Goede prijs vergeleken met anderen. Vlotte levering, Alles netjes verpakt. En toen een opblaas product het niet goed deed (kwam ik pas veel later achter) was het supermakkelijk om contact op te nemen.... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Gelijk dezelfde dag hebben ze mijn bestelling klaargemaakt en verstuurd. Alleen jammer genoeg had PostNL er een zooitje van gemaakt en het pakket de volgende dag bij een ander adres afgeleverd. Toen i... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Wat een top bedrijf! na een lange zoektocht voor een mobiele airco kwam ik toevallig bij de website van De Boer in Drachten terecht. als enige hadden zij nog een airco op voorraad staan. in e... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Het bestellen ging snel en eenvoudig. Het geleverde product is van goede kwaliteit. Het betreft hier Qlima Petroleum voor de kachel. Het transportbedrijf was echter waardeloos maar daar kan de winkel... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
De Boer is een uniek en groeiend familiebedrijf met meer dan 90 jaar ervaring. Oorspronkelijk begonnen in de veehouderijsector, zijn we nu uitgegroeid tot een veelzijdige, flexibele en betrouwbare totaalleverancier met een passie voor de klant. Onze producten zijn gericht op agrariërs, hoveniers, campinghouders, grond- weg- en waterbouw, (professionele) doe-het-zelvers en outdoor liefhebbers. Kortom: bij De Boer vind je alles voor buiten.
Contactgegevens
Jade 34, 9207 GL, Drachten, Verenigde Staten
- 0512518205
- info@deboerdrachten.nl
- www.deboerdrachten.nl
4,0
Goed
478 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Deboerdrachten
Bedankt voor uw positieve review!
Ik had het product de volgende dag al…
Ik had het product de volgende dag al binnen
24 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Deboerdrachten
Bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat uw bestelling voorspoedig is verlopen!
Snelle en correcte levering
Snelle en correcte levering, bestellen ging heel makkelijk
22 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Deboerdrachten
Bedankt voor de mooie review. We vinden het fijn om te zien dat u tevreden over ons bent! We wensen u veel plezier toe met uw bestelling.
snelle service en goed prijs
20 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Deboerdrachten
Bedankt voor uw review Frank! Leuk om te zien dat u tevreden over ons bent. We hopen u in de toekomst nog eens te mogen begroeten op onze webshop!
Supersnelle bezorging
Supersnelle bezorging, vriendelijke medewerkers aan de klantenservice! Top
16 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Deboerdrachten
Bedankt voor uw mooie review. Fijn om te horen! Daar doen we het voor.
Goede service
Goede service, zelf wanneer ik een verkeerd artikel bestel nemen ze de tijd om het zo goed mogelijk op te lossen.
Snelle reactie op mail en contactformulier.
Snelle levering.
Ik raad De Boer Drachten aan iedereen aan.
14 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Deboerdrachten
Wij doen iedere dag ons uiterste best onze klanten zo goed mogelijk te helpen. Het is fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service.
Slechte klantenservice, schade wordt niet verholpen!!
Eerste en laatste keer dat we hier wat bestellen.
Op 30 juli hier een Bestway stofzuiger besteld.
Deze is netjes bezorgd op 31 juli, wij hebben deze op 8 augustus cadeau gedaan en bij het openmaken kwamen we erachter dat er een stuk plastic is afgebroken. Vrijdag 9 augustus hebben we direct contact opgenomen en werd ons verteld dat het allemaal in orde zal komen en wij een nieuwe zouden krijgen gezien het retourtermijn van 14 dagen. Er diende alleen even uitgezocht te worden of de schade door henzelf was of door de bezorging.
Maandag 12 augustus zijn we weer teruggebeld dat we gewoon pech hadden. In de kleine lettertjes van de algemene voorwaarden staat dat schade binnen 8 dagen gemeld moet worden na levering. Wij waren dus slechts 1 ochtend te laat!!!
We moeten het dus maar uitzoeken en maar gewoon lijmen, later bestellen of gelijk openmaken.
Erg slechte klantenservice en komen afspraken niet na!!
12 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Deboerdrachten
Hartelijk dank voor uw review en het delen van uw ervaring. We vinden het ontzettend jammer om te horen dat u ontevreden bent over onze service.
Zoals we in onze mail contact hebben aangegeven, zijn er verschillende regels voor verschillende soorten claims. Voor schadeclaims, zoals transportschade, hanteren we een termijn van 7 dagen. Deze termijn is wettelijk vastgesteld om ervoor te zorgen dat vervoerders op tijd een onderzoek kunnen starten. Dit staat niet alleen in onze algemene voorwaarden, maar is een standaard praktijk in de branche. We begrijpen dat dit verwarrend kan zijn, zeker als u zich richt op de algemene retourtermijn van 14 dagen. Het is niet dat wij om die ene dag 'moeilijk' willen doen maar simpelweg geen onderzoek meer kunnen starten.
Om u toch tegemoet te komen, hebben we u een korting aangeboden, en ook aangegeven dat u het product binnen de 14 dagen retourtermijn kunt terugsturen. Aangezien het product beschadigd is buiten de voorwaarden, is het inderdaad mogelijk dat er een vermindering van het te crediteren bedrag plaatsvindt.
We begrijpen dat de situatie voor u vervelend is en respecteren uw recht om uw ervaring te delen. We willen echter benadrukken dat wij er alles aan hebben gedaan om u een oplossing te bieden die binnen de kaders van onze regels en wettelijke verplichtingen valt. Het is dan ook jammer dat de review niet alle aspecten van de situatie weerspiegelt.
Goede bestelprocedure, correcte levering
Goede bestelprocedure, snelle en correcte levering.
9 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Deboerdrachten
Wat fijn dat u zo tevreden bent over de Boer Drachten. Dat is goed om te horen.
Een eerste kennismaking die gelijk goed…
Een eerste kennismaking die gelijk goed uitpakte.
7 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Deboerdrachten
Wat fijn dat u zo tevreden bent over de Boer Drachten. Dat is goed om te horen. Bedankt voor uw review.
betaalbareverzendkosten bij veel kg's
Snelle levering met betaalbare verzendkosten voor 4 zakken van 25 kg
30 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Deboerdrachten
Bedankt voor uw postieve review. Fijn om te horen dat u tevreden over ons bent, daar doen we het voor!
scherpe prijs
scherpe prijs, snelle levering. De pomp is niet heel zelfaanzuigend, je moet hem meestal op gang helpen door de pomp zelf met water te vullen. Dat gaat wel redelijk eenvoudig trouwens. Al met al tevreden, en met gebruik van dikke (1") slang pompt hij als een malle.
23 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Deboerdrachten
Bedankt voor uw postieve review! Fijn om te horen dat u tevreden over ons bent. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben over uw pomp mag u gerust contact met ons opnemen.
Goede levering en product volgens…
Goede levering en product volgens website.
21 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Deboerdrachten
Bedankt voor uw postieve review! Fijn om te horen dat u tevreden over ons bent.
goede service en snel
Op een mail voorafgaand aan de bestelling kreeg ik ommegaand antwoord, order geplaatst en de volgende dag keurig geleverd.
18 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Supersnelle service !!
Supersnelle service !!! Vrijdagavond had ik de bestelling geplaatst en deze werd zaterdag reeds geleverd. Het product kwam ook volledig overeen met de verwachtingen. Top job ! de 5 sterren zijn meer als terecht :)
13 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Deboerdrachten
Bedankt voor uw mooie review. We vinden het fijn om te horen dat u tevreden over ons bent!
Slecht communicatie bestelling niet…
Slecht communicatie bestelling niet ontvangen klanten service brutaal word niet geholpen mij geld ook nog niet ontvangen. Wat is dit voor service
17 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Deboerdrachten
Bedankt voor uw feedback en we zijn blij dat uw kwestie inmiddels naar tevredenheid is opgelost.
We willen graag benadrukken dat ons doel altijd is om onze klanten vriendelijk en professioneel te helpen. Helaas hadden we tijdens ons gesprek moeite om de benodigde informatie te verkrijgen, wat de oplossing heeft vertraagd. We waarderen het dat we samen tot een oplossing zijn gekomen.
Wij zouden het zeer op prijs stellen als u uw review zou willen aanpassen om de huidige situatie beter weer te geven. Dit helpt ons om anderen een eerlijk beeld te geven van onze klantenservice.
Wij danken u voor uw begrip en hopen uw vertrouwen in de toekomst volledig te herwinnen.
zocht product op zeer korte termijn
zocht product op zeer korte termijn, website van de Boer verklaarde het op voorraad te hebben, en vandaag besteld morgen in huis, nou dat zou mij passen.
Van de koude kermis thuis, betaald en daarna een email dat het niet op voorraad was!!
Tja, dat was een domper, het vertrouwen in deze verkoper is in elk geval weg!
12 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Deboerdrachten
Hartelijk dank voor uw review. Het spijt ons te horen dat u teleurgesteld bent door deze situatie. Helaas was er sprake van een mispicking in ons voorraadbeheer. Hoewel dit zelden voorkomt, kan het helaas gebeuren. We erkennen dat het in uw geval erg ongelukkig was.
We bieden onze oprechte excuses aan voor het ongemak en de teleurstelling die dit heeft veroorzaakt. We streven er altijd naar om onze klanten de best mogelijke service te bieden en zullen er alles aan doen om dergelijke situaties in de toekomst te voorkomen.
Producten niet correct uitgeleverd en…
Producten niet correct uitgeleverd en krijg een niet voldaan antwoord terug. Gelieve ook niet terug te reageren. Ontbrekende onderdelen alsnog te versturen volstaat.
3 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Deboerdrachten
Hartelijk dank voor uw review. We vinden het jammer om te horen dat je ontevreden bent over de situatie en begrijpen dat het erg frustrerend is om onderdelen te missen bij uw bestelling.
Zoals eerder aangegeven, valt de garantie en aftersales van Gardena-producten onder de fabrieksgarantie van Gardena zelf. Dit is een voorwaarde die Gardena stelt aan alle dealers om ervoor te zorgen dat ze zelf de kwaliteitscontrole en klanttevredenheid kunnen waarborgen. Helaas betekent dit dat wij als verkoper niet de ontbrekende onderdelen rechtstreeks kunnen versturen.
We begrijpen dat dit een vervelende situatie is en willen u graag verder helpen. We hebben inmiddels dan ook contact met u opgenomen om uit te zoeken of Gardena u inmiddels heeft geholpen.
Onze excuses voor het ongemak.
Heldere afspraken en goede communicatie!
5 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Deboerdrachten
Bedankt voor uw postieve review! Fijn om te horen dat u tevreden over ons bent.
Snel geleverd
5 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Deboerdrachten
We zijn blij dat u tevreden bent over uw bestelling bij de Boer Drachten. We hopen u snel weer te mogen begroeten als klant.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.