Club Magellano Reviews 

Esperienza stupenda!

Là tour operatorio Valentina è stata fantastica, disponibile, simpatica , efficiente , pronta a risolvere tutte le nostre richieste,coinvolgente non si poteva chiedere di più

La professionalità la gentilezza e vivacità della nostra Valentina oltre ai meravigliosi posti che abbiamo visitato (Assisi e Spello) hanno reso qs weekend favoloso e indimenticabile ...

La meta....Assisi luogo di spiritualità e a e Spello con l infiorata,posto stupendo vicoli che sembrano dipinti...la disponibilità di Valentina tour leader...molto attenta ad accogliere le nostre richieste. Unico neo la struttura...camera non proprio pulita,aspiratore nel bagno non funzionante, frigo non funzionante,cena alquanto deludente

Ho partecipato al tour operator per ElrowTown di Reggio Emilia 2026, mi sono trovato molto bene, ottima gestione, il coordinatore Fabrizio numero 1 indiscusso!

Esperienza ottima, personale sempre disponibile, molto gentile e preparato!
Assolutamente consigliato

Esperienza organizzata molto bene e nessun intoppo. La consiglio per i successivi eventi ✌️

Mi sono trovata molto bene

Sempre gentili anche quando al ritorno sono arrivato in ritardo.

Abbiamo fatto il tour della Costiera Amalfitana e devo dire che è stata una bella esperienza. Tutto molto frenetico ma siamo soddisfatti perché abbiamo visto tutto ciò che era incluso nel tour
Bella la visita guidata di Napoli e grazie ad Angela per averci accontentato aggiungendo 2 tappe non previste. Meravigliosa la visita a Pompei con la nostra guida Andreana che è stata superlativa e coinvolgente nelle spiegazioni. Infine un grazie speciale a Fiammetta che ci ha accompagnato per tutto il viaggio risolvendo brillantemente tutti gli intoppi quotidiani.

Ho partecipato al tour costiera amalfitana ponte del 2 giugno.. in complesso la vacanza mi è piaciuta .. come previsto i tempi erano stretti per gli eventi in programma e per il tempo perso per il traffico sia in andata che ritorno... L'albergo purtroppo ha una struttura vecchia, nei bagni avevo il calorifero che perdeva acqua e pur segnalandolo non'è cambiato nulla.. le colazioni erano super super abbondanti, forse troppo, ma le cene erano prive di verdure e frutta ( fettina di carne e patatine sempre) . Al dolce avrei preferito una macedonia. L'accompagnatrice Fiammetta ha fatto del suo meglio per permettere lo scorrere del viaggio senza grossi intoppi... L'autista burbero però bravo nella guida... Le guide a Napoli e Pompei Angela e Lucia molto brave e simpatiche.

Ponte 2 giugno tour Costiera Amalfitana. Andato bene nonostante il traffico autostradale intenso. Per fortuna la nostra competente accompagnatrice Fiammetta ha saputo organizzare bene tutto in modo che siamo riusciti a fare in tempo tutte le excursioni previste. Anche Orvieto. Fiametta sempre disponibile e paziente. 🔝Si è presa cura di tutti. 👍🏻
Excursioni ok. Guide ok .Ristoranti ok. Albergo ok però a cena mancava un buffet di verdura.
Purtroppo per il pullman voto NO perché senza bagno . Pieno al massimo dei 55 posti . Con un viaggio difficile e con i tempi stretti per fermarsi è stato stressante per chi aveva emergenza 🚻
L'autista Giuliano Nicoli 👎 ditta Sottocorna scortese al massimo.Mai incontrato un autista così antipatico. Ci ha rimproverato di continuo in mal modo. Viaggio lungo e triste.
Per colpa del autista Giuluano e del suo bus scarso do solo 3 stelle. Per di più anche la mia valiggia è stata scassata nel suo baule. 😡
Consiglio a Magellano di prendere pullman ed autisti adatti per tipologia dei viaggi.

E la seconda volta che uso il gruppo Magellano l'anno scorso per il trenino del Bernina e adesso la costa Malfitana mi sono trovato benissimo.in quest ultimo viaggio vorrei ringraziare il gruppo Magellano e specialmente la nostra accompagnatrice FIAMMETTA per la sua simpatia e disponibilità alle nostre richieste. Comunque per i miei prossimi viaggi mi affiderò ancora al Club Magellano per le sua affidabilità e serietà

Era la prima volta che viaggiavo sola e con Club Magellano! È stato tutto molto positivo dalla nostra accompagnatrice Fiammetta molto brava è disponibile
L’autista bravissimo
Il gruppo stupendo, non mi sono sentita mai sola, mi sono divertita tanto ed ho visto luoghi bellissimi.
Un ringraziamento anche ad Angela accompagnatori di Napoli e Lucia ed Andreana per Pompei
Bellissima esperienza
Grazie a tutti

Esperienza positiva. Guida Fiammetta brava. Guida Angela di Napoli brava .guida di Pompei eccellente. Albergo ottimo.pizzeria lazzaro scarsa. Ristorante Sorrento buono.

Esperienza molto bella, sempre gentile e con noi la nostra accompagnatrice Fiammetta con la Guida Lucia, molto competente. Anche per il dormire e mangiare, l’ Hotel American di Pozzuoli si è rivelato molto valido sia per le stanze accoglienti e comode che per la cucina molto buona. Un’ esperienza da ripetere assolutamente.

Fiammetta persona speciale veramente professionale e gentile ha guidato il gruppo con eccellenza complimenti veramente complimenti dall'America Hotel

Orario partenza e’ stato anticipato alle 5,45 anziché alle 7 e l’itinerario tra Tirano e St.Moritz e’ stato invertito. Risultato: siamo stati solo un’ora a St. Moritz dalle 9 alle 10 del mattino con tutto deserto e negozi chiusi e senza nemmeno il tempo per fare due passi sul lago … per poi stare un tempo infinito a Tirano dove non c’è nulla fare a parte visitare il Santuario. Ancora mi chiedo perché siamo partiti in anticipo?😳 agenzia si tutela con una postilla che prevede la possibilità di cambio programma. Ma se il cambio snatura il senso globale della giornata…. Non è corretto avvisare solo dopo il
Pagamento e senza possibilità di annullare.

Desidero esprimere il mio forte disappunto in merito all’organizzazione del viaggio e, soprattutto, alla condotta della guida assegnata, Eliana, che ha compromesso l’intera esperienza.

Per quanto riguarda l’organizzazione, ritengo che la pianificazione potesse essere gestita meglio: avrei evitato la lunga sosta all’outlet Thun, che a mio avviso è stata poco utile e ha tolto tempo prezioso alla visita di Bressanone e Bolzano. A Bressanone abbiamo avuto soltanto un’ora, nella quale dovevamo anche pranzare, mentre a Bolzano appena un’ora e mezza. Troppo poco, soprattutto considerando quanto tempo abbiamo invece trascorso sul pullman e in un outlet di articoli per la casa.

Tuttavia, il vero motivo per cui ritengo l’esperienza gravemente negativa riguarda il comportamento della guida Eliana, il cui atteggiamento è stato costantemente maleducato, aggressivo e non professionale.

Riporto di seguito i principali motivi:

1. La guida si è dimostrata impreparata, limitandosi spesso a leggere informazioni dal cellulare anziché fornire spiegazioni competenti.

2. Gran parte degli interventi al microfono erano incentrati su racconti personali, poco pertinenti rispetto ai luoghi visitati.

3. Nonostante abbia ripetuto più volte il proprio numero di cellulare invitandoci a contattarla in caso di necessità, ha poi manifestato irritazione e scortesia ogni volta che veniva chiamata per semplici chiarimenti organizzativi.

4. Durante la giornata prevista al Lago di Braies, ha proposto una deviazione non prevista dal programma per partecipare alla messa pasquale. Avendo chiesto se chi non fosse interessato in quanto ateo potesse rimanere al lago, sono stata aggredita verbalmente in modo del tutto sproporzionato. La guida ha alzato la voce, frainteso completamente la domanda e mi ha successivamente umiliata pubblicamente al microfono davanti all’intero gruppo.

5. L’appuntamento era fissato per un determinato orario e noi siamo arrivati con qualche minuto di anticipo rispetto a quanto concordato. Tuttavia, il mio ragazzo aveva un urgente bisogno di andare in bagno. Ho aspettato la guida per chiederle il permesso, ma al momento previsto era in ritardo di circa 5 minuti. Mi sono quindi rivolta all’autista per chiedere dopo quanto tempo sarebbe stato previsto il prossimo stop utile per andare in bagno. La sua risposta è stata chiara: “Non vi conviene aspettare, la prossima fermata sarà tra due ore. Vi consiglio di andare adesso.” Dopo aver ricevuto il suo consenso, siamo corsi in bagno, ma purtroppo c’era fila e questo ci ha portati ad arrivare con circa 15 minuti di ritardo. Al nostro rientro, la guida tutta isterica ha preteso delle scuse pubbliche e ha ripreso il microfono per umiliarmi nuovamente davanti agli altri partecipanti. Le ho quindi spiegato la situazione, precisando che era stato l’autista stesso a consigliarci di andare in quel momento e che lei non era presente per poterle chiedere il permesso. Nonostante ciò, ha iniziato a parlare male di noi con le persone sedute accanto a lei, dimenticando evidentemente che noi eravamo proprio dietro e potevamo sentire ogni parola. È questo un comportamento professionale? Solo grazie al mio ragazzo, che mi ha invitata a lasciar perdere e a non discutere con certe persone, ho evitato di reagire in modo più acceso. Perché, francamente, la guida ha oltrepassato ogni limite del rispetto e della professionalità.

6. Infine, alle lamentele di alcuni partecipanti sulle camere dell’hotel, ha risposto dicendo che se volevamo un servizio migliore avremmo dovuto pagare di più e rivolgerci ad altre agenzie, come Bosco lo Viaggi. Un commento poco professionale e fuori luogo.

L’insieme di questi comportamenti è stato inaccettabile e profondamente lesivo della serenità che ci si aspetta da un viaggio organizzato.

Per professione collaboro quotidianamente con tour leader nell’ambito dell’organizzazione di eventi scientifici per case farmaceutiche, e posso affermare con assoluta certezza che un comportamento simile sarebbe incompatibile con qualsiasi standard minimo di professionalità richiesto nel settore.

Mi auguro che vengano prese serie e concrete misure nei confronti di questa guida, affinché nessun altro cliente debba vivere un’esperienza analoga.

Per quanto mi riguarda, dopo quanto accaduto, non prenderò più in considerazione l’idea di viaggiare nuovamente con questa organizzazione.

Viaggio a Vienna: ben organizzato, ottime le guide per approfondimento visite.L'accompagnatrice Elisa, gentile premurosa e puntuale.Soddisfatta