Product Travelcot peuter: ideaal concept, gebrekkige uitvoering en klantenservice
Product Travelcot peuter. Het product is ideaal: we hebben twee tentjes meegenomen op onze vakantie naar Jamaica, zodat we niet afhankelijk waren van babybedjes van hotels. Dat werkte heel goed. Na 1 week was één van de matjes echter kapot: er was een grote luchtbel ontstaan, waardoor een van onze kindjes er niet meer op kon slapen. Na contact met Deryan werd ons vertel dat dat kwam omdat we er extra lucht bij hadden geblazen, dat het onze eigen schuld was en dat we zelf weer een nieuw matjes moesten kopen. Nergens in de gebruiksaanwijzing staat echter dat je geen extra lucht bij mag blazen. Dus, het product is ideaal, houd er dus wel rekening mee dat je er geen extra lucht bijblaast: doordat ze een ander type lijm gebruiken dan voor 'normale' luchtbedden gaat dit luchtbed hiervan kapot.