Clararocha Reviews 

Je me rajoute à la liste des gens qui se sont fait arnaquer. Pour mon travail j'en ai commandé 6 climatiseurs et je me retrouve avec des rafraichisseurs, de taille ridicule en plus. C'est clairement de la malhonnêteté car il y a une tromperie sur le produit. Je vais bien sur faire un signalement auprès de la DGRF. Cela fait la 2ème fois que je me fais arnaquer et à chaque fois ce sont des sites étrangers (et pas chinois! ). J'ai été remboursé du premier après 2 mois d'attente j'espère que ce sera plus rapide pour celui là!

j'ai commander une robe pour pour un mariage (robe en stock) reçu plus d'un mois après donc je veux la retourner et en être remboursser bien sur mais il ne réponde a aucun de mes messages (colis non ouvert bien sur)

site d'arnaque, fuyez! j'ai acheté un climatiseur 295€ et j'ai reçu un ventilateur! et nous sommes nombreux à avoir subit cette arnaque, impossible de se faire rembourser, ils sont basés aux USA et de très mauvaise fois

Warning to potential buyers: I ordered a 10,000 BTU portable air conditioner from Clara Rocha, but received a completely different water/evaporative cooling unit instead. I had already tried to cancel the order before delivery, but the merchant refused, claiming it had shipped.

The item received does not match the product description, specifications, or photos from the listing. I am now pursuing a refund/dispute with my bank.

Based on my experience, I strongly recommend taking screenshots of the product page and being very cautious before ordering from this site.

Arnaque ! J'ai commandé un vrai climatiseur 10 000 BTU 350€ sur leur site et après 3 semaines de retard, je reçois un ventilateur rafraîchisseur complètement gadget. Après plusieurs mails je n'ai à ce jour reçu aucune réponse !

​J'ai acheté un climatiseur sur le site Clara Rocha le 13 juillet 2026 pour un montant de 300 €. À la réception le 11 août 2026, j'ai constaté qu'il s'agissait en réalité d'un simple rafraîchisseur d'air (sans compresseur ni fluide frigorigène).
​Pourtant, la fiche produit indiquait explicitement un « climatiseur de 10 000 BTU avec tuyau d'évacuation d'air ». Il s'agit d'une tromperie manifeste sur les caractéristiques essentielles du bien.
​J'ai contacté le service client pour obtenir un bon de retour prépayé afin de renvoyer le produit non conforme à leurs frais, comme le prévoit la loi. Le vendeur refuse d'assumer les frais de retour et tente d'esquiver en me proposant uniquement un remboursement partiel de 15 %.
​De plus, ce même produit est toujours commercialisé sur leur site sous la fausse appellation « climatiseur » (actuellement affiché à 150 €)

le colis reçu ne correspond pas à ma commande. grosse arnaque

Des arnaques des voleurs et des menteurs .... Il faut pas acheter rien de eux !

Site frauduleux et annonce mensongère !
Achat le 12/07/2026 d'un climatiseur 299 euros BTU 10000 avec tuyau d'évacuation.
Reçu le 10/08/2026, un petit appareil (limite gadget) qui soit disant rafraîchi.
Depuis, j'ai envoyé des photos à l'appui pour un retour et remboursement mais le service client, un certain Robin vous répond mais complètement à côté. On dirait des réponses informatisées
Je vois que je ne suis pas la seule à m'être fait avoir.
Attention aux avis positifs, c'est des mensonges !!

Short-sleeve linen top coordinates easily with tailored shorts, making getting ready for casual weekend brunches seamless.

Off-the-shoulder lace midi dress arrived packed like a boutique item, keeping the sheer overlay completely smooth in transit.

Une entreprise pas sérieuse
Delais de livraison non respecté et arnaque arnaque arnaque sur les produit moi j ai acheté un climatiseur qui doit peser minimum 20 kg
Apres une longue attente je reçois une czdget un jouet soit disant purificateur daire qui pese ,3;5kg ce nest pas sérieux cest de l'arnaque

Sac de très bonne qualité original

Tracking map froze near the sorting hub for three full days, though the dress arrived neatly folded in perfect condition.

Bohemian patchwork top brings a unique artistic texture to simple dark denim, with breathable short sleeves for summer days.

Floral smocked maxi dress moved effortlessly during an outdoor reception, photographing really nicely under soft sunlight.

Arnaque
Commande le 31/07
Après plusieurs envoie d’e-mail, aucune réponse et jamais reçu mon colis
Grosse arnaque

Linen Henley shirt feels super light during warm afternoon heat, though opting for one size up gives a better casual fit.

Chiffon button-down blouse hangs beautifully over dark trousers, though ironing out shipping wrinkles took a few minutes.

SITE DE GROSSE ARNAQUE ! J'ai commandé un climatiseur, et deux jours plus tard ma commande a changé pour un raffraichisseur d'aide, la photo a complètement changé ! A FUUUUUUUUUUUIR. J'espère sincèrement que vous allez me rembourser.