schoonmaakbedrijf Reviews 

Geld teruggekregen na niet geleverde Iphone. Eerlijk zoals het hoort dus

Wat een ongelooflijk stel personeel daar. Nog voor mijn bestelling geleverd wordt annuleer ik hem. Na diverse berichten mails en telefoontjes toch iemand te pakken gehad. Zijn reactie?.... Als u vandaag de annulering heeft aangevraagd krijgt u vandaag de bevestiging. Niet dus. Ik krijg een mail bedankt voor uw mail, op werkdagen nemen wij deze zo snel mogelijk in behandeling. Is het nou Zo moeilijk om een bestelling te annuleren? Ze geven als reden op dat het druk is. Dus nu weer dagen wachten? Op de website stond voor 15:00 besteld morgen in huis. Na een week nog geen resultaten. Nee, ook ik beveel deze site NIET aan.

P.s.
Vandaag zijn alsnog de canceling en terugbetaling geregeld.
Als dit nou gelijk gebeurd scheelt dit een hoop boze klanten. Druk of niet druk communicatie met de cliënten hoort op de eerste plaats te staan.
Mijn bevindingen blijven maar oplichters zijn het niet.

Update na reactie:
Met alle respect dat het druk kan zijn.
Uw antwoord komt na EEN JAAR.
En u spreekt in algemene vorm terwijl u reageert op mijn reactie. Spreek dan in de U vorm.
Een webwinkel behoort wel binnen 24 uur te reageren lijkt mij.
Nogmaals, alles is alsnog opgelost dus betrouwbaar is uw winkel zeker maar door de slechte communicatie heb ik u een negatief oordeel gegeven.

Retourbeleid is niet juist , wat op de website staat is onjuist.
Wij hadden de laptop gekregen en technisch was deze niet goed en maakte lawaai etc.
Wij hebben deze teruggestuurd binnen de termijn van het heroepingsrecht.
Er staat " Nergens op de website van Spijkenisse dat je deze niet mag testen voor erna terug te sturen ".

Ik heb twee weken geleden een refurbished iPhone bij de Computerwinkelspijkenisse.nl besteld. Deze zou binnen 1 a 2 werkdagen geleverd worden. Vandaag kreeg ik weer en mail waarin stond dat de mobiel niet op voorraad was. Dit terwijl ik uitgelegd had dat ik de mobiel dringend nodig was en mij bevestigd was dat deze begin deze week al geleverd zou worden.

Het bedrijf is telefonisch niet bereikbaar.

Refurbished iphone besteld. Deed het niet goed bleek bij aankomst!!.Touchscreen werkte niet! mail gestuurd en iphone op eigen! kosten retour gestuurd.
Ze hebben ZONDER er maar naar te kijken en geen mail of telefoontje! de iphone net zo terug gestuurd!
Niet echt klantvriendelijk!!!
Contact opnemen lijkt mij?
Reden? ik had de iphone niet in hun verpakking retour gestuurd.
Ben ERG ontevreden over dit bedrijf!!!;-(

Een Ipad 2 besteld bij deze winkel. Na een paar minuten een mail gekregen omdat de Ipad niet meer beschikbaar was maar ik had deze al betaald. Ik kreeg een alternatief aangeboden, een Ipad 3, waarvoor ik nog wat geld zou moeten bijbetalen.
Ik vond het raar dat het geld al van mijn rekening was afgeschreven maar de bestelling niet door kon gaan en ik probeerde het bedrijf te bellen.
Zij namen eerst niet op.
Toen ging ik reviews lezen van anderen over deze winkel en hier schrok ik erg van. Vooral veel negatieve reviews over dat bestellingen niet klopten en dat je je geld kwijt was en nooit je product zou ontvangen.
Boos en in paniek belde ik nog een paar keer maar weer geen gehoor.

Een half uur na mijn eerste telefoontje werd ik terug gebeld door iemand van het bedrijf.
Hoewel ik eerst boos was, bleef deze meneer ontzettend rustig en vriendelijk en legde alles uit.

Toch het alternatief besteld en deze werd de volgende dag al netjes bezorgd.

Oftewel:
Ondanks dat ik mijn eerste keuze achteraf niet meer beschikbaar was en het bedrijf niet direct te bereiken was,heb ik een goede ervaring met deze winkel en vind ik dat dit ook gedeeld mag worden!

Bestelling word van de winkel uit geannuleerd zonder echte reden op te geven. Na diverse telefoontjes(die niet opgenomen word) mailtjes, kun je ook gewoon naar je centen fluiten. Absoluut onaanvaardbaar en respectloos. Zeer slechte ervaring dus.

De terugbetaling van de IPhone is correct gebeurd. De hele zaak was gebaseerd op een misverstand. Alles is correct opgelost. Een duidelijkere communicatie tussen de winkel en mezelf had veel problemen kunnen voorkomen.

Batterij van de laptop is waardeloos en ruilen kon niet meer. Koop hier niet meer.

Artikel besteld via Beslist.nl. Wist pas dat het van CSW was toen ik de bestellingsmail ontving. Snelle levering, maar verkeerde artikel (in een veel te grote doos) Bestelde artikel bleek na chat-contact met Beslist.nl en vervolgens klaagmailtje naar CSW, niet meer leverbaar. Er is dus zomaar een ander artikel geleverd, zonder overleg vooraf. Nu blijkt volgens voorwaarden dat ik zelf de retourkosten moet betalen, maar dat zou natuurlijk wel helemaal het toppunt zijn. Na nog wat mailtjes en 2x tel.gesprek (€ 0,70 p.m.) is het gehele bedrag, incl. retourkosten op mijn rekening teruggestort. (Al was het dan een weekje te laat) Het herroepingsformulier is onduidelijk. De * vragen moeten altijd beantwoord worden, maar in mijn geval de gegevens zoals gevraagd niet te vinden op de bon of in bestellingsmail.

Gewoon waardeloos, einde van de rit ben je duurder uit, want het werkt niet of slecht.......gewoon gasten die niet weten hoe het moet......Zij vertellen leugens binnen een dag zocht ik contact met deze lummels.....maar zij wilden meer geld,,,,,hebben zij ook gekregen...ik een andere computer ........laptop...maar nu met klachten batterij en wifi......weer contact....om de tweede in te leveren.....en mijn geld terug.......en dit wordt nog steeds geweigerd.....maar nu willen deze gasten ook voor de tweede ...... weer meer geld zien.....de eerste laptop wilde ik direct inleveren en mijn geld terug........dan was alles klaar en ik niet opgelicht.......maar deze sluwe gasten...geven rotzooi en voor een andere moet je meer betalen......einde van de rit .....haal een nieuwe uit de winkel lijkt mij verstandiger......want deze gasten zien geen geld. nemen het en reageren op niks meer.....de tweede laptop ligt nu in een hoek weg te rotten ............dag geld...!!!!....zij moeten zich aan de regels houden van de wet.....onbetrouwbaar deze gasten.....en verder niet over software kletsen........de laptop is gewoon rotzooi.....Geld willen jullie zien.....snelheid is een verzonnen verhaal....dus u ziet het zelf......het gaat om de tweede waardeloze laptop.....en dat weten zij niet eens meer.

Snel en kapot gelevert neem niet de moeite om ze te bereiken niet mogelijk zelfs winkel nummer is geblokkerd laptop hp met kapote accu gekregen op internet stond met nieuwe accu retour sturen da denk ik niet niet mogelijk 😂 Oplichters 1e klas

Monitoren met drukvlekken en krassen verkopen voor zowat de nieuwprijs.

Monitor geretourneerd maar wacht nog steeds op mijn geld

Waardeloos en oplichterij.

POE switch besteld wat geen POE switch is. Product kan niet teruggestuurd worden en nooit meer wat van ze gehoord.

Niet bestellen bij de gasten...

Waardeloos, verkopen monitoren met krassen in het scherm.

Beeldscherm besteld kwam beschadigd aan, bedrijf gaf in eerste aan dat het niet kan en dat ik het misschien we L zelf had gedaan, tevens harde schijf besteld na 2 maanden nog steeds niet ontvangen

Mooi websiteje

Eind december, net voor de kerst een beeldscherm, toetsenbord met muis en een wifi ontvanger besteld. Tussen Kerst en oud en nieuw beeldscherm, toetsenbord en muis ontvangen, maar geen wifi ontvanger. Direct 's avonds een e-mail gestuurd. 6 Januari jl een app gestuurd, ook refererend aan de e-mail. Die app is ontvangen, maar ik kan niet zeggen of die ook gelezen is, de vinkjes blijven grijs.
14 Januari een reactie gekregen, dat de WiFi ontvanger wordt nagezonden, omdat die niet op voorraad was. Deze heb ik 17 januari ontvangen. Dus uiteindelijk tevreden.

Mooie website en heldere omschrijving van de producten. Echter, bij ontvangst blijken producten niet zoals op de website omschreven staan.

Let op de kleine lettertjes! Klantenservice heeft geen begrip voor menselijke fouten of verwachtingen; "dat is niet mijn probleem".

Tip; betaal iets meer en ontvang een product dat je verwacht of goedkoop en teleurgesteld raken

Als ik weer wat nodig heb ga ik zeker naar deze internet winkel