Cyberphoto Reviews 

173
TrustScore 4.5 uit 5

4,5

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastisk service! Jag beställde en mikrofon och den skickades redan dagen efter. När jag insåg att jag hade beställt fel produkt (helt mitt eget misstag) ringde jag kundtjänst. Frakten för ett byte... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Köpte en Røde FilmMaker där micen går sönder stupalöst, Cyberphoto bär ju inte ansvaret för det men trots det har man ställt upp och lagat den även utanför garantitiden, dessutom har man engagerat si... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alltså WOW! Blev väldigt positivt överraskad av Cyberphoto, jag blir alltid lite misstänksam när något är så pass billigt men jag beställde mängder med polaroid-filmer till ett bröllop och det tog 2 a... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hade oturen att få två dåliga objektiv på raken som fick bytas ut men deras förmåga att möta kunder och deras behov utifrån situation är världsklass! Alla problem jag haft har dom varit villiga att lö... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Fotowinkel

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

CyberPhoto säljer digitalkameror, digitalkamera samt kamera och kameror. Videokameror och videokamera, Kameraobjektiv och objektiv. Allt från kända märken såsom Canon, Nikon, Pentax, Olympus samt Sony. CyberPhoto säljer mobiltelefoner samt GPS.


Contactgegevens

4,5

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

173 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,5

Alle reviews

(173)

16 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Utmärkt service

Utmärkt service! Beställde ett objektiv förra veckan, idag var det nedsatt 3000 kronor. På ren chansning ringer jag till dem och frågar om man kan nyttja erbjudandet trots att man redan beställt. Fick till svar att jag kunde få ett presentkort på 2700 kronor att handla för. Cyberphoto blir ett självklart val för alla framtida köp!

21 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Otroligt bra och genuin kundservice!

Snabb, trevliga, och som verkligen ger den där extra för att hjälpa och göra kunden nöjd. Beställer mycket på nätet men kan lätt lova att Cyberphotos kundservice tillhör toppklass och många inom kundservice borde ta lärdom av er hur en riktig kundservice ska vara.
Vill även flika in med stort + för ert stora utbud
/J

13 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Kan varmt rekomenderas

Bra priser, otroligt snabb leverans och proffsigt bemötande. Beställde på fredag eftermiddag, hade paketet nere i skåne innan lunch på måndagen! Det är snabbt! Kommer både rekommendera handla här igen!

9 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Jag köpte en Google Pixel 6 i mars 2023…

Jag köpte en Google Pixel 6 i mars 2023 till min son för att han ska kunna använda den till att övervaka sitt blodsocker då han har diabetes typ 1.
Allt gick väl, men vi märkte att batteriet inte riktigt var som det skulle så vi felanmälde det till CyberPhoto 16 maj. Vi fick då vänta till 7 juni innan den s k serviceverkstaden hade skickat en bekräftelse på att vi kunde skicka in mobilen, vilket vi gjorde på en gång.
Sedan gick tiden.. vi hörde ingenting och vi mailade och ringde men de hade inte hört något från verkstaden.
Den 18 juli fick vi besked om att telefonen äntligen var på väg, så fort serviceverkstaden hade skickat den till kundtjänst vilket skulle ske inom några dagar.
Idag är det 16 augusti, och telefonen har fortfarande inte dykt upp. Kundtjänst svarar inte alltid på mailen (vi har inte skickat särskilt många, ca 5 stycken totalt under hela förloppet, och de har alltid varit trevligt formulerade) vi skickar och när min fru ringde så skulle de 'jaga leverantören' och höra av sig.. vilket de inte gjort. Vi har bett om att få en ersättningstelefon eftersom skolan börjar snart och då vill vi kunna övervaka sonens blodsocker på distans.

Jag förstår att ni har en usel leverantör, men ska det verkligen drabba slutkund?

16 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Cyberphoto

Antwoord van Cyberphoto

Hej Daniel!

Jag beklagar verkligen att serviceärendet på din telefon har dragit ut på tiden. Den reparerade telefonen ska ha skickats till dig förra veckan och bör ha kommit fram nu.

Jag har sökt dig via mail och telefon men inte lyckats nå dig. Om du vill får du gärna kontakta mig på ronny.karlsson@cyberphoto.se, jag skulle gärna ställa lite frågor till dig kring det här ärendet för att få veta mer om vad som har hänt.

Önskar dig en fortsatt trevlig dag!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Det enda negativa är fraktkostnaden

Det enda negativa är fraktkostnaden. Men vad vet jag om finansiering av ett företag. Nu när det är ur världen så kommer de bra punkterna.
- Recensioner av alla kameraprodukter
- Kundtjänst som svarar snabbt och t.ex. tar bort en ångrad beställning innan den skickas dagen efter.
- Snabb leverans.
- Begagnade produkter som är genomgångna vilket ökar trygghet för mig som är okunnig inom området.

Överlag är cyberphoto en av mina mest uppskattade sidor som jag regelbundet besöker bara för att "se vad som finns". Jag har handlat här flera gånger alltid med gott resultat. Även rådfrågat kundtjänst flera gånger med artiga och informativa svar. Jämför jag hemsidan med konkurrenter är layouten mycket bättre och lättare att navigera. Full pott utan tvekan.

15 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Har alltid beställt allt från…

Har alltid beställt allt från Cyberphoto även fast jag bor 200m från scandinavianphotos markbutik.
Otroligt snabba leveranser och allt har gått smidigt.
Men nu har de bytt betalningstjänst till Klarna vilket gjort det otroligt osmidigt. har man en fråga nu får man vänta flera dagar.

3 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Cyberphoto

Antwoord van Cyberphoto

Hej!

Tack för ditt omdöme. Det stämmer att vi sedan en tid tillbaka har börjat erbjuda betallösningar via Klarna till våra kunder, något som många länge har efterfrågat hos oss.

Jag beklagar att du upplever Klarna osmidigt. Om du vill får du jättegärna kontakta mig på ronny.karlsson@cyberphoto.se och berätta lite mer kring din upplevelse så ska jag ta det vidare. Vi jobbar ständigt med att förbättras och är tacksamma för all feedback vi kan få från våra kunder.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snabba leveranser

Snabba leveranser, vanligtvis dagen efter beställningen. Bra service och trevligt bemötande! Utmärkt!!

26 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Slö kundtjänst

De behöver jobba lite på sin hemsida för jag ändrade min adress flera gånger men de läste in den gamla adressen, mailade dem om det men de skickade ändå min beställning på 25 tusen kronor till fel adress. Som tur är kände brevbäraren igen mitt namn och levererade rätt efter att jag ringde postnord.
Innan dess var jag tvungen att påminna dem om att skicka kameran eftersom den i en vecka låg med status ”skickad” så verkar ha fastnat i något system.
I övrigt helt ok webshop som vilken som helst.

1 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Cyberphoto

Antwoord van Cyberphoto

Hej Marcus!

Tack för ditt omdöme. Att adressen blivit fel och att leveransen tagit lång tid låter inte alls bra, normalt ska det både gå snabbt och bli rätt redan från början.

Jag skulle jättegärna titta närmare på ditt ärende, har du möjlighet att återkomma till mig med ett ordernummer? Du når mig via mail på ronny.karlsson@cyberphoto.se

Ha en fortsatt fin dag! 😊

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bästa fotobutiken!

Köpt såväl kameror samt objektiv och kameratillbehör här, och de har alltid levererat, det finns ingen bättre fotobutik (fast egentligen är det pga godiset som de alltid skickar med som jag beställer :D ) !

13 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bra leverans och paketerat

Galet bra leveranstider, jag beställde i Söndags och hämtade upp paketet i dag (Tisdag).

Varan var sparsamt men samtidigt väl paketerad.

13 februari 2023
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer