Appalling service/complaint with ombudsman
Appalling service. Can’t even answer a complaint after 10 weeks. Now with the financial ombudsman. Agree Don’t use.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Appalling service. Can’t even answer a complaint after 10 weeks. Now with the financial ombudsman. Agree Don’t use.
In addition to my previous review, since their take over of my previous IFA I have found the financial performance, notwithstanding covid etc, to be very disappointing. It seems that if you raise issues with them they are argumentative, confrontational and unprofessional in their attitude. I had already contacted another IFA and it's maybe coincidental that after doing this, without warning they have cancelled my accounts. Because they have cancelled my accounts, accoridng to them this now allows them to impose exit fees. I have found them to be intractable, unhelpful, unprofessional and arrogant in their dealings with me. In addition, they are now refusing to answer my emails! They are also being investigated by the FCA! All I can say is -DO NOT USE THESE COWBOYS!
I had been with this company. With no warning they cancelled my accounts for no apparent reason - very poor. I was thinking of changing anyway as the investment advice over the 4 years I've been with them has not been good.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.