Com Hem Reviews 

Worst internet provider I've ever dealt with so far. Internet is constantly going down, even for several days and ComHem's support does not seem to care, takes their time to process reports and answers quite rudely when you call them. No compensation, no help. The only thing that works with ComHem is them pulling the money from the bank account! Stay away.

It is absolutely the worst connection I have ever had. It happens a lot to disconnect even for hours. I can’t trust it to have a connection continuously for meetings so I have to use another connection, and when I wanted to cancel it they say you can not do that since your contract is for one year!!!! So I’m paying for not being connected !!!

Ett haveri. Satt en timma i telefonkö och sen när jag ber om att säga upp mitt tv-avtal börjar en utfrågning om varför. Efter att 5-6 gånger upprepat att jag inte är intresserad av erbjudanden, jag vill säga upp så verkade det landa varpå jag får veta att jag ska returnera tv-boxen. Haha! Ja just det, för en närmre 10 år gammal tv-box är säkert av största vikt och ekonomiskt intresse för tele2, eller så är dom väldigt ansvarstagande och vill vara säkra på att den återvinns på ett adekvat sätt…
Trams.

Efter de comhem och Tele2 är ihop har blivit jätte dåligt Service , man ringa och stör köer 2 timmar utan att bli meddelad hur lång tid och många personer framför oss som väntar på sin tur , alla de saknar denna tjänst att ringa tillbaka till kunden när är din tur på gång .

Inte fått tjänsten att fungera på 6 månader.
Dålig hemsida, horribelt lång väntetid på kundtjänst.
Rekommenderas verkligen INTE

Mycket besviken på internet leveransen från Com hem. På sistone vi får varje vecka internet avbrott i upp till 12 timmar. När man ringer till kundservice och väntar i telefonkö i 2 timmar får man en usel förklaring av kundtjänst medarbetaren att man skall anmäla drivstörningen själv eller dem håller på med att åtgärda felet. Jag betalar full pris för tjänst som jag får inte på 100 %.

De kan inte stå för de lovar.
Ett väldigt dåligt företag de vill bara ha en masa pengar. 🤮

Handen på hjärtat, BYT PÅ EN GÅNG! Var utan Internet i en månad (35 dagar för att vara specifik). Gång på gång, haft tekniker hos mig 2 ggr, ingen verkstad gjord över huvud taget, utan personen kom hit med bruten svenska och skröt mest bara om att hans lilla tablet som han kunde kolla driftstörningar med kosta en halv miljon. Sen fick jag fiber installerat drygt 25 dagar efter att ha varit utan internet, och den tjänsten var jag tvungen att aktivera enligt gubbarna som var hemma hos mig. Dom sa att det bara var att ringa till support och dom skulle aktivera tjänsten, jag gjorde det. Där igen blev jag lovad gång på gång att tjänsten skulle gå igång från 1timme upp till 1 dag. Pissade mig rakt i ansiktet så jag fick som vanligt ringa upp dom dagen därefter, och lovad samma sak. Sen körde jag samma vända i 3 dagar. Inget hände :) Sen ringde jag på Lördagen och fick tala med en helt sjukt utbildad brud, som frågade om jag ville aktivera min COAX som har varit nere i en månad och som en tekniker har varit hemma hos mig och sagt att det går inte å aktivera om dom inte drar om slingor i huset. Så då undrade jag om hon över huvud taget lyssnade på ett ord jag sa, och sen börja hon ryta mot mig. Äckliga inkompetenta insekter. Nu studerar man delvis på mobil data och cafén under pandemin...

Ljuger om var de kan leverera så att man signar upp sig på två år, när de sedan inte kan leverera skickar de en slutfaktura. Om man bara kan få kunder genom lögner så kanske man ska byta affärsidé.

Tele 2, Comhem och comviq is the same shit!! Jag har haft alla 3 i omgångar och dom har gått från hyfsade till otroligt dåliga allihop, dyra, dålig och ibland helt obefintlig kundtjänst som dessutom är totalt okunnig (visa undantag finns iofs). Lovar runt och håller tunt dvs ingenting!! BOTTEN ÄR NÅDD 👎👎👎😒

Haft bara massor med trubbel med nätet efter byte till Comhem, Hos Telias Trustpilot sida svarar dom iaf på omdömena och försöker komma med lösningar här har inte en enda omdöme svarats på visar bara hur oprofessionellt detta företaget är, hoppas ni går i konkurs för det här är bara hyckleri.

Skitbolag fy f-n vad jag är less, funkar ju för f-n aldrig!!! Och så klart har ju ”kundtjänst” stängt när en annan ska sätta sig med sonen å kolla tv. Jag är less less less skitirriterad och ALDRIG NÅGONSIN REKOMMENDERAR JAG DETTA BOLAG!!! Sitter själv fast i skiten via föreningen!!! Dags att kolla andra alternativ som TVpuckar etc men måste ju ha krutet in i huset på något sätt.

BULLSHİT
LEGALL MAFIA
DEM LURAR FOLK
İNGEN BRA KUNDTJÄNST

Tyvärr så suger deras tekniska support också när man väl kommer fram.... De varken kan eller vill lösa problemen man har sen låter de riktigt grisiga mot sina kunder när de säger saker som "hör du ens vad du säger" m.m.... när de själva inte kan eller förstår problemen de har att göra med. Skämtföretag. 0/5 Stars

Att kundtjänst på ett så stort företag som Tele2 får bete sig hur de vill är jäkligt konstigt men som kund har man ingen rätt alls? Hur kommer det sig att man alltid får idioter som ska ta hand om ens ärende som inte ens ringer upp och återkopplar om ärendet.... Rekommenderar starkt att inte ingå avtal med Tele2!!!!!

Avbruten internet och timslånga telefonköer! Vi fick vår fiber nedkopplad då jag som abonnent inte var hemma. Min sambo som var hemma fick efter en timme i telefonkö veta att ”hon tyvärr inte kunde få hjälp eftersom hon inte stod på abonnemanget”. När jag ringer upp (ja, efter ytterligare en timme i kö) får jag svaret att de inte kan hjälp till eftersom jag inte är hemma. Detta är fredag. På lördag em kommer jag hem, då är kundservice stängd och naturligtvis hela söndagen. På måndag efter 1 timme i kö kommer jag fram och lyckas anmäla felet. Felet kvarstår. Dagen efter blir jag ombedd att ringa upp igen. Jajamensan, en timme i kö igen samt det var tveksamma nöjet att återigen lyssna på att Tele2 och Comhem har gått ihop. Big deal, vad spelar det för roll när inget fungerar? När jag kommer fram får jag veta att de stängt av min koppling eftersom den hastighet jag abonnerat på (250/250) inte längre erbjuds. ”Men snälla ni, ingen har ju berättat detta för mig och varför erbjuder ni mig inte bara ett annan hastighet då?” På detta har man inget svar. Jag har fortfarande ingen uppkoppling och min ”ersättning” är att inte behöva betala för de dagar som jag saknat uppkoppling. Ja, fast då måste jag ju ringa dem och kräva detta förstås. Minst en timme till i kö alltså.

Om någon hög chef på detta företag mot förmodan skulle läsa detta, skäms ni inte? Detta borde svida i hjärtat.

Sedan sammanslagningen av com hem och tele2 har jag konstant långsamt nät.
Bredband 250/250 Mbit/s avtalat men faktisk hastighet 50-80 ned och 20-50 upp.
Jobbar hemifrån och får internetdela via 4g från mobiltelefonen för att kunna läsa mail.. Kommer att anmäla till ARN om detta inte löses då bredbandstjänsten jag betalar 399 per mån för, inte går att använda..

Klassiskt grisföretag som gör det enkelt för kunden att öka ut tjänsteutbudet medans man vid avslut eller minskning av abonnemang får sitta i oprioriterad telefonkö där de hoppas man ledsnar och lägger på.