Goede prijs vergeleken met anderen. Vlotte levering, Alles netjes verpakt. En toen een opblaas product het niet goed deed (kwam ik pas veel later achter) was het supermakkelijk om contact op te nemen.... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Gelijk dezelfde dag hebben ze mijn bestelling klaargemaakt en verstuurd. Alleen jammer genoeg had PostNL er een zooitje van gemaakt en het pakket de volgende dag bij een ander adres afgeleverd. Toen i... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Wat een top bedrijf! na een lange zoektocht voor een mobiele airco kwam ik toevallig bij de website van De Boer in Drachten terecht. als enige hadden zij nog een airco op voorraad staan. in e... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Het bestellen ging snel en eenvoudig. Het geleverde product is van goede kwaliteit. Het betreft hier Qlima Petroleum voor de kachel. Het transportbedrijf was echter waardeloos maar daar kan de winkel... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
De Boer is een uniek en groeiend familiebedrijf met meer dan 90 jaar ervaring. Oorspronkelijk begonnen in de veehouderijsector, zijn we nu uitgegroeid tot een veelzijdige, flexibele en betrouwbare totaalleverancier met een passie voor de klant. Onze producten zijn gericht op agrariërs, hoveniers, campinghouders, grond- weg- en waterbouw, (professionele) doe-het-zelvers en outdoor liefhebbers. Kortom: bij De Boer vind je alles voor buiten.
Contactgegevens
Jade 34, 9207 GL, Drachten, Verenigde Staten
- 0512518205
- info@deboerdrachten.nl
- www.deboerdrachten.nl
4,0
Goed
478 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Prima leverancier!!
Product is goed, service is goed, communicatie is super!!!
Jammer alleen dat PostNL er, zónder overleg, voor kiest om het pakketje niet aan huis te bezorgen, maar mij laat afhalen bij een pakketpunt……..
Ze beweren aan de deur te zijn geweest, maar da’s een grove leugen!!
27 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Deboerdrachten
Bedankt voor uw review. Goed om te horen dat u tevreden bent over het product, de service en de communicatie.
Wat betreft de bezorging, vervelend dat dit zo is verlopen. We begrijpen dat dit erg frustrerend kan zijn en gaan hierover een klacht indienen bi de vervoerder! Onze excuses hiervoor.
goede communicatie
goede communicatie, jammer dat de levering in delen gaat komen
de hekkel is binnen het wachten is nu op de steel
27 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Duidelijke webshop goede communicatie…
Duidelijke webshop goede communicatie snelle bezorging
24 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Deboerdrachten
Leuk om te horen! Bedankt voor de 5 sterren!
Zo als het hoort
Geleverd hoe het moet ,zwaardere pakketten mooi geleverd tot aan de achterdeur.
17 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Deboerdrachten
Bedankt voor uw mooie review! Fijn om te horen dat alles naar tevredenheid is verlopen. Mochten er nog aandachtspunten zijn waarmee we de 5 sterren kunnen verdienen, dan horen we dat uiteraard graag! :)
Garantie schoenen perfect opgelost met…
Garantie schoenen perfect opgelost met nieuw paar.
14 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Deboerdrachten
Fijn om te horen dat alles naar tevredenheid is opgelost! Veel plezier met het nieuwe paar schoenen :)
Ik wilde graag bij jullie bestellen…
Ik wilde graag bij jullie bestellen voor wat zwembadaccessoires en een zwembadfilterpomp. Ik had een uurtje geleden alles in mijn winkelmandje gedaan en nu ik wilde bestellen kon mijn winkelmandje niet meer geopend worden. Geen probleem dacht ik, ik steek het wel gewoon opnieuw in mijn mandje. Maar nu komt er bij alles wat ik op de site klik "Wij zijn gesloten op zondag" te staan. Ik kan dus helemaal geen bestelling plaatsen. Is dit normaal dat je op zondag geen bestelling kan plaatsen?
15 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Deboerdrachten
Bedankt voor uw review. Wat leuk dat u bij ons een bestelling wilt plaatsen! Op zondag is ons bedrijf en ook onze webshop inderdaad gesloten. Dan genieten we van een dag rust ;) De overige dagen staan we graag weer voor u klaar!
zwembad warmtepomp
Hier een zwembad warmtepomp gekocht. Helaas lekte de warmtepomp zwembadwater en geen condens, en dat al na een dag of 10. Email met foto's gestuurd, Naja je kent het wel een hoop gedoe en geen oplossing. Mijn advies, speur even verder naar een webshop met wel goede service.
14 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Deboerdrachten
Bedankt voor uw review Ruurd. We vinden het inderdaad jammer dat het op deze manier moet. Wij hebben direct gereageerd en een oplossing geboden. De oplossing was enkel niet naar uw verwachting waarnaar wij een e-mail kregen met enkel grove taal en onproffesionele uitspraken. We helpen onze klanten graag, maar verwachten daarbij wel respect in de communicatie.
Ik wou vandaag een metzelkuip kopen
Ik wou vandaag een metzelkuip kopen. In de winkel was
er nog een achter, maar de kon ik niet mee krijgen ???? Snapte er nix van, maar goed. Betaald, en naar het magazijn gereden. Hek was dicht, 4x aangebeld.... Niks !!! Winkel gebeld, ja daar ging het hek open. Nog 30 min gewacht , tot ik hem kreeg. Ik ben vaste klant geweest, maar dit is nou de zoveelste keer ... Maar deze keer was de laatste keer !!!
10 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Deboerdrachten
Bedankt voor uw review, Birgit.
Wat vervelend om te horen dat uw bezoek niet naar verwachting is verlopen. We begrijpen dat dit een frustrerende ervaring voor u moet zijn geweest, en dat spijt ons.
We hebben geprobeerd uw order te vinden in ons systeem, maar op dit moment kunnen we uw gegevens of een bijbehorende bestelling van een metselkuip helaas niet terugvinden. Ook hebben we nog geen reactie ontvangen op het verzoek om aanvullende informatie via Trustpilot.
Een mogelijke verklaring waarom u de kuip niet direct kon meenemen, is dat deze al voor een andere klant was gereserveerd voor afhaling. In dat geval staat het artikel fysiek wel in de winkel, maar is het al toegewezen aan een andere bestelling. Zonder ordernummer kunnen we dit echter niet met zekerheid nagaan.
Wat betreft de situatie bij het afhaalmagazijn: normaal gesproken is de wachttijd daar aanzienlijk korter. Onze collega's moeten soms even het magazijn in om artikelen op te halen, zeker bij grotere producten, maar een wachttijd van 30 minuten is absoluut niet de standaard. Zonder ordergegevens kunnen we helaas niet precies achterhalen wat er mis is gegaan.
We helpen u graag verder en zouden het op prijs stellen als u alsnog uw ordernummer of aanvullende informatie met ons zou willen delen. Dan kunnen we de situatie goed onderzoeken en u een passende terugkoppeling geven.
snelle correcte levering
10 april 2025
Review zonder uitnodiging
mooie site en prima producten tegen…
mooie site en prima producten tegen normale prijzen.
ook de bestelde producten zeer snel geleverd.
17 april 2025
Review zonder uitnodiging
Defecte EUROM kachel supersnel vervangen!
We hebben meerdere goed werkende EUROM producten voor verwarming van een bijgebouw op koude dagen. Dat was de aanleiding om ook een convector kachel te bestellen van dat merk. Maar na ca. 18 maanden functioneerde de kachel niet meer: regeling defect! Garantie 5 jaar!!!
Overleg met de klantenservice en snel geconstateerd dat vervanging nodig was. Na het garantie formulier te hebben opgestuurd, kwam binnen 24 uur een nieuwe kachel met een koerier.
Super snel en 110% correct!
…. En de nieuwe kachel werkt dus wel 😁
13 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Deboerdrachten
Bedankt voor uw mooie review! Fijn om te horen dat alles naar tevredenheid is afgehandeld. Wij wensen u nog veel plezier toe met de nieuwe kachel!
Rommelige levering
Rommelige levering, Eén bestelling, totaal drie verschillende pakjes die op verschillende momenten bezorgd werden. Éen onderdeel verkeerd geleverd, werd vlot nagestuurd, - weer een pakje. Een aantal laatste onderdelen wordt nabesteld en komt dus later - nog een pakje.
De klantenservice was wel hulpvaardig om dit uiteindelijk allemaal uit te zoeken.
11 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Deboerdrachten
Bedankt voor uw review. Jammer om te horen dat dit zo is verlopen! Ik zie inderdaad dat er een deel vanuit ons en een deel vanuit de leverancier is verzonden. Ik begrijp dat het dan inderdaad rommelig kan worden. We zullen dit intern bespreken om te verbeteren in de toekomst. Onze oprechte excuses voor het ongemak!
Hopeloos geval
We dachten een zaag besteld te hebben bij een bedrijf met goede service. Helaas valt dit hard tegen. Nu is de zaag voor de 2e keer voor reparatie (nadat bij de eerste keer het probleem niet opgelost was en het probleem werd afgedaan als onmogelijk). Reparatie die niet onder garantie zou vallen repareren ze zonder akkoord van onze kant. Of we even 100 euro willen betalen voor reparatie van een zaag van nog geen jaar oud. Nu is de zaag na zo'n 3 weken nog niet terug, krijgen we tot 2maal toe onderdelen thuis gestuurd. We zouden terug gebeld worden door de werkplaats over hoe en wat, maar nee hoor, wederom de telefoniste. Voor ons geen nieuwe bestellingen meer bij dit bedrijf. Hopelijk is er een compensatie mogelijk als kleine troost voor deze zeer slechte service.
8 april toevoeging: bijzonder dat jullie geen telefoonnummer hebben aangezien wij wel door jullie teruggebeld worden nadat wij contact opnemen. Deze reactie van jullie maakt onze boosheid helaas alleen maar erger.. goed proberen te praten wat niet goed te praten is.
7 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Deboerdrachten
Vervelend om te horen dat u onze service zo heeft ervaren. We hebben uw kettingzaag tweemaal onderzocht. Er werd geen technisch defect gevonden, maar wel achterstallig onderhoud. Toch hebben we – in overleg met Stihl – uit coulance de oliepomp kosteloos vervangen en een eerdere factuur laten vervallen.
Door een administratieve fout zijn onderdelen onterecht naar u verstuurd, waarvoor onze excuses. Zodra we deze terug hadden, is de machine – ondanks de drukte in het hoogseizoen – zo snel mogelijk ingepland en gerepareerd.
Een review plaatsen is uiteraard prima, maar we vinden het wel belangrijk dat dit op basis van de volledige en juiste feiten gebeurt. We doen er alles aan om klanten goed te helpen en nemen uw opmerkingen over de communicatie zeker mee.
We hadden graag telefonisch contact met u opgenomen om dit verder te bespreken, maar we hebben geen telefoonnummer van u in ons systeem. Mocht u dit alsnog willen toelichten, dan horen we dat graag.
Prima snel en korrekt verstuurd en…
Prima snel en korrekt verstuurd en geleverd
4 april 2025
Review zonder uitnodiging
Goede service
Vraag over product werd snel uitgezocht en beantwoord. Snelle levering.
24 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Deboerdrachten
Bedankt voor uw positieve review!
Vijl zaagketting
De volgende dag al geleverd en precies wat ik besteld heb , TOP ! ! 👍👍
20 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Deboerdrachten
Hartelijk dank voor uw review. Wat fijn om te horen dat uw bestelling naar wens is verlopen. We hopen u in de toekomst nogmaals te mogen begroeten op onze website!
Correct en snel
19 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Deboerdrachten
Fijn om te horen dat u tevreden bent. Wij wensen u een fijne dag.
Snelle levering goeie prjs
19 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Deboerdrachten
Bedankt voor uw mooie review!
Snelle leverinhWat snel geleverd
Wat snel geleverd! Na 1 dag was mijn bestelling reeds binnen
13 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Deboerdrachten
Bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat de levering snel binnen was. Daar doen we het voor!
Antwoord van Deboerdrachten
Hartelijk dank voor uw 5- sterren review! Fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.