Club Magellano Reviews 

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ciao, Ho fatto il viaggio tour Bolzano Bressanone e Lago di Braies, che dire se non complimenti per l’ottima gestione e l’ottima scelta dell’hotel. Un grazie particolare a Valentina dove compete... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bellissima esperienza! Io e mia sorella siamo rimaste molto soddisfatte, ci è piaciuto tutto. Un ringraziamento speciale all’autista e soprattutto al nostro accompagnatore Pierluigi: molto gentile, di... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Purtroppo dovrebbero aggiornarsi con l'autobus: dovrebbero allargare gli spazi tra i sedili; Riparare quei sedili che non si abbassa lo schienale; Poggiabraccia che non si tengono su; Aria Condiziona... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Pessima esperienza, prima e ultima volta con questa agenzia. Nessun controllo sulle persone a bordo in cui un piccolo gruppo ha disturbato un intero pullman, pullman improponibile per un viaggio fino... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Touroperator

Geschreven door het bedrijf

Club Magellano è un Tour Operator che organizza viaggi ed eventi come: Oktoberfest, Mercatini di Natale, Cene con Delitto, Capodanni in Europa e tanto altro


Contactgegevens

4,0

Goed

TrustScore 4 uit 5

624 reviews

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Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Trenino del Bernina FLOP

Purtroppo l'organizzazione è stata alquanto problematica.
La partenza ritardata di 2 ore ha complemente cambiato l'intero itinerario, facendolo peggiorare (inizialmente previsto alle 7, ma realmente partito alle 9).
In un periodo come questo, posticipare di così tanto tempo preclude la possibilità di fare alcune attività, perchè la luce ha una durata alquanto limitata. Inoltre, la sosta di quasi 3 ore a Tirano è decisamente eccessiva, considerata la grandezza della cittadina e le cose da fare intorno.
Non mi spiego come un tour così avviato non sia riuscito a prendere dei biglietti in anticipo così da assicurarci la partenza con il treno all'orario corretto e far vivere ai cliente l'esperienza al meglio (prenotato almeno 3 settimane prima della data di partenza). Non è possibile acquistare 50 biglietti all'ultimo sul treno delle 15.40, quando il tramonto è previsto alle 17.30 (e la tratta comporta 2 ore e mezza di tragitto). Siamo arrivati a Sant Moritz quando era completamente al buio e con una sosta di 40 minuti.....
Inoltre non sembrava specificata bene la nota che la tratta sul treno è solo per andata o ritorno, sul sito c'è scritto "tratta completa" ma intendono solo una parte del percorso.
Per questo motivo il costo pare più alto del reale beneficio ottenuto, non giustificando quanto è stato effettivamnte fatto (soprattutto con l'aggravante dell'organizzazione che abbiamo avuto).
Inoltre, l'apporto della guida è stato molto superficiale, nessuna vera e propria visita guidata alle città e l'accompagnamento, essendo tutti adulti, non è di nessun beneficio aggiuntivo.
Altra nota che migliorerei è la comunicazione delle reali tempistiche della gita.. Nessuno ci ha dato una scaletta degli orari, così non siamo stati in grado di capire e avere notizia che il tour sarebbe terminato così tardi; siamo arrivati a Milano alle 22.45, senza la possibilità di reperire del cibo con cui accompagnare il ritorno.. La sosta a Sant Moritz è stata talmente breve e tardi che non abbiamo potuto prendere neanche del cibo, e non essendo stati avvisati in anticipo neanche portarcelo da casa..
Non consigliato, piuttosto da organizzare in totale autonomia.

7 februari 2026
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Trenino rosso Bernina Coira/ Saint Moritz

Gita di un giorno con bus fino a Coira, poi trenino rosso fino a Saint-Moritz e rientro in serata ancora con bus da Saint-Morirz a Monza.
Tutto ben organizzato con accompagnatrice sempre disponibile e guida locale (Davide) molto preparati e gentili entrambi.

31 januari 2026
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Poca professionalità

Ho prenotato una gita di un giorno con il treno del Bernina per l'1 febbraio 2026, con largo anticipo. Due giorni dopo la prenotazione chiamo per sapere se posso cambiare la data e l'operatrice mi dice "no ormai è in penale" e non mi spiega nulla, cioè che avrei perso solo il 10% dell' importo. Così mi rassegno. Ieri( 27 gennaio 2026) mi arriva la mail che la partenza è anticipata di mezz'ora, quindi alle 6.30 del mattino. Ma dico, e se uno si fosse organizzato con trasporti pubblici per andare all'incontro e avesse già preso i biglietti?
Trovo tutto molto poco professionale .

28 januari 2026
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Antwoord van Club Magellano

Buongiorno,
desideriamo precisare che, come da condizioni contrattuali accettate in fase di prenotazione, l’annullamento effettuato entro 15 giorni dalla data di partenza prevede una penale del 100%.
Le nostre colleghe le hanno illustrato telefonicamente tali condizioni, spiegando inoltre che i posti vengono prenotati e pagati in anticipo per conto dei clienti; per questo motivo sono previste delle penali in caso di modifica o cancellazione.
Ricordiamo comunque che offriamo sempre il cambio nominativo a titolo gratuito, proprio per venire incontro alle esigenze dei partecipanti.
Per quanto riguarda l’anticipo dell’orario di partenza, come indicato nella comunicazione inviata via email, la variazione è dovuta a ragioni logistiche e organizzative, legate all’assegnazione del treno da parte della compagnia ferroviaria.
Precisiamo inoltre che, come previsto dalle condizioni contrattuali, è possibile effettuare uno spostamento dell’orario fino a 4 ore; in questo caso l’anticipo è stato di soli 30 minuti, che non riteniamo costituisca un grave disguido.
Restiamo a disposizione per eventuali chiarimenti e la ringraziamo per il suo riscontro.
Cordiali saluti

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

PIU' ENTUSIASMO NEGLI ACCOMPAGNATORI!

Sono stata ad un tour foresta nera + Strasburgo + Friburgo, molto bello e suggestivo. Suggerirei di invertire ordine alla visita cioè vedere il sabato quindi prima, le due città poichè la domenica appaiono morte e spente con tutto chiuso, falsato mentre la domenica visitare Triberg con i relativi musei ed esposizioni sugli orologi a cucù e la cascata.
Tuttavia voglio fare un appunto per la accompagnatrice . Ho trovato di pessimo gusto il suo spegnere l'entusiasmo, autoattribuitosi nelle iniziali presentazioni... invece: "la cascata non è niente di ché" "e' tutto qui" facendo finta di non accorgersi che il nostro dividerci fosse dovuto alle confuse indicazioni "uno step alla volta" "siete in tanti con idee diverse" (21 persone!), l'approssimazione riguardo indicazioni e conoscenze :"vediamo"" ve lo dico dopo" "sempre volte a giustificare e rimandare.Un plauso al gruppo simpatico e curioso, tutto, dei partecipanti.

17 januari 2026
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Trenino Rosso del Bernina

Ottima esperienza! Terme in Svizzera fantastiche, guida professionale e seria, buona organizzazione per vitto e alloggio. Ripetero' l'esperienza con il Club Magellano.

17 januari 2026
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super!

Ottima organizzazione ed esperienza magnifica!! Alessandro è stato fondamentale e si è dimostrato super disponibile nei nostri confronti e nelle esigenze di ognuno con un’educazione esemplare. Bravi, bravi, bravi!

3 januari 2026
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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Trenino del Bernina

L’esperienza del Trenino del Bernina è stata molto piacevole, Sara la nostra guida super disponibile e pronta a seguirci per tutta la durata di questa giornata.
consigliato!

11 januari 2026
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Trenino Rosso del Bernina. Top

Io e il mio compagno abbiamo fatto il trenino rosso del Bernina con visita di Sankt Moritz.
É andato tutto molto bene, la nostra guida (Katia) ci é piaciuta molto, chiara nelle indicazioni e nelle spiegazioni.
É stata una bella esperienza e ripeteremo sicuramente

10 januari 2026
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tutto organizzato molto bene

Tutto organizzato molto bene, la guida molto disponibile e tranquilla, se vogliamo trovare una pecca il pullman non è comodissimo nel senso che per 3 ore di viaggio ci può stare ma se dovessi fare fare più lunghe è davvero troppo piccolo anche per dormire soprattutto per me che sono 1.80mt. Per il resto tutto ok.

6 januari 2026
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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Trenino del Bernina

In data 06/01/2026 ho partecipato alla gita giornaliera del trenino del Bernina, ho apprezzato la puntualità degli orari in programma siaperilpulmannsia per il treno,l'accompagnatore è stato efficace e professionale,il giudizio non può che essere positivo

6 januari 2026
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Capodanno a liviglio terme di Bormio e trenino del bernina

Capodanno a liviglio terme di Bormio San Moritz…Primo giorno a Livigno tutto ok poi arriviamo in albergo e…Avremo dovuto pernottare in un hotel 3 o più stelle ed invece ci siamo ritrovati in un 2 stelle veramente squallido senza acqua calda.
Cenone di capodanno fatto in un albergo di fronte al nostro con una qualità e un servizio da mensa delle scuole ( e non sto esagerando) per farvi capire a mezzanotte hanno dato 1 bottiglia per 30 persone e stop
Secondo giorno niente terme di Bormio ma ci hanno portato in una spa ( bella ma non erano delle terme)
Terzo giorno il trenino del Bernina, questa è stata l’unica cosa che ha meritato veramente

10 januari 2026
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