Prima Service
Contact gehad met Micheal Kraft,
Ik zat met een probleem omtrent het update van plugins.
Stap voor stap het probleem opgelost!
17 mei 2016
Review zonder uitnodiging
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Afschuwelijk
Ongelooflijk slechte ervaring. Nog nooit zo een slechte server maatschappij gehad. Ze reageren altijd geïrriteerd wanneer er iets mis is met de server en het hun schuld is, zelfs al attendeer je ze er heel voorzichtig op. Waarna het zich gewoon nog een aantal keer herhaald en iedere keer de oplossing nog langer op zich laat wachten. Echt niet normaal hoe slordig ze om gaan met andermans data beheer. De veiligheid is ook een grap. Pas na het weekend antwoord. En alleen tussen 9 en 5. Wat een ramp. Ben na een horror situatie van 6 maanden gillend terug gerend naar hostgator.
Wat je ook doet, absoluut niet met deze prutsers in zee gaan!!
29 januari 2016
Review zonder uitnodiging
Vaak storing/onderhoud, trage of respons, onterechte facturen
Ik heb jarenlang meerdere VPS'sen gehuurd bij dit bedrijf. De prijs was oké, het platform was snel. Echter sinds de laatste maanden was er vaker dan normaal onderhoud of storing. Ik dacht dat ik met meerdere VPS'sen toch wel een gewaardeerde klant was, maar dat bleek niet uit de trage en algemene reacties die ik kreeg op supportverzoeken. Na elke storing sturen ze netjes een uitgebreide meertalige mail naar alle klanten, maar als je zelf een vraag, opmerking of probleem hebt hoeft je niet binnen 24 uur een antwoord te verwachten. De technische afdeling zit in in weekend thuis, en antwoord doordeweeks binnen 48 uur.
De administratieve afdeling liet zich kennen na mijn opzegging: ze antwoorden gewoon helemaal niet terwijl ze wel facturen blijven versturen. Na meerdere malen telefonisch contact te hebben gehad met Esmé werd mijn opzegging eindelijk bevestigd, ook per mail. Echter kreeg ik na een maand gewoon toch weer een factuur en wordt er weer niet op mails gereageerd. Erg slecht. Ook op hun Facebook en Twitter account reageren ze nauwelijks.
6 januari 2016
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.