CLP Reviews 52

Great service. Very understanding and helpful. Glad to have bought here

We ordered two coat racks, and one arrived without a wheel. We placed the order through their Spanish website (Planeta del Mueble), but neither the phone number nor the email address listed there works. No one is responding to us, and we have the coat rack without the wheel, so we can’t use it. What a disaster.

After a few months one of the two bar stools refused to hold its position i.e. automatically went back to maximum height. A few months after that I contacted CLP. I received very helpful mails guiding me step for step. When self repair was impossible I received a new parts to replace the faulty ones. Assistance was always understanding and helpful. I am very impressed by their help. This is a "How To Do It Correctly" case for every Cy & Marketing student. Other cy's : watch and learn !

Sehr schnelle Lieferung, gute Qualität bin Schockverliebt. Leichtes zusammenbauen.
Einfach toll. Man sitzt super bequem wie in einem Sessel 🫶

J'ai commandé sur internet (sous la marque Maisons du Monde) un porte bûches qui s'avère être un très mauvais produit. Pour monter ce porte bûches, il faut visser des montants entre eux. Cependant, les pattes de serrage qui se trouvent dans les montants ne sont pas solidaires de ceux-ci, ce qui fait qu'après vissage, les montants se déboîtent et les pattes de vissage restent vissées sur le montant à visser. Il est donc matériellement strictement impossible de monter ce porte bûches. Pour un objet destiné à recevoir un poids important, c'est un comble ! Je suis extrêmement mécontent de ce produit et j'ai perdu 3 heures à tenter de monter un objet impropre à sa destination. Contact pris auprès de Maisons du monde, j'ai eu à faire à de l'IA, avec des réponses toutes faites qui me renvoient vers CLP. C'est insupportable ! Expérience client nulle, de nullité absolue ! Je me retrouve avec un produit inutile qui m'a coûté plus de 53 euros...

CLP Racing Gaming Bürostuhl war eine furchtbare Erfahrung. Schon nach kurzer Zeit war der Stuhl komplett schief, was auch nicht ausgerichtet werden konnte. Er ist dann ziemlich schnell im Müll gelandet. Für 155 € war es eine sehr schmerzhafte Erfahrung. Lieber doch wieder schwedisches Möbelhaus. Da kann man sich wenigstens auf die Tests verlassen.

Service au top, suite à une erreur de commande de ma part j’ai eu a faire à une équipe réactive et vraiment sympathique
Le changement a pu se faire simplement et de façon tres rapide
MERCI

Servizio di reso assolutamente non funzionante. Ti fissano date di ritiro del reso con orari 08:00 - 18:00 e non passa mai nessuno. SCONSIGLIATO PERCHÈ TI CODTRONGONO A TENERTI UN PRODOTTO CHE NON TI PIACE!

Sehr freundliche Beratung beim Kauf und der Abwicklung. Leider waren bei der Lieferung 2 Stühle defekt. Der Service bei CLP hat rasch und unkompliziert für Ersatz gesorgt.

Mein bestelltes Produkt hatte zwar ein Problem, aber der Kundenservice hat sich perfekt darum gekümmert- was ja heutzutage kaum noch stattfindet. Also gerne wieder.

Ich kann CLP nur wärmstens weiterempfehlen. Die Produkte sind toll und die Lieferung lief unkompliziert. Der Kundenservice war zudem ausgesprochen freundlich und hilfsbereit. Besonders begeistert hat mich zudem der nachhaltige Ansatz des Unternehmens. Eine wirklich vorbildliche Firmenphilosophie und ich werde meine Produkte ab sofort direkt im Shop kaufen (die aktuelle Lieferung lief über einen Zwischenhändler). Vielen Dank für die tolle Kauferfahrung und Kommunikation!

Habe schon mehrmals einen Bürosessel bestellt.Druckfeder war defekt,nun war leider der Halter für die Fußstütze gebrochen.
Ersatzteile wurden immer schnell und kostenlos geliefert.Super Service Vielen Danjk

Prompte Lieferung. Der von mir bestellte Stuhl entsprach zu 100% den Angaben im Shop und ich bin sehr zufrieden.

Alles war unkompliziert und man hat mir als Neukunde sehr viel Vertrauen entgegen gebracht. Ich konnte den Stuhl auf Rechnung kaufen, die Lieferung abwarten und dann bezahlen, was ich sofort gemacht habe.

Ein Unternehmen, was von seiner Qualität der Ware und Vertrauen in die Besteller hat, sollte man unterstützen.

Im Freundes und Bekanntenkreis kann ich sie nur weiterer empfehlen.

Wenn ich nochmal Bedarf habe: Erste Wahl

1.) Problemlose, direkte Bestellmöglichkeit für A
2.) Rasche, sehr freundliche und kompetente Beantwortung der E-Mails
3.) Schnelle Lieferung der Ware nach Österreich
4.) Tolles Preis- / Leistungsverhältnis
5.) Einfacher Zusammenbau der Stühle GANDIA Echtleder schwarz / chrom nur mit Inbusschlüssel
6.) Sessel sehen sehr gut aus!
7.) Werde CLP gerne weiterempfehlen!

Article acheté en novembre 2024 chez LEROY MERLIN provenant de chez CLP: pas de pièce détachée disponible et article non suivi...
Ce caniveau est scellé sous le carrelage de la salle de bain et est donc impossible à remplacer sans des travaux conséquents.
Je ne recommande donc pas ce vendeur.

Longtemps j'ai cherché un fauteuil a prix raisonnable pour 1/ ma morphologie et 2/l'utilisation
J'ai reçu très rapidement mon colis début d'année
Hier j'ai eu un problème avec une roue, dans les 5mn après mon message on m'informait de l'envoi d'une roue de rechange. Si j'ai une autre commande à passer je n'hésiterai pas

Toller Service. Meine Reklamation wurde zu meiner vollsten Zufriedenheit

Versand war schnell und unkompliziert. Der Artikel hat leider nicht meinen Anforderungen entsprochen, der Rückversand war aber nicht nötig und ich bekam das Geld in kürze wieder zurück. Es wurde mir geschrieben, dass umweltfreundliche Lösungen gesucht werden und daher muss der Artikel nicht zurückgesendet werden, es wird der Kunde aber dazu ermutigt den Artikel sinnvoll weiterzugeben oder an eine gemeinnützige Organisation zu spenden. Sehr gute Idee und eine sehr positive Unternehmensphilosophie. Super!

I had issue with the 2 out of 4 chairs i have ordered. Very quick and friendly customer service. Issue was resolve in no time. Really good experience.

Ein zuverlässiges Unternehmen mit sehr kompetenten, freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeitenden!