Diefstal en onterecht handeling Crazeplay
Ik geef ze niet eens 1 ster. Ik heb een verzoek bij ze gedaan om mij mijn gewonnen bedrag van €1500 uit te betalen sinds 25 mei jl. tot nu toe zeggen ze dat ze aan het onderzoeken zijn en hebben ze mij nog niet uitbetaald. Puur omdat ik €20 had gestort en ik 125% bonus van ze heb ontvangen. Dan heb je een wagering van 45x om voor ze te winnen voordat het geld cash bedrag wordt. Ik heb alle regels van ze voldaan, ik wacht nog op het bedrag. Ik heb ook bewijs waar ze na verrificatie akkoord geven voor uitbetaling, daarna het geld uit pending verwijderd. Ik heb dit al bij AFM vermeld, maar ook nog geen reactie. Ik wil general manager spreken, maar medewerkers zeggen dat het niet kan. Moet wachten op bericht per mail, maar enige wat ik krijg is aanbieding van bonus om weer te spelen. Inmiddels hebben ze mijn €20 van deposit op mijn account gezet en de 1480 is nog steeds in onderzoek en ingehouden. Ze willen mij niet betalen. Ik heb het geld terecht verdiend. Als iemand mij kunt helpen om dit verder te escaleren hoor ik het graag.
