Datona.nl Reviews 750

Pas op – zeer slechte service en onbetrouwbare levering
Wij bestelden bij Datona B.V. een 200 liter compressor, maar ontvingen een 100 liter model. Dit is een wezenlijke afwijking van de bestelling. Na tijdige melding weigert Datona B.V. volledig om het juiste product te leveren of het teveel betaalde bedrag terug te betalen.
Daarnaast begaf de drukmeter het binnen het eerste uur, een duidelijke productiefout, maar ook hiervoor weigert Datona B.V. kosteloze vervanging waardoor de compressor feitelijk onbruikbaar is geworden. Hun interne voorwaarden worden gebruikt om wettelijke verplichtingen te negeren en klachten worden systematisch afgewezen.
Wees voorzichtig. In onze ervaring neemt deze leverancier geen verantwoordelijkheid en worden problemen niet opgelost. De focus ligt vooral op het ontwijken van aansprakelijkheid. De klantenservice is hierop getraind en reageert vanaf het eerste contact defensief, draait het probleem om en schuift de verantwoordelijkheid naar de klant, ook wanneer er duidelijk sprake is van een verkeerd geleverd toestel.
Serieuze klachten en voorstellen worden consequent afgedaan met reacties als “daar gaan we niet op in”.
Onze ervaring is ronduit teleurstellend en onprofessioneel. Wij raden sterk af om met deze partij in zee te gaan.

Op de site staat een andere maat hydraulische cilinder voor een hefbrug genoemd dan die in werkelijkheid is. Na telefonisch contact was Datona alleen bereid om de cilinder terug te nemen, maar dat was voor mij geen oplossing omdat ik dan de hydraulische cilinder niet kon vervangen. Een voorstel om een pasbus te kopen en deze te vergoeden werd afgewezen en Datona wilde het dus niet oplossen terwijl het probleem duidelijk bij Datona lag. Voor mij geen spullen van Datona meer. Voor alle duidelijkheid de hefbrug is ook van Datona

Zocht oprijplaten, mijn keuze was niet snel leverbaar, ik werd direct geholpen en kreeg een iets zwaardere uitvoering met korting aangeboden snel betaalverzoek binnen, betaald en andere dag in huis! Ziet er heel goed uit! Goede producten en hele goede en snelle service!

Vorige week werkplaats Premium van Datona besteld. Wat een goede persoonlijke service van dit Friese bedrijf. Echt no-nonsense waar andere bedrijven iets van kunnen leren. 's Avonds (!!!) website bekeken en had een paar vragen over bepaalde afmetingen. In plaats een 'Robot' met standaardantwoorden kreeg ik direct medewerker Bas op de lijn. Gewoon via telefoon en rolmaat ging hij mijn vragen beantwoorden. Helemaal top zoals het moet. Volgende dag 'gewoon' bij hem besteld. Ben heel benieuwd hoe de levering zal gaan, omdat deze maat momenteel niet voorradig was. Dit in deel 2 van Review Datona. Verwachtingen zij hoog gespannen. Met vriendelijke groet, Jary de Hon

Snelle levering. Prima producten.

Spullen via webshop besteld. Duidelijke afhandeling, snelle levering. Door eigen drukte geleverde spul pas weken later gemonteerd, bleek er helaas tijdens transport kunststof onderdeeltje kapot. Eigenlijk geen recht op garantie, maar na telefoontje zonder problemen kapotte onderdeel nagezonden. Erg prettige service, ik kom terug!

Super Tevreden over de Service en levering van mijn gereedschappen staan altijd paraat om je te hulp te schieten zeker een aanrader.

Soms zit het mee… soms bestel je zelf iets verkeerd. 😅Gelukkig bestaat er dan nog service zoals bij Datona.

Ik had een paddock stand besteld, maar – laten we zeggen – mijn technische inzicht bleek nét zo scherp als de rondetijden van een beginnende schaatser op natuurijs. Kortom: verkeerd besteld.

Na contact met Datona konden de juiste onderdelen gelukkig met flinke korting worden nageleverd. En nog sneller dan een rondje van Rintje Ritsma op zijn beste dagen, lagen ze al binnen 2 werkdagen op de mat.

Top service, snelle levering en een probleem dat zonder gedoe werd opgelost.

Kortom: bij Datona zitten ze niet alleen goed in het gereedschap, maar ook in het meedenken met de klant.5 sterren – en nu staat die paddock stand eindelijk net zo stabiel als Ritsma in zijn gloriejaren. ⭐⭐⭐⭐⭐

Ik heb bandenballanceer apparaat en bandenlichters bij jullie besteld en deze werden netjes en snel geleverd. De waterpas was stuk gegaan tijdens het vervoer. Meteen een mail gestuurd laat op de dag en kreeg direct antwoord van de klantenservice dat er meteen een nieuwe werd opgestuurd. Deze kreeg ik netjes thuis gestuurd waardoor ik snel aan de slag kon. Daar was ik super blij mee. Groeten Alex van de Weijgert.

Fietslift ontvangen. Degelijk, goed en snel, vriendelijk. helder. Complimenten.

“Levering de volgende werkdag”? Wat een klucht.
Mijn bestelling kwam 5 dagen te laat aan, want het pakketje was ‘verloren’. Ik had dit dringend nodig.
Ik heb de bestelling geweigerd en nu zijn we 3 weken verder en wacht ik nog steeds op mijn geld. Alsof dat nog niet genoeg is, zijn ze het pakket opnieuw kwijtgeraakt.

Wie is hier de dupe? Juist: de klant.
Wel betalen, niets op tijd ontvangen en geen terugbetaling.
0,0 service.

Ik bestel hier nooit meer en raad dit bedrijf absoluut af.

reactie van bedrijf: Ik stuur jou nog even een laatste mail omtrent de review. Ik moet heel eerlijk zeggen dat ik dat erg jammer vind. Ik ben al dagen bezig om jou zending z.s.m. retour te kunnen halen. De vervoerder heeft niks met het bericht gedaan en daarom ligt de zending al even in België te wachten op instructies. Ik heb enorm mijn best gedaan maar dit ligt buiten mijn macht.

mijn reactie:at u dit “jammer” vindt, verandert helaas niets aan de situatie.
Feit blijft dat ik heb betaald voor levering de volgende werkdag, het pakket niet tijdig heb ontvangen en nu na drie weken nog steeds geen terugbetaling heb gekregen.
Dat de vervoerder niet reageert of het pakket in België blijft liggen, is voor mij als klant geen oplossing en ook niet mijn verantwoordelijkheid. Mijn overeenkomst is met uw bedrijf, niet met de vervoerder.
Ik begrijp dat u moeite heeft gedaan, maar het resultaat voor mij is:
– geen product
– geen tijdige levering
– geen geld terug
Zolang dit niet is opgelost, blijft de review wat mij betreft terecht.

Ik had een paar vragen en werd snel en vriendelijk geholpen, waardoor ik toch de paddockstand had gekocht, echter kwam ik er later achter dat ik de verkeerde bobbins had besteld. En opnieuw goed geholpen, de paddockstand is daarnaast ook van zeer goede kwaliteit dus echt superblij mee

Wat een gastvriendelijk ontvangst in de winkel! Kwam voor een marktplaatsaanbieding en werd zeer vriendelijk geholpen. Kreeg koffie aangeboden en alles keurig uitgelegd. Omdat het vrijdag was kreeg ik ook een balletje gehakt aangeboden en ik kreeg een flesje water mee voor de terugweg.

Mooie showroom, met goede producten voor een scherpe prijs. Ik ga hier vast en zeker nog een keer langs als ik in de buurt ben.

na de 80l straalketel met straalgrit en 2 paddockstands voor de moto heb ik bij Datona de 200l compressor besteld. Zoals verwacht netjes thuis geleverd en zeer degelijk verpakt. vragen worden snel beantwoord, deskundig advies, steeds vriendelijk, en leveren wat ze beloven.. Mijn volgende aankoop is er weer eentje bij Datona

Snel geleverd met een leuke attentie voor het nieuwe jaar erbij. Helaas was de installatie- instructie voor de gekochte fietslift niet aanwezig. Kan gebeuren! Na een berichtje via WhatsApp kon ik al snel verder met een handleiding in pdf. Bedankt!

Ik was op zoek naar een compacte startumper. Veel op de markt maar allemaal hele korte kabels. Al surfend bij datona.nl gekomen. Wat zag ik daar , een Startjumper met langere kabels, voor een hele mooie prijs. De zondagavond besteld en de dinsdag al bij mij in West-Vlaanderen geleverd. De communicatie via email loopt ook perfect. Mijn auto(Toyota Yaris Hybride, firmawagen) stond al een week met een platte startbatterij, niet nodig wegens bouwvak.
De Startjumper eerst volledig opgeladen en dan aan de auto gekoppeld. 1x de sleutel over gedraaid en hup hij startte onmiddellijk. Dus super... Jullie hebben een tevreden klant erbij
En kreeg er een mooie Kalender voor 2026 bij als extraatje....

Goede kwaliteit en goede service en een mooie winkel waar je de producten kan bekijken

Ineens service. Wist niet wat er gebeurde, zolang geleden dat ik het meegemaakt heb, wat een super gevoel dat ff je probleem uit handen gehaald is.Niets was te veel, ook de afhandeling Top nogmaals heel veel dank, beveel je absoluut aan. Succes ga zo zeker door.

Gebeld over een product op marktplaats. Ik vroeg zet maar op gereserveerd. Nee hetantwoord doen we niet. Raar dat er wel producten staan die gereserveerd staan. En als vaste klant want alles wat hier staat komt bij datona weg. Van bakjes tot zware compressor, sleutels etc.
Dit is een rede om een review te plaatsen. Vaste klanten hebben ze maling aan.

Zeer goede service. een goede prijs snelle levering en een zeer vriendelijk bedrijf.