Creditoagricola Reviews 

Atendimento ao cliente extremamente dececionante. Há vários dias que tento contactar o Crédito Agrícola para obter ajuda com o acesso à aplicação móvel e nenhum dos números de telefone disponibilizados funciona. Em todos os números que tentei, recebo apenas uma mensagem automática a informar que, de momento, não é possível estabelecer ou atender a chamada e que devo tentar mais tarde.

O mais frustrante é que o Crédito Agrícola anuncia a Linha Directa como um serviço de atendimento disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Estou a tentar contactar durante o dia — nem sequer são 15h — e, mesmo assim, não consigo falar com ninguém através de nenhum dos números disponibilizados. Se o serviço é anunciado como disponível 24/7, em que horário é realmente possível falar com alguém?

Já sou cliente do Crédito Agrícola e pretendo simplesmente ativar e utilizar a aplicação. O processo de recuperação de acesso na app não disponibiliza sequer uma alternativa simples, como a recuperação através de e-mail. Tenho todos os meus documentos de identificação, mas o processo não funciona e, como não consigo contactar o apoio ao cliente, também não tenho forma de perceber qual é o problema.

É extremamente frustrante ter um problema de acesso a um serviço bancário e não conseguir obter qualquer assistência. Depois de vários dias a tentar contactar através de diferentes números, sem sucesso, considero este nível de apoio ao cliente muito dececionante.

Pessimo banco! Principalmente a agência de tábua

Além de não oferecer nenhuma vantagem face aos concorrentes, o atendimento é de péssima qualidade.
Conta encerrada.

Since 2 Month im waiting for a call or email!
I have the money, i have all prepared, we just need to sign, but you getting ignored! How this comany hold this business with tis desolat support or request.

Even though the actual staff at the Avis office are very helpful. The actual company is bad; it constantly bombards you with requests for information or something or other.. Time to close this bank account..

The service is in no way what you would expect from a modern bank. My experience spans a longer period of time.

Fizeram um débito direto , sem minha permissão e informei ao banco que não tinha autorizado nada , não fiz contrato . Prontamente me ajudaram , pois na Internet não tinha números de contato e e-mail da tal empresa. Obrigada Bárbara!

O pior banco de sempre! 40 minutos em linha para resolver uma questão e continua o atendedor automático! Fora a chamada anterior de 30 minutos que a operadora claramente quis desligar a chamada ao fingir que não me ouvia. MUITO MAU! Vou cancelar a conta.

A Caixa Agrícola acaba de demonstrar o pior que um banco pode ser: abusivo, insensível e completamente desconectado da realidade dos seus clientes.
Foi cobrada uma taxa absurda de 26€ por uma simples transferência que não foi concluída porque a conta de destino tinha mudado. Zero aviso prévio, zero tentativa de correção automática, zero suporte — apenas um débito direto e silencioso na conta de um idoso pensionista, para quem 26€ não são um detalhe, mas sim uma parte relevante do orçamento mensal.
É inaceitável que uma instituição bancária cobre este tipo de valor por um erro simples e até previsível, sem qualquer tipo de humanidade, proporcionalidade ou senso de justiça. Estamos a falar de uma operação que deveria, no máximo, gerar uma pequena taxa simbólica — não um “penalty” ao nível de um serviço premium que não aconteceu.
26€ por nada.
26€ retirados a um cliente vulnerável.
26€ por uma operação que o banco podia facilmente validar, avisar e evitar.
A Caixa Agrícola demonstra uma falta de ética gritante e uma total ausência de sensibilidade social. Para uma instituição que se apresenta como próxima das pessoas, especialmente das mais velhas, isto é simplesmente vergonhoso.
Não recomendo. E espero sinceramente que esta prática seja revista, porque penalizar pensionistas desta forma é de uma injustiça revoltante.

A pior m.... que já vi em toda a minha vida. Prefiro atirar-me de uma ponte que ser cliente destes incompetentes

My wife was the subject of a scam and within 10 minutes of identifying this she returned to the bank to inform them so they could recall the money.
The following morning she went back to the bank and the attitude of the staff in the A Dos Francos branch was there was nothing they could do - in fact they merely told us to report the matter to GNR.
Since then (which is now 5 years ago) this bank have done nothing to assist us. My wife actually found out the other bank the monies were paid to and approached them. They confirmed what our bank should of done which clearly they were too lazy to do.
I always thought the role of a bank is to protect its customers from fraud and provide all assistance it can. Nothing could be further from the truth with this bank.

The fact they have been removed as a recognised bank with the financial conduct authority in the UK should make people ask why? What are they doing that is maybe not right? The police in the UK hit the nail on the head when they asked why would we want to bank with liars and crooks like this mob

Estou bastante insatisfeito com o serviço do crédito agrícola no balcão de Moure, Vila Verde e Prado,Vila Verde, são uma vergonha, os clientes ligam NINGUÉM atende, envia-se um e-mail NINGUÉM responde, não tem respeito nem consideração pelos clientes, vejo-me obrigado a faltar ao trabalho pra poder resolver assuntos que são 5 minutos por chamada, enfim incompetentes e irresponsáveis, baste te descontente e claro vou cancelar a conta !!!!

Se pudesse dava 0 estrelas, o meu namorado precisa do dinheiro para ir de transporte e bloquearam o cartão dele sobre desculpa de "ele ter estado em Lisboa e do nada no Porto",tamos nisto há 2 semanas o meu namorado precisa de ir à escola e NAO PODE IR PORQUE O CARTÃO ESTÁ BLOQUEADO E NÃO PODE USAR OS 50 EUROS,e o banco não atende às chamadas nem quer saber!!!!

Cliente do banco Crédito Agricola por mais de 30 anos. Taxas de manutenção de conta ligeiramente elevadas mas aceitaveis.
Taxas MBway bastante elevadas.
Recentemente adicionaram taxas para transferencia bancária por IBAN para qualquer banco.
Irei trocar de banco pois este é bastante antiquado e continua a cobrar taxas e mais taxas e nem os produtos mediocres o salvam.

Caixa Agricola Terras de Bouro, muuuiittoooo tempo a espera de atendimento na caixa 😡😡😡😡😡

Numa conta empresa, deixei de poder fazer operações, apenas tinha acesso para visualizar. Na agência encolheram os ombros. Paguei a transferência ao balcão e encerrei a conta.

Experiência deplorável — potencialmente fraudulenta

Após aderir como sócio e solicitar, por mais de três anos, a devolução de um valor que me é inequivocamente devido (500 €), continuo sem qualquer resolução. A empresa revela um padrão de desorganização, evasivas e completa ausência de ética comercial. Considero tratar-se de uma conduta que roça a burla e o enriquecimento ilegítimo. Já alertei que, sem resolução imediata, avançarei por via judicial. A evitar a todo o custo.

O banco crédito agrícola ajudou me muito nos últimos meses, os funcionários de albergaria foram excelentes, ótimo atendimento, super prestativos e disposto a ajudar em qualquer situação. Recomendo sempre!

A Caixa Agrícola em Albergaria, tem um atendimento espetacular. As pessoas são acessíveis, e sempre bem dispostos.