DEAL DIRECT FINANCIAL SOLUTIONS LTD Reviews 

632
TrustScore 5 uit 5

4,9

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I have used deal direct for almost 10 years. The same person has consistently given a great service that is tailored honest and speedy

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Simon was our mortgage advisor. We had several issues getting a mortgage when trying independently. As soon as we spoke to Simon he went through everything with us, gave us advice on all different mor... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Previously mortgage free, we wanted to borrow a sum of money for some home improvements. Lee Conway was superb and arranged an appropriate small mortgage fixed rate for 5 years with rapid turn around... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Dealt with brilliantly by Simon Tai, who sorted us out with a new remortgage and helped us save around £1500 a month! As well as the great service from Simon, we were also looked after for our protect... Toon meer

4,9

Uitstekend

TrustScore 5 uit 5

632 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,9

Alle reviews

(632)

41 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

So impressed with Lee Conway

So impressed with Lee Conway, who we would highly recommend, we have twice had the pleasure of his services, he is very professional, informative, clear and concise, chasing up matters without any prompting from us. We would use Lee Conway and would recommend him to others, first class.
Thank you Lee.

7 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

From my first initial conversation with…

From my first initial conversation with Simon Tai to my mortgage offer , Simon was professional, understanding and above all very patient with me. I will throughly recommend Deal Direct and Simon .
Wonderful service , I felt I could contact Simon with any enquiries and he was always very helpful, if I called with a query and Simon was not available he always called back promptly which was reassuring.
Thanks Simon and Deal Direct

31 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Best renewal process I have come across.

My two year fixed rate deal comes to an end in a couple of months. A DDFS representative contacted me last week recommending an exceptionally good 5 year rate and which I could not better online.
Hayley was excellent at keeping in touch and responded very quickly and now everything is set up. Really good, efficient and reliable service.

14 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

A little bit difficult to get through, but good service otherwise

EDIT: Agreed, the company representative is correct. I complained about the difficulty getting hold of consultants and the lack of calling customers back, however in hind sight, this was not entirely the case. The person indeed did reach out and it's my fault I did not see the email. He also tried to call (3x in fact), yet my phone block 'suspicious callers'. I have therefore put my score back to the 5* service I've had in the past.

31 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Logo DEAL DIRECT FINANCIAL SOLUTIONS LTD

Antwoord van DEAL DIRECT FINANCIAL SOLUTIONS LTD

Thank you for providing your feedback. After reviewing our call logs, I can confirm that we have returned every call and also sent emails to confirm that we have tried to contact you. I have arranged for a detailed log to be sent to you via email. If you require further assistance, please feel free to get in touch with us at 02392 006428.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Very helpful and honest advice

Very helpful and honest advice, and extremely prompt to reply to queries and questions - a great service and will recommend. Particular thanks to Lee Conway who has been great throughout. Thank you.

31 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

They do what they say they will do

Our contact - Simon Hai was very professional with a huge focus on Customer Service. Daily contact was what he committed to and that's exactly what he delivered. He could not have done anymore. A great ambassador for your company. I am not surprised you consistently get excellent reviews

5 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Just outstanding.

Deal Direct have been an excellent company to deal with. Our broker Simon Tai has been incredible. He has worked so hard and fast to get our offer on the table. Whenever we have emailed him, he has always responded in very short time. Kept us informed every step of the way. We could not have done this without him.

10 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excellent service

This was the first time we have used Deal Direct Financial Solutions and they were fantastic. Lee Conway made the whole process incredible smooth, and was quick to respond to queries. We would definitely recommend to others.

8 december 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

The consultant that I was working with…

The consultant that I was working with ( Simon Tai) really couldn’t have done more to help me find the best deal available. I felt that he worked tirelessly to support me through the whole process and would absolutely recommend him personally again to anyone looking for help finding a mortgage. Gold star :-)

19 november 2023
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer