Cortilia Reviews 3.442

Buongiorno, ho acquistato per la prima volta sperando che la qualità fosse superiore del solito supermercato.
Purtroppo delusione completa sull'agnello, era così duro che lo abbiamo dovuto buttare. Onestamente non ho ancora assaggiato il resto della spesa, ma spero sia solo stato un caso.

CORTILIA spesa online a Roma. Ho speso 106 Euro, anticipati. Dovevo ricevere la spesa tra le 09 e le 14, oggi 14 Aprile 2026. Sono ormai le 17 e non mi è stato consegnato alcunché. Non un messaggio, non una telefonata. Per raggiungere il servizio clienti ho fatto i salti mortali. Risultato: mi richiameranno loro. Ancora aspetto. Purtroppo non posso muovermi e sono costretta a dipendere dai servizi online. Però in certi casi secondo me ci sarebbe da chiamare i Carabinieri.

ottima la possibilità di modificare la spesa fino all'ultimo

I prodotti sono buoni, unico problema, manca sempre qualcosa. se ordini 20 prodotti ne arrivano 19, se ne ordini 25 ne arrivano 24. Non so se hanno degli impiegati molto distratti o peggio ancora furbetti (e non dico altro).
Altra situazione assurda è che quando li avvisi che manca il prodotto fanno una nota di credito alla fattura, ma questo non va assolutamente fatto in quanto il prodotto era stato pagato. Si fa solo se viene rimborsato immediatamente sulla carta con la quale è stata pagata la spesa, invece non viene fatto in questo modo.
Sono cliente da moltissimi anni ed è sempre la stessa situazione ogni volta. Ora sono veramente arrabbiata in quanto, quando è troppo è troppo.
Trovate delle soluzioni per evitare queste mancanze.
Ordino anche in altri supermercati online e questo non è mai successo. Con Cortilia avviene quasi sempre.
Direi ora Basta !!!

Qualità d nn buon livello carne per nulla speciale

Pessima esperienza con il customer care. Dopo aver ricevuto il mio ordine mi sono accorta di aver sbagliato l'acquisto di un articolo. Non essendo nè deperibile, nè utilizzato, ho richiesto il reso. In prima battuta, al telefono, mi è stato detto di si, e che avrei dovuto scrivere su whatzapp. Una volta scritto al servizio clienti mi viene risposto che lo avrebbero accettato solo dopo aver effettuato un altro ordine!! Che ovviamente ha un minimo di spesa, quindi sarei stata costretta a spendere altri soldi per far valere il mio diritto di recesso! Ho tutto scritto su whaztapp, supponenti e per niente collaborativi...pessimi! Primo ed ultimo ordine....

Ho conosciuto Cortilia tramite Amazon ed in seguito mi sono registrata sul loro sito. Forse ha prezzi un po' alti del fruttivendolo sotto casa, ma sono dell'idea che se vuoi la qualità la paghi.
Per l'ultima spesa ho dovuto contattarli perché mancava un prodotto. Tramite chat whatsapp ho risolto in 10 minuti. Mi hanno caricato un buono usare con la prossima spesa. Servizio eccellente sotto tutti i punti di vista.

Prodotti che arrivano direttamente dai produttori, ampia offerta di biologico, DOP, Km 0. Naturalmente la qualità si paga, ma spesso ci sono offerte, ci sono sconti sui prodotti in scadenza e all'indirizzo e-mail arrivano spesso codici sconto. Ottima anche la possibilità di pagamento con buoni pasto

Lo sconto sulla prima spesa, le offerte, la qualità e la freschezza dei prodotti meritano 5 stelle. Anche la piattaforma intuitiva e pratica che ti aggiorna su tutti i passaggi della spesa é molto comoda. La nota negativa é la promozione e la grande offerta di prodotti di origine animale che contrasta con l immaginario ideale di salute e rispetto per l ambiente. Programmeró al più presto un secondo acquisto.

Esperienza molto positiva da diversi anni per molti fattori. Prodotti italiani di alta qualità , tanto bio e filiera corta. Rapporto qualità/prezzo corretto. Logistica efficiente: consegne puntuali e segnalate con tempestività. Sito di facile utilizzo sia per la scelta che per pagamenti e opzioni di consegna, possibilità di integrare l'ordine fino alla sera prima della consegna. Servizio clienti impeccabile: risposte immediate, procedura rimborso prodotti difettati o rotti durante trasporto semplice ed immediata.

Consegna molto veloce su Milano e orari di consegna rispettati. Prodotti di ottima qualità

Merce ottima e fresca. Consegna puntuale e perfetto e disponibile servizio clienti.
Consigliato vivamente se volete mangiare bene prodotti il più possibile naturali.

I prodotti e la qualità del servizio

Ritengo che ci siano diversi punti forti.
Il primo è senz'altro la qualità dei prodotti e la possibilità di scegliere tra diverse proposte.
Poi ritengo ottima la possibilità di ricevere in breve tempo la spesa, sempre puntuali.
Per finire ritengo anche i prezzi molto buoni.
Forse, l'unico neo, è il limite minima di spesa. Ma si capisce benissimo il motivo, quindi non non crea limitazioni.

Ritardi nelle consegne e il corriere ci trova con difficoltà, dobbiamo sempre andare in strada per farci raggiungere, sul sito non è possibile mettere note di consegna nell'indirizzo.
Poca scelta/varietà nella frutta.

Cortilia si propone come un venditore online di articoli alimentare di qualità. Ha articoli non banali e teoricamente di produttori a km zero. Tuttavia, nelle ultime tre spese effettuate ho trovato articoli di frutta in condizioni non adeguate. Una volta così maturi da non essere nemmeno adatti a un pacco too good to go e l’altra volta così acerbi da risultare in entrambi i casi immangiabili. Per onestà intellettuale, ringrazio l’assistenza che ha rapidamente effettuato un rimborso per l’intero importo della merca non adeguata. Resta però il fatto che la presenza 2 volte su 3 di articoli inadatti alla vendita mina la credibilità di Cortilia. Il mio giudizio è quindi negativo e non la consiglio.

Tutto perfetto e professionale. Articoli acquistati di alta qualità, i miei complimenti a Cortilia che si affida ad aziende agricole con prodotti freschi e di qualità. Rispettati i tempi di consegna. Il corriere è stato davvero gentile e cordiale, ed è proprio il corriere che rappresenta la facciata finale di Cortilia pe cui ottima scelta anche in questo.
Grazie molte e quando ne avrò bisogno, come per questo caso , sono certa che verrò di nuovo a farvi visita. Consigliato per tutte quelle persone che hanno l’esigenza di una consegna a domicilio
Grazie ancora per esperienza fantastica che mi avete fatto vivere
Antonietta

Faccio la spesa con Cortilia da sei anni e devo purtroppo constatare che il servizio è peggiorato. Usano sempre più spesso contenitori di plastica, i prodotti non sono sempre freschi e la consegna è spesso in ritardo.
Inoltre ultimamente hanno inserito dei prodotti che non rispecchiano i principi originari dell' azienda.
Ho chiesto spiegazioni e chiarimenti e mi hanno risposto che l' idea è quella di raggiungere più clienti e allargare l'offerta.
Credo che non continuerò ad acquistare da loro.

tutto perfetto. Catalogo assortito. Promozioni sempre in corso. Buoni sconto frequenti, molto utili ed efficaci. Consegna super precisa. TOP

Ottimo rapporto qualità prezzo e comodità della consegna a domicilio