Verkeerd artikel opgestuurd gekregen na een retour waarin in aangaf te willen ruilen. Helaas kreeg ik dezelfde bestelling terug. Mail gestuurd, super snel antwoord, geregeld hoe we het zouden oplossen... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Pakket komt pas na dik een week binnen, dus waar die 1 tot 3 werkdagen levertijd vandaan komt geen idee! Blouse besteld, ruikt geheel naar sigarettenrook. Dat kan natuurlijk niet. Alsof iemand het aa... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik ben super tevreden met de service van Coloursuits! 😍 Ik heb een paar weken geleden een jurk besteld wat ik achteraf niet paste. Ik heb contact met hun opgenomen via hun instagram account en ik had... Toon meer
Super leuke dingen en top service! Mijn bestelling was de volgende dag bezorgd ondanks de huidige heersende Coronavirus. De kleren zijn van zeer goede kwaliteit helemaal voor de prijs die je ervoor be... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Shop de laatste trends voor een betaalbare prijs bij coloursuits.nl. Onder andere veel gespot bij influencers & bloggers.
Contactgegevens
3,8
Goed
247 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Niet geldige algemene voorwaarden
Houdt zich niet aan de richtlijnen wat betreft consumentenrecht. Pas na een slechte recensie werd het probleem opgelost als ik mijn recensie zou verwijderen. Ik plaats nu een nieuwe recensie omdat ze er zelf om hebben verzocht via mail. Dit keer zal ik hem niet hoeven te verwijderen om een probleem opgelost te krijgen, aangezien ik hier nooit meer iets bestel. Ik zie hier overigens meerdere recensies voorbij komen van mensen die het gek vinden dat ze de verzendkosten nog moeten betalen na het retourneren van de bestelling. Dit zou niet mogen! Coloursuits geeft aan dat het op dit moment niet mogelijk is voor hen om de verzendkosten te vergoeden ze zijn dit echter wel verplicht!
5 december 2020
Antwoord van Coloursuits
Hi,
Bedankt voor je review.
Fijn om te lezen dat je bestelling zo goed is bevallen.
Hopelijk tot snel weer!
Liefs,
Team COLOURSUITS
Antwoord van Coloursuits
Hi Micka,
Bedankt voor je review.
Fijn dat je zo tevreden bent en heel veel plezier met je body!
Liefs,
Team COLOURSUITS
Antwoord van Coloursuits
Hi Iris,
Bedankt voor je review. Fijn dat je blij bent met onze service!
Liefs,
Team COLOURSUITS
goede serves en een leuke, overzichtelijke website
goede serves en een leuke, overzichtelijke website. misschien is het wel leuk om een wishlist te doen er bij, maar zo is die ook leuk.
5 december 2020
Antwoord van Coloursuits
Hi Jersey,
Bedankt voor je lieve review en de tip!
Liefs,
Team COLOURSUITS
Goeie kwaliteit voor goedkope prijs!!
5 december 2020
Antwoord van Coloursuits
Beste Raaf,
Bedankt voor je review.
Fijn om te horen dat je zo tevreden bent met onze service.
Hopelijk tot snel weer!
Liefs,
Elisa
Team COLOURSUITS
Product was goed en netjes verpakt
Product was goed en netjes verpakt, echter toch niet zo naar smaak. Jammer van de verzend- en retourkosten.
5 december 2020
Antwoord van Coloursuits
Beste Ysra,
Bedankt voor je review.
Fijn dat je tevreden bent met de verpakking.
Helaas is het voor ons op dit moment niet mogelijk om de verzend- en retourkosten te vergoeden. Zie ook onze retourvoorwaardes. Wij hopen natuurlijk zo hard te groeien, dat we dit in de toekomst kunnen veranderen.
Hopelijk tot snel weer!
Liefs,
Elisa
Team COLOURSUITS
Snelle levering
5 december 2020
Antwoord van Coloursuits
Beste Angel,
Bedankt voor je review.
Fijn dat je zo tevreden bent met onze snelle levering.
Liefs,
Elisa
Team COLOURSUITS
Heel slechte kwaliteit
Geen etiquette in mijn jurk. Leek wel of die van een feestwinkel afkwam. Plus dan ook nog de verzendkosten voor retour zelf moeten betalen
5 december 2020
Antwoord van Coloursuits
Beste Zoe,
Bedankt voor je review.
Wat raar dat er geen etiquette in de jurk zat, normaliteit zit in al onze kleding een etiquette dus wellicht is hier iets fout gegaan. Hopelijk bevalt je volgende bestelling beter!
Liefs,
Elisa
Team COLOURSUITS
Je moet bepaalde dingen zelf betalen en…
Je moet bepaalde dingen zelf betalen en een webshop moet dat altijd betalen vindt ik
4 december 2020
Antwoord van Coloursuits
Beste Chanelva,
Bedankt voor je review.
Helaas is het op dit moment niet mogelijk om de retour- & verzendkosten te vergoeden voor ons. Hopelijk groeien wij zo hard, dat dit in de toekomst zal veranderen.
Liefs,
Elisa
Team COLOURSUITS
Ze hebben wel leuke kleding
Ze hebben wel leuke kleding, maar er mogen meer foto’s er zijn en wat duidelijkere foto’s. Dan weet je precies wat je koopt.
4 december 2020
Antwoord van Coloursuits
Beste Jus,
Bedankt voor je review.
Wij gaan ermee aan de slag om onze productfoto's te verbeteren, dank!
Liefs,
Elisa
Team COLOURSUITS
Product komt niet overeen met foto’s!
Heb hier een teddy coat besteld, het product dat ik binnen kreeg was verre weg van vergelijkbaar met de foto’s op de website. De teddy coat die ik binnen kreeg had ik eerder die week bij bleep in Zaandam zien hangen voor €30, met het zelfde label aan de binnen kant ook nog... Heb bij coloursuits €60 betaald, wat in mijn ogen oplichterij is.
4 december 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Coloursuits
Beste Ishtar,
Bedankt voor je review.
Wat jammer dat je niet tevreden bent met onze service.
Overigens denk ik niet dat dit dezelfde jas is, aangezien wij het al voor meer dan 30 euro inkopen.
Liefs,
Elisa
Team COLOURSUITS
Product is niet hetzelfde als op de foto
4 december 2020
Antwoord van Coloursuits
Beste Kimberly,
Bedankt voor je review.
We zullen je tip zeker meenemen.
Liefs,
Elisa
Team COLOURSUITS
Favoriete webshop en betrouwbaar
Leuke kleding, snelle levering en verwerking van retouren. Me favoriete webshop!
4 december 2020
Antwoord van Coloursuits
Beste Danique,
Bedankt voor je review.
Fijn om te lezen dat je zo tevreden bent met onze services.
Tot snel weer!
Liefs,
Elisa
Team COLOURSUITS
Coloursuits
Ik heb een broek besteld. Ik twijfelde over de maat dus ik heb een bericht gestuurd via instagram. Ik werd super goed geholpen door een snelle reactie. De verzending en ontvangst is goed gegaan. De broek zit goed
4 december 2020
Antwoord van Coloursuits
Beste Bibi,
Bedankt voor je review.
Fijn dat je zo goed bent geholpen en veel plezier met je broek!
Liefs,
Elisa
Team COLOURSUITS
nice!!
erg leuke kleding stuks maar m’n oversized shirt was niet oversized terwijl het wel de juiste maat zou moeten zijn. verder top ook prijs kwaliteit👍🏻
4 december 2020
Antwoord van Coloursuits
Beste Isabelle,
Bedankt voor je review.
Fijn dat je tevreden bent met je bestelling en de kwaliteit ervan.
We zullen je tip zeker meenemen, bedankt!
Liefs,
Elisa
Team COLOURSUITS
De producten die ik ontving zagen er in…
De producten die ik ontving zagen er in werkelijkheid heel anders uit als op de foto, beetje teleurgesteld omdat het er zo mooi uitzag..
3 december 2020
Antwoord van Coloursuits
Beste Kelly,
Bedankt voor je review.
Wat vervelend om te horen dat je teleurgesteld bent, zou je ons een mailtje kunnen sturen naar info@coloursuits.nl? Dan kunnen we samen kijken voor een oplossing.
Hopelijk bevalt je volgende bestelling beter!
Liefs,
Elisa
Team COLOURSUITS
Zeer tevreden! Super kledij
Zeer leuke kledij!
Ik heb onlangs mijn paketje ontvangen en ben zeer tevreden! De kledij is zeer mooi en kwaliteit verzekerd! Zeer goede service. Ik ben super tevreden. ☺️
3 december 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Coloursuits
Beste Lynn,
Bedankt voor je review.
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent met de kwaliteit en service, daar worden we blij van!
Liefs,
Elisa
Team COLOURSUITS
Super leuke kleding winkel
Super leuke kleding winkel. Helaas heb ik een M in een broek besteld en hier een L van ontvangen. Gelukkig word mij nog terug betaalt wat ik kwijt was voor retourkosten en word een M naar mij terug gestuurd
2 december 2020
Antwoord van Coloursuits
Beste Kiara,
Bedankt voor je review.
Onlangs hebben wij ook al contact gehad en je retour ontvangen; we zullen zo snel mogelijk je nieuwe broek toesturen. Alvast veel plezier ermee!
Liefs,
Elisa
Team COLOURSUITS
De broek was te lang en te groot…
De broek was te lang en te groot terwijl ik wel mijn normale maar had besteld en een petite broek. Het duurde ook langer dan verwacht voordat hij binnen was maar daar kan het bedrijf zelf niks aan doen en is waarschijnlijk door het verzendbedrijf. Verder was de broek van goede kwaliteit alleen vind ik het wel jammer dat er niet al een retourformulier bij zit want ik heb geen printer om deze nog uit te printen en moest nu helemaal zoeken op de site.
2 december 2020
Antwoord van Coloursuits
Beste Kel,
Bedankt voor je review.
Wat jammer dat de broek niet paste, hopelijk bevalt je volgende bestelling beter.
Wij hebben overigens een speciale pagina op onze website voor retouren en hier kan je ook ons retourformulier uitprinten. Als je geen printer hebt, is alleen de pakbon ook voldoende. Als je verder nog vragen hebt, dan help ik je graag verder via de mail.
Liefs,
Elisa
Team COLOURSUITS
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.