt oplevelsen for mig. Det skal dog siges at jeg fik en godtgørelse på 500 kr, men har samlet set stadigvæk mistet 1.900 ift. deres opslag og tilbud.

15 april 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Advarsel! Hold jer væk

Jeg skriver vedrørende en yderst uprofessionelt og ubehagelig oplevelse min veninde har haft med City tandlægerne.
Aldrig nogensinde i mit liv har jeg fået så meget kvalme over hvor uforstående man som en proffesionel virksomheds drivende kan være. Det eneste tandlægen er ude efter er pengene og har ingen samvittighed eller forståelse.

Min veninde skulle igang med en behandling, som ikke var opstartet og betalte noget af pengene inden behandlings opstart, og inden der var gået 14 dage fortrød hun da hun pludselig stod i en situation pga uforudsete regninger.

Da hun ber dem om at få returneret sine penge presser de på. Behandlingen er ikke opstartet, men alligevel får vi, at vide at den er opstartet, selv om den ikke er? Oveni købet bliver hun beskyldt for at være en løgnere, når de konstant laver nye regler.

Dette er en advarsel til alle. Hold jer langt væk hvis i ikke ønsker at blive snydt!

OBS:

Udefra GDPR loven må I ikke nævne jeres patienters navn offentligt.

Og jeg er ikke den ovennævnte person, men hendes veninde som sad ved siden og lagde øre til hvordan jeres sekretær lagde på i min venindes ansigt og var enormt flabet. Så uforskammet.

14 september 2022
Review zonder uitnodiging
Logo City Tandlægerne

Antwoord van City Tandlægerne

Kære Haboun, du behøver ikke at give et falsk navn.
Vi har faktisk gjort alt for at informere dig angående din behandling hvilket du selv har ønsket at få. Du har givet os tiladelse til at gå igang med din behandling. Du har været til en forundersøgelse den 3 august og kommet til behandlings start den 30 august hvor vi er gået igang med din behandlingsplan.
Forudbetaling er forbundet med omkostninger for at lave behandlingsplan, som er udført og derfor kan du ikke få penge tilbage. Vi har informeret dig om din behandling. Der er ingen der har presset dig til noget. Du har selv ønsket at komme igang.
Du kan godt afbryde behandlingen, men det arbejde der er udført kan du ikke få refunderet.

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Mangelfuld kommunikation fra start til slut

Mangelfuld kommunikation lige fra starten. Tandlægen virker til at have for travlt til at gennemgå tingene ordentligt og bliver faktisk nærmest fornærmet over spørgsmål. Jeg har skiftet med det samme min tandregulering var overstået.

1 augustus 2022
Review zonder uitnodiging
Logo City Tandlægerne

Antwoord van City Tandlægerne

Hej Ida.
Jeg er enorm overrasket at læse den anmeldelse. Jeg ville også skrive at jeg er meget skuffet over dette. Det var intet gal med kommunikation med klinikken dog din skuffelse over at invisalign har nægtet at kommunikere med dig. Jeg og mit team har taget imod dig i alle de gang du var på klinikken med respekt og har svaret på alle dine spårgsmål. Så måske er det invisalign som skal fortjente de 2 stjerne og ikke os.
Jeg håber du dr meget glad for dit smil fordi jeg dynes jeg har gjort en udmærket arbejde 💪

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excellent treatment with Dr Rinat!

Excellent treatment with Dr Rinat!

I went to Dr Rinat for some complicated treatments with a lots of fears, and she was very professional and made me feel good and calm throughout the treatment! She is the best and definitely recommended!

11 mei 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top-notch dentist (tandlæge)

Went for a treatment of 7 (!) filings. Dr. Rinat really made the experience as painless and delightful as possible. Super professional and a very pleasent environment. Would highly recommend!

10 mei 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Søde med et men.

Alle på klinikken er søde overfor patienten, men der lurer ligsom en stemning under overfladen hvor der bliver snerret lidt af personalet. Og så har jeg tit fået følelsen af det skal gå lidt stærkt.
Professionelle ja, men jeg er ikke gået derfra uden at have fået en ekstra lille blødning med på vejen i form af "ups" . Har følt mig under-informeret i forløbet af tandregulering
Tandplejeren er super god til tandrensning.
Jeg er ok tilfreds med resultatet.

16 december 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

En skuffelse

Ganske udmærket klinik med venligt personale. Dog vil jeg ikke anbefale et sted, der vælger at lukke deres lørdagstid permanent - og endog er så fræk at bruge corona som undskyldning. Hvis corona alligevel har tvunget dem til at lukke en hel dag, så kunne enhver anden dag være valgt. Grundet arbejde har jeg, ligesom mange andre i København, kun mulighed for at komme til tandlæge om lørdagen, og jeg er nu tvunget til at finde et andet sted, der er mere fokuseret på patienternes behov.

24 juli 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tandlægeskrækken er minimeret.

Inden jeg startede min Invisialign behandling hos city tandlægerne havde jeg tandlæge skræk ud over alle grænser.

City tandlægerne har ændret mit syn på at gå til tandlæge. De er så dygtige og profesionelle, jeg føler mig virkelig i trygge hænder.

For mig har det altid været et marreridt at gå til tandlæge, bare den der lugt af tandlæge når man kom ind kunne få mig til at vende om... sådan har jeg det ikke længere. Stemningen, atmosfæren og ikke mindst duften hos citytandlægerne gør at det at komme hos tandlægen slet ikke er så skræmmende mere.

Varmeste anbefalinger herfra

27 november 2019
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

God behandling

Mine behandlere, både tandlæge og tandplejen, er søde, behagelige og giver de bedste service og behandling.
Jeg har altid været glad for deres venlige service.

11 november 2019
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Rinat er en ualmindelig kompetent og…

Rinat er en ualmindelig kompetent og opmærksom tandlæge.
Man er aldrig i tvivl om dette og
at hun ovenikøbet er et sødt menneske, må betragtes som et ekstra plus.
Den varmeste anbefaling herfra🙏🏽

19 oktober 2019
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Very professional

Rinat is very professional, but also very understanding and emphatic. I would absolutely recommend her.

30 juli 2019
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excellent service

Dr Rinat and Sarah went above and beyond to make me feel comfortable, to make sure I understood what they were doing and why. It’s by far the best experience I’ve had at the dentist.

28 juni 2019
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer