Repareren: moeizaam proces.
Vorig jaar een MS Surface Go 3 tablet gekocht. Minder dan jaar later streepjes op het beeldscherm. Dus ter reparatie aangeboden in Arnhem. Mankement werd direct erkent en tablet werd ter reparatie overgenomen. Met de toezegging dat hij na reparatie thuis terug bezorgd zou worden.
Uiteraard vooraf een back-up van de gegevens gemaakt en persoonlijk files en documenten verwijderd.
Helaas werd de tablet niet thuis bezorgd, dus moest ik opnieuw 20 km heen en weer rijden om hem te halen.
Helaas zat de adapter er niet meer bij, maar ik kreeg keurig een nieuwe.
Dramatischer was het feit dat het tablet naar fabrieksinstellingen was teruggezet. Hierdoor kon ik al mijn (niet privacygevoelige, maar wel ingewikkelde) programma's en hun instellingen opnieuw gaan doen. Dat heeft mij wel twee dagen werk gekost. Erg frustrerend. Was dat vooraf gemeld dan had ik natuurlijk een systeem backup (mirror) gemaakt.


