Denform Reviews 

Im disappointed as nothing seemed to work as they say. First I ordered my spa and was charged the wrong amount so it had to be corrected manually. Secondly it tok a month to get the delivery that was promised to happen in matters of some days and no one knew where it in the meantime. Thirdly, after one month of use the whole spa just died and didn’t show electricity and after some turns of communication I was promised that a service guy will contact me to come and repair. Now more than 10 days has gone since that and I’m still waiting for a contact
Finally today, been sitting in a phone queue telling me I’m first in line to be answered, now 30 min (14.00 - 14.30)has gone and I realizing that nobody will pick up that Phone…. I regret buying my spa

Sorry but can’t recommend this company

Note: today July 21 another 8 days gone by and still no contact made from the service guy….

Jeg er meget tilfreds og vi nyder vores nye ude spa 🤩

Super rådgivning fra Denform om valg af farve m.m. Og super fint med de små videoer i forhold til installation og vedligeholdelse. Jeg anbefaler Denform.

Man får en utrolig god mavefornemmelse af at handle hos Denform. De er særdeles kompetente. Med stor kyndighed og tålmodighed hjalp de os igennem hele processen med at vælge Spa og Sauna, og det var tydeligt de lyttede til kundens behov for at sikre det bedste resultat.
TAK

Super super god service, hurtige og gode svar man får, alt i alt, kanon oplevelse. :)

Fantastisk behandling, fra markedsundersøgelser med priser og kvalitet faldt valgt på Denform! Udlukket pga. ovennævnte.

Behagelig behandling, og alle aftaler overholdt fra JA TAK til leveringen på adressen pænt pakket ind og er i gang med installationen i skrivende stund.

Nu går vi og tænke på et lille udespa til 2 næste år, og valget er vi ikke i tvivl om DENFORM.

Vi har købt to tøndesaunaer (Model Lirka) hos DenForm – én til vores sommerhus og én til vores private hjem. Begge gange har hele processen været professionel og problemfri.

Kontakten til kundeservice har været fremragende fra start til slut. Alle aftaler blev overholdt, og det, der blev lovet, blev også leveret. Vi oplevede god kommunikation, hurtige svar og en høj grad af service gennem hele forløbet.

Vi er meget tilfredse med både produkterne og den service, vi har modtaget, og vi kan derfor varmt anbefale DenForm til andre, der overvejer at købe en sauna.

Efter køb af "saml selv sauna" hos Denform ventede jeg spændt på levering! Den ankom som aftalt - dejligt. Men størrelsen var desværre ikke som beskrevet og jeg var ærlig talt lidt skuffet og tænkte for mig selv at det bare var "typisk" og de sikkert nu var umulige at komme i kontakt med og kom med alle mulige undskyldninger. Men nej! Denfom tog imod mit "brok" om at størrelsen ikke var som beskrevet. ikke nok med at de besvarede min henvendelse hurtigt, de kom også med et løsningsforslag der bestod i at bytte saunanen med en anden model i den beskrevne størrelse(faktisk en lille smule større). Saunaerne er nu byttet rundt og jeg har taget et hurtigt kig på samlesættet. Det ser ud til at jeg får mig en rigtig fin sauna og jeg ved at jeg trygt kan henvende mig ved spørgsmål omkring samling af saunanen.(Jeg har allerede spurgt lidt og fået hurtigt svar :-)). Så tak til Denform og Oscar for en seriøs behandling og løsning på mit køb - stor anbefaling herfra.

Har aldrig oplevet bedre service - kæmpe anbefaling herfra

Vi har købt en sauna. Det hele startede med at vi skulle have råd og vejledning, om hvad for en sauna der passe til os og vores behov, derefter købte i den, og den gode service fortsatte da vi havde forskellige spørgsmål. Selv en søndag bliver det svaret på mail.
Kan varmt anbefale dette firma.

Vores første spa var en oppustelig spa, men da vi flyttede i nyt hus, var vi enige om vi skulle have et rigtig spa da vi brugte det meget. Vi er en familie på 2 voksne og 2 børn og vi brugte lang tid på at undersøge markedet for spa og til sidst fandt vi frem til model 51 fra Denform. Havde hørt godt om denform i forskellige facebookgrupper. Vi kørte til Denforms Showroom i Aarhus og blev her bekræftet i at model 51 passede perfekt til vores familie. Vi har nu haft vores spa i en måneds tid og har brugt det ca hver 3 dag. Må bare sige at model 51 lever op til alle de forventninger vi havde inden vi købte spa. Pladsen er perfekt til en familie på 4. Massagen er rigtig fin og denform har været meget behjælpelige med spørgsmål osv. Så kan varmt anbefale denne model.

Ich habe selten so einen fantastischen Kundenservice erlebt, unermüdlichen Einsatz, sehr netter Umgang, hilfsbereit, lösungsorientiert, blitzschnelle Lieferung….
Wir haben durch Denform einen älteren Whirlpool wieder komplett funktionstüchtig bekommen, was zwei Techniker nicht hinbekommen haben, weil sie die Ersatzteile nicht besorgen konnten,aber dank Denform alle Düsen ausgetauscht, selbst das alte Display, durch deren Hilfe und dem Mega Kundenservice haben wir nun wieder einen funktionierenden Whirlpool. Denform hätte 10 Sterne verdient ⭐️ ⭐️ ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Vielen Dank ans Team 🙏🙏

God service

Jeg har købt en udespa.
Min oplevelse med at handle hos Denform, er at det er et firma man kan regne med. Altid er de klar på både telefon og mail med support, hvis man har brug for det. Man bliver pakket ind i instruktions materiale om alt, så du kan ikke gøre noget galt. Mine varmeste anbefalinger.

Vi har købt et Denform First Class Spa med diverse tilbehør.

ALT fra start til nu har været præget af højeste serviceniveau.

Der er rigtig mange videoguides på Denforms hjemmeside, til at guide en i opstarten.
Denforms medarbejdere har været yderst service-orienteret hele vejen igennem.

Det er efterhånden sjældent at man oplever ekstraordinær god service - og når man køber noget relativt dyrt og komplekst som et Spa, forventer man at tingene bare skal fungere.
Her excellerer Denform og skaber tryghed omkring valg af dem som leverandør.

Har købt en sauna. Levering og køb helt ukompliceret. Saunaen kom kort efter køb på ekstra tilbud. Helt uden problemer prismatchede Denform mod sig selv og reducerede prisen til den nye tilbudspris. Det er altså god stil. Stor anbefaling herfra!

Jeg har købt denform infinity spa samt nuvik sauna tønden hos denform i tilst. Jeg har været i butikken i et par omgange og er begge gange blevet mødt af det super flinke personale.
Jeg handlede med Oscar.
Jeg har nu fået sat min spa op på terrassen er færdig bygning og kæft det spiller.
Jeg kiggede på flere forskellige producenter men ingen tvivl om at denform blev valget. Super lækkert hele vejen igennem.
Mine bedste anbefalinger herfra

Anders Abildgaard Okkels

Jeg bestilte ordre #31656 den 28. april. Varerne stod som værende på lager, og Denform angiver selv en forventet leveringstid på 2-5 hverdage samt “Altid hurtig levering”.

Da ordren stadig stod som “Bekræftet – vi klargør disse varer til forsendelse” den 1. maj, kontaktede jeg Denform for at få en status. Jeg fik hurtigt svar om, at ordren ville blive afsendt samme dag, og at jeg burde modtage den mandag. Jeg fik samtidig oplyst, at kloren ville blive sendt separat med fragtmand.

Her den 6. maj har jeg dog stadig ikke modtaget noget — hverken via PostNord eller fragtmand. Jeg har heller ikke modtaget trackingnummer, leveringsbesked eller nogen proaktiv opfølgning om, at afsendelsen alligevel ikke var sket som oplyst.

Det mest skuffende er egentlig ikke selve forsinkelsen, men at jeg som kunde selv skal følge op flere gange for at finde ud af, hvad der sker med en ordre, som jeg specifikt har fået oplyst ville blive sendt. Når en ordre ikke bliver afsendt som lovet, bør kunden som minimum informeres proaktivt og få en konkret ny status.

Jeg havde forventet et mere professionelt forløb, især når varen var på lager, og leveringstiden fremgår tydeligt på hjemmesiden.

Samlet set har det desværre været en meget skuffende oplevelse at bestille hos Denform. Jeg kontaktede dem endda tidligt i forløbet for at sikre en ordentlig afklaring, men på trods af det har jeg stadig hverken modtaget varen, tracking eller en konkret opfølgning.

Konge service og altid klar til at hjælpe når der er spørgsmål 👍🏻

Vi har igen haft en god oplevelse med Denform som hjalp med fejlsøgning på vores Blue Connect. Tak til Thorbjørn som sendte et nyt batteri u/b efter en kort mail korrespondance.