Really great photos but super poor communication. My family live the pictures I bought froma gym comp and want to order some. I have emailed, instagrammed and facebook messaged over the past couple of... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ DE Photo – kind, patient and truly professional DE Photo were the official photographers at my daughter’s school Sports Day. I was the last parent left by their van, trying to plac... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
My daughter won a photo in the raffle after her gymnastics show and the service was brilliant! We were given two photos instead of just the one, it was printed quickly and given to us to take home wit... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
They printed a tournament photo that unfortunately had the incorrect details by mistake, but were so quick to get back to me to get it sorted! They have sent out a brand new photo to me and the servi... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Since 2002, DEphoto has specialised in capturing quality event photography from more than 45,000 events. As a result of our experience, efficiency and dedication to providing the best onsite printing solution for our customers, we are now the largest school, sport, club and event photography company in the UK.
Contactgegevens
Unit E1 Moor Hall, RH19 3NR, Dormansland, Verenigd Koninkrijk
- 0333 600 1020
- orders@dephoto.co.uk
- www.dephoto.biz
4,4
Uitstekend
534 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Good photos
26 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DE Photo
Thank you David for your kind review.
Antwoord van DE Photo
Thank you Kirsty for your kind review.
Lovely pictures for memories and gifts
Lovely pictures for memories and gifts
26 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DE Photo
Thank you Jenny for your kind review.
Antwoord van DE Photo
Thank you Rebecca for your kind review.
Antwoord van DE Photo
Thank you Kate for your kind review.
Antwoord van DE Photo
Thank you Emma for your kind review.
It can be a bit of a wait when leaving events
Great photos but it can be a wait after an event
5 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DE Photo
Thank you for your kind review. We're sorry for the wait, everyone is keen to get their photos at the end of the day.
There phots are amazing x
21 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DE Photo
Thank you Rosie for your kind review.
Parents, beware – serious safeguarding and GDPR concerns
Our school used DE Photo for pupil portraits and sports day photos. Instead of secure, individual logins, the company gave one shared password that allowed every parent to view and potentially download photographs of all children at the school – not just their own. This is a clear breach of privacy and a huge safeguarding risk.
When I raised concerns, the Managing Director (who is also their Data Protection Officer) astonishingly claimed that photographs of children are “unidentifiable data” and therefore not personal data under GDPR. This is completely false – the ICO explicitly states that a photograph of an identifiable child is personal data.
As a parent, I find it unacceptable that a company specialising in school photography would minimise or deny such a basic principle of data protection law, especially where children are involved. If they can get something this fundamental wrong, how can parents trust them with safeguarding or data security?
If your school is considering DE Photo, please think twice. Children’s safety and privacy should come first.
9 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DE Photo
Having already communicated with you via email I won’t go into detail yet again. As you are well aware, the school chose the single password option (we also offered a per child option). With the single password it allowed parents to purchase from several different events at the same school, something you also took advantage of.
But thank you for the purchases you made in June & September and that you enjoy the cherished memories that the photos provide.
Antwoord van DE Photo
Thank you Louise for your kind review.
Antwoord van DE Photo
Thank you Libbi for your kind review.
very good and quickly got the photos
very good and quickly recieved the photos
13 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DE Photo
Thank you Poppy for your kind review.
Not applicable
7 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DE Photo
Could you perhaps share some applicable feedback?
Great service
Great service, great photos, would definitely recommend these guys!!
6 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DE Photo
Thank you Malyon for your kind review.
Great day lots of fun
2 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DE Photo
Thank you James for your kind review.
Excellent product and service
Excellent photos printed in (literally) minutes in their mobile van at a local youth football tournament. Impressed. 👌
31 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DE Photo
Thank you for your kind review.
Antwoord van DE Photo
Hi Bella
Thank you for your review. We're pleased to hear that you found our photography service to be good.
We're sorry that the weather affected your enjoyment of the event, although unfortunately this is outside our control. We always strive to provide the highest standard of photography and service, whatever the conditions.
Antwoord van DE Photo
Thank you Isla for your kind review.
Football tournament loved the ground
Football tournament loved the ground
24 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DE Photo
Thank you
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.