We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Beställde ett glas med print och text till någon som har fyllt år. Personen fick helt fel glas med någon annans bild och text på. Sååå dåligt! Fick besked för 3 dagar sen om att en ny beställning skul... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Köpte en mjuk vattenflaska Art.no: 19404 men den var värdelös! Svårt att få bort lukten av plast så vattnet smakar likadant, den läcker och det droppar från den. Väldigt besviken för jag trodde att de... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Beställde en kalender, fick inget leveransbekräftelse men pengarna drogs ändå. De svarar inte på mail och har telefontid 1 timme 3 dagar i veckan (och numret är hopplös svårt att få tag i) var de inte... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hej, jag är ”nybärjare” hos CoolStuff, och vilket positivt bekantskap. Mitt vanliga nätbolag var slutsålt på min produkt. Jag beställde produkten i går, 11. Oktober och i dag 12. Oktober kom meddeland... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Cadeauwinkel

Geschreven door het bedrijf

Nordens roligaste presentbutik! Hos oss hittar du unika prylar, personliga presenter och gott godis för vardag, fest och högtider.


Contactgegevens

1,8

Slecht

TrustScore 2 uit 5

123 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Coolstuff Adventskalender med USA-godis Art.no 21843

Hej..
Jag köpte Adventskalender med USA-godis för 895,- från Coolstuff första dagen då luckorna var tomma..

Den är gjort av så billig material att kartongen inte klarade att hålla godiset mellan luckorna , så det hela hamnar i botten och inte i närheten 895 kr värd så besviken !
Nu är vi på nummer 9 dörren och har rätt till den flera gånger, som lockar har gått upp..
Det hade varit en rolig kalender för min dotter om den var gjort av bra material..

Men det hade varit MYCKET billigare att göra det själv från början som vi då måste göra nu .. KÖP DEN INTE DE ÄR LÅNGT VÄRT PRIS VÄRT

1 december 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vart är min beställning?

Jag beställde en order den 17/10 och varan har fortfarande inte kommit???Ingen bekräftelse på mejlen och ingen info om att varan är påväg?
Jag har kontaktat er via mejl och er respons är jätte diffus???
Tråkigt när tanken med beställningen var en födelsedags present som nu har passerat…

2 november 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Swishade 525 kronor för Anton Berghs…

Swishade betalning för Anton Berghs chokladaskar 3 st. Ingen bekräftelse på att de fått pengarna eller att expedion pågår, att varan är på väg. Påminde två ggr men verkade få svar från en AI som ville veta mer om "mina problem"!!! Jag trodde intill idag att det var scam igång - foul play osv men så fick jag sms om att BRING hade levererat --- produkten såg också bra ut. Det som var 1 stjärna blir nu 3. Två avgår pga dålig kommunikation

17 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

An falsche Adresse geliefert

Sie schaffen es nicht einmal die Empfangsadresse richtig zu schreiben (falsche Postleitzahl, falscher Ort). Habe vorsichtshalber online Annahme verweigert, damit das bezahlte Paket (Paypal) nicht irgendwo einfach abestellt wird.

10 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ruskigt uselt företag som borde…

Ruskigt uselt företag som borde stoppas.
Man köper ett "frågespel för familjen" där frågorna handlar om onani och sexvanor (utan ngn som helst förvarning). Inte jättekul med 8-12 åringar och att jag skriver är för att varna andra som säkert vill ha den informationen. Akta er för detta företag!
Har redan kastat alla spel i soporna och kommer aldrig att handla igen.. och struntar blankt i om Coolstuff vill betala tillbaka pengarna.

25 december 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Coolstuff har bra och prisvärda…

Coolstuff har bra och prisvärda produkter. Det är lätt att hitta något till de flesta tillfällen. Jag har alltid upplevt att leveransen är snabb. Vid senaste köpet slutade en produkt att fungera. Fick jättebra och snabb hjälp. Rekommenderas!

14 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Hyfsad ändå

Beställt ett antal gånger från Cool stuff och premissen är som förväntat. Jag beställer klass B grejer, grejerna är förpackade i B-kartonger som ser ut som de kommer från de forna öststaterna och anlänt till sjöss med container. Kvaliteten räknar jag i förhållande till priset som medioker och det behöver man inte vara en raketforskare för att förstå att man får vad man betalar för. Frakten funkar, hantering av ordrar och betalning är bra. Uppbyggnaden av hemsidan framstår som ett nätcasino med många blinkande symboler och människor i reklamen som är tänkt att skapa en euforisk känsla när man bläddrar igenom produkterna.

Sammantaget så kommer min bror antagligen få ytterligare en Cornflakes maskin för tredje året i rad då konceptet med Cool stuff är så tillräckligt bra att man glömt bort vad man köpt förra året. 4/5 Cornflakes i betyg, skulle definitivt handla igen om jag måste.

15 december 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Kul produkter och pålitlig leverans

Här har jag köpt många lyckade presenter till familjemedlemmar som varit allt från 5 till 75 år. Leveranser som lovat, jag har betalat med Swish och det har funkat jättebra.

11 december 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Will not buy from them again

No info on delivery time made my present useless since it will not arrive on time. I presumed 9 days will be enough but obviously not. No cancellation accepted even if no shipping has been initiated. Will not buy anything from them again.

Update: When I finally received the ordered item after 14 days, when it is no longer useful as a present, the packaging inside the box was broken and this of course cannot be given even as a delayed present. Thus I basically threw away some money ... It's unfortunate that I cannot upload a photo here of this joke of a product.

5 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Logo CoolStuff AB

Antwoord van CoolStuff AB

Hi Anna,

We want to apologize about the mix-up with the delivery time. We mention that it takes 4 extra business days on top of the regular delivery time.
We also send a reminder email 2 days after ordering. Unfortunately, for personalized orders, we can't stop the process once it's started, since they're made specifically for each customer.

Coolstuff

Update:

Hi again Anna,

We apologize that the item did not arrive in good condition to you. You can register a claim on our website: https://www.coolstuff.se/info/retur

Coolstuff

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Dumsnålt att välja Citymail för fri frakt

Handlade för 500 kr för att få fri frakt och valde Citymail för de hade snabbast leverans och till dörren. Idag fick jag sms om att leverans inte gått och ny dag är satt till imorgon. Jag valde att beställa varan i god tid (fredag 15 dec på morgonen..) då jag beställt en julklapp som klassas som matvara och därmed inte kan returneras. Om Citymail inte levererar senast torsdag kommer jag inte få varan som är en julklapp innan jag åker hem och då får jag antingen slänga den eller posta till föräldrarna vilket kommer kosta då det väger en del.

Anledningen till det lägre betyget trots att cool stuff skickade paketet fort är för att man skyltar med snabb frakt med Citymail trots att det inte går speciellt snabbt.

15 december 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Toppenservice ⭐⭐⭐⭐⭐

Toppenservice, min elekriska filt som jag köpte under Black Friday 2022 för halva priset gick sönder efter ett år. Nu fick jag en ny filt utan krångel fast det gått ett år och den har används flitigt. Ni är bäst.

30 november 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super bra service!

La en beställning igår kväll, nu är dom redan påväg här på morgonen!
Glömde en vara och mailade och frågade om jag kunde lägga till den i beställningen, men eftersom de redan skickat ut första beställningen så kunde det inte ändras, men fick en rabattkod för gratis frakt så jag kunde beställa varan jag missat. SÅ BRA SERVICE! Super nöjd!

28 september 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Varan jag beställde kom aldrig fram

Varan jag beställde kom aldrig fram. Sånt kan hända med posten absolut.. Problemet är deras kundtjänst. Det var väldigt svårt att få kontakt och det var ett evigt mailande fram och tillbaka.

Förut var coolstuff stolt över sin kundservice och den funkade skitbra. Vad har hänt?

12 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Logo CoolStuff AB

Antwoord van CoolStuff AB

Hej Cecilia
Tack för din feedback!
Vi beklager att du har haft en dålig upplevelse hos os. Vi hitta inget mailkonversation med dig tidligare. Har du kontaktad kundtjänst via vår webförmular eller vanlig kundtjänst mail.
mvh
Coolstuff

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Beställde 1 fick 2

Beställde 1, fick 2 med såklart dubbla fakturor. Har bett om en retursedel, får ett mail som jag måste logga in på men som ny kund går det inte. Telefon har ingen abonnent, mail svarar de inte på. Har nu betalat för jag orkar inte med skiten. Vill inte få en bet.anm Kommer ALDRIG att rekommendera eller handla från dem igen 🤬

20 juni 2023
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer