Slechte communicatie, lang wachten en geen of nauwelijks antwoord op vragen waar mn spullen nu blijven.
Ik heb onlangs een Wielenset besteld op deze site en op nog twee andere ook wat andere onderdelen voor mn bike. Na 2 dagen de onderdelen van de andere twee sites al binnen, van cyclingshops nog steeds niets. Na 11 dagen komt dan eindelijk mn pakket binnen, blijken er een goedkopere versie in te zitten.
Direct foto's en stuk tekst gemail om aan te geven dat het niet goed gegaan was.
De shop geeft via mail aan dit op te gaan nemen met de distributeur en mij zo spoedig mogelijk te gaan informeren.
Ook is de retourzending met DPD niet geheel vlekkeloos verlopen, de retourzending wordt hopelijk morgen opgehaald.
Ondertussen zijn we nu alweer twee weken verder na het melden van de verkeerde set, krijg steeds geen kloppend antwoord op de vraag wanneer mijn bestelde set nu eens binnen gaat komen.
Als ik de mailtje moet geloven had ie vorige week verstuurd moeten zijn, heb tot noch toe nog steeds geen track en tracé gekregen voor dit pakket.
Zit dus nog steeds te wachten....








