Cleanlease Reviews 68

Ik krijg herhaaldelijk facturen die niet voor mijn vader zijn omdat hij daar helemaal niet aangemeld is. Ik doe zelf zijn was. Ongelooflijk slecht bedrijf.

Kleding zoek geraakt, meerdere malen contact opgenomen. Het bedrijf zegt wij hebben ze niet.
4 maanden bezig geweest, vanaf dec 2025. In maart naar een ander wasserij overgestapt.

Waardeloos bedrijf ! Ik krijg regelmatig rekeningen en daar staat kleding op die mijn moeder niet heeft of draagt. Korte broeken in de winter ,ten eerste wie draagt dat in de winter laat staan iemand van 92. Er staan ook onderbroeken van mijn vader op de rekening maar draagt ze niet. Ik heb contact gehad met het bedrijf ,maar ik kan praten als brugman ,ze verzinnen steeds weer een smoes. WAAARDELOOS! ga nu zelf maar weer wassen.

Meer dan 200 euro voor maandelijkse waskosten?!?!?! Niet te geloven!

Wij dachten het onszelf makkelijker te maken om de was uit handen te geven en het tehuis zat bij cleanlease...
Maandenlang hoge rekeningen!
Week 6 en 7 hebben ze nog was meegenomen maar week 8 had ik het meeste zelf weer meegenomen. Er was 1 plastic zakje die niet in de waszak zat, dus dat nemen ze niet mee(wat logisch is)
Week 9 is mijn schoonmoeder overleden dus kreeg ik de eindrekening onder andere met 16 broeken en 16 truien!! van 2 weken. Ze heeft "maar" 7 broeken.. klopt niets van.
Ik heb gebeld en ze heeft een klacht aangemaakt, die ik netjes per mail ontving. Ik heb het bedrag gestorneerd, helaas is het niet te traceren, ik had iedere week foto's moeten maken...
Ook kreeg ik oktober, november en december de rekening met exact hetzelfde bedrag??!!
In zevenhalve maand was ze € 1.320.- kwijt.

Ze weten rekenings/ factuurs te sturen maar reageren niet op vraag van " graag specifictie "
83.97 e voor paar kleding stukken..
Goed gedaan Zorggroep Apeldoorn De Hofstede te Twello om met dit bedrijf in zee te gaan !!
Wat zeer slechte bedrijf is dit zeg !!

Echt een verschrikkelijk bedrijf. Facturen die ongelofelijk hoog zijn. Daar staat kleding op die niet in bezit was van de cliënt. Kleding wordt elke maand gelabeld 😡 En goede kleding komt nooit terug. Zelfs na overlijden nog een mega hoge factuur gehad met daarop twee kleedjes 😡 Stelletje oplichters

Slechte werkgever, verdient niet eens één ster. Luistert niet naar haar werknemers en laat ze schaamteloos in de *** zakken. Toxische sfeer, vooral vanuit het management. Er worden onderling smerige spelletjes gespeeld. Feedback wordt niet ten harte genomen.

Schandalig hoge kosten voor een paar nachthemden en hoog aantal pyama's dat mijn moeder niet eens heeft. Ik ga meteen alles stopzetten.

Extreem hoge kosten, zo goed als niet te controleren. Onduidelijkheid in informatie voorziening. Kosten ongeveer 2500 euro per jaar, voor meneer in verpleeghuis. Gauw op zoek naar een andere oplossing dan maar 😬

Oplichters, veel te hoge facturen met kleding die mijn moeder nooit had.
Het ergste is nog dat ze een factuur sturen van Januari terwijl m’n moeder al een maand overleden was.

Extreme kosten, je kunt elke 2 maanden een nieuwe wasmachine kopen voor het bedrag wat ze vragen voor normale was. Alles wordt gelabeld, en toch zitten dingen in de was die thuis zijn, melden ze dingen die gewassen zijn die niet eens in de was zijn. Er wordt van alles extra doorbelast zoals wekelijks de waszakken.

Nu de was ondergebracht bij een andere partij, werken netjes, was komt telkens schoon, gestreken en gevouwen terug voor een fractie van de kosten.

Zeer slecht bedrijf! Het is duur, duurde erg lang dat de was weer terug kwam. Overlijden van me vader gemeld, word er 2 weken daarna een bedrag van €251 afgeschreven! Heb het gestorneerd.

Mijn ervaring is precies hetzelfde als alle reviews.
Nieuwe kleding komt niet terug, op de rekening staat kleding wat nooit aangeboden is.
Torenhoge prijzen, het is schandalig.
Snap niet dat de verpleeghuizen nog met dit bedrijf in zee gaan.

Ik schrok nog best wel van alle slechte reviews, maar ik kan me er helemaal in vinden. Ik heb het ook veel te lang laten gaan met de was van mijn moeder. Torenhoge rekeningen, items die ze niet eens heeft worden in rekening gebracht en geen enkele controle. Het is een schande hoe ze omgaan met je verzoeken om reacties. Voor ons staat nu al een week een klacht uit, geen reactie, maar wel weer een vette rekening gekregen. Het bedrag heb ik laten storneren, maar ik overweeg stappen te ondernemen richting een consumentenbond, Radar of Kassa.

Een nota ontvangen over de maand oktober van mijn moeder. 2 tshirt, 6 broeken, 1 blouse, 1 trui en nog 2 delicate shirts.
Heel apart weer dit omdat mijn moeder bedlegerig is geworden en geen kleding meer draagt. Knap hoor!!! Mijn complimenten stelletje oplichters....

Helaas meerdere malen slechte ervaringen. Nieuwe kleding komt beschadigd of helemaal niet terug. Aansprakelijkheid wordt ontkend. Ingewikkelde klachtenprocedure werkt extra belemmerend. Helaas is een client in een verpleeghuis afhankelijk en kan niet uitwijken naar een andere leverancier.

Kapotte kleding, vuile kleding retour (zwarte smeer), soms lang weg, tot wel 3 weken, foute facturen (altijd te hoog), te duur, klantonvriendelijk tot hautain gedrag..... kortom, nog geen hele ster. Maar helaas kun je niet lager geven. Heel heel slecht bedrijf. Werken vooral ook voor de zorgsector, maar ze geven 0,0 om de mensen die bij de kleding horen. Echt helemaal niks! Of het nu privé of zakelijke. Vermijden dit bedrijf!

Te commerciële prijzen
Kleding blijft te lang weg
En er raken kledingstukken kwijt
Beddengoed van de client is zo versleten dat er gaten in de onderlakens zitten.

Wat ging er mis? Wat ging er goed kan je beter vragen!

Mijn oma zit in een verzorgtehuis en haar kleding wordt gewassen door CleanLease.

- kleding wordt getagd maar wij weten niet welke kleding, ofwel kleding die misschien niet eens van haar is.
- je ziet niet wat er gebeurt, je ziet niet wat er gewassen wordt, wie zegt dat het gewassen wordt? Dat producten niet dubbel gelabeld worden etc. Het is allemaal heel louche.
- Kleding van andere mensen komen in haar kast te hangen / haar lijst te staan.
- Kleding komt kapot retour.
- Kleding komt gekrompen retour.
- Prijzen zijn ombegrijpelijk hoog, alsof ze bewust geld willen aftroggelen van een kwetsbare groep!

Meerdere klachten ingediend bij CleanLease en zij leggen alle schuld bij iedereen behalve je raadt het al zichzelf.

Wat een flut bedrijf! Schandalig dat dit kan en mag bestaan.